Não é possível acessar o Windows Smart Screen no Windows 10?


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Continuo recebendo o prompt "O Windows Smart Screen não pode ser acessado agora" ao instalar o software. Visitei a Comunidade da Microsoft para obter suporte, mas ele fornece apenas as etapas de solução de problemas para conectar-se à Internet.

Minha conexão com a internet está funcionando corretamente, então não sei por que o prompt está aparecendo.


O Smart Screen requer que a conexão à Internet funcione corretamente. Se houver um problema na Internet que impeça a execução correta do Smart Screen, você pode desativá-lo temporariamente. Consulte Como ignorar o erro "Este aplicativo foi bloqueado para sua proteção"
DavidPostill

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Você observou que é necessária uma conexão com a Internet. Por isso, perguntei aqui. Tenho uma boa conexão com a Internet e, no momento em que perguntei aqui, estava instalando um messenger através do Edge posteriormente, no qual ele solicitou esse aviso.
User285oo6

Recebi este aviso ao tentar instalar um aplicativo depois de ativar a "descoberta de rede". Desativei a "descoberta de rede" e não recebi mais o aviso.
ChronoFish

Respostas:


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Uma causa possível é se um firewall está impedindo o Windows Explorer de acessar a Internet.

Nada na minha lista de aplicativos parecia obviamente relacionado ao Smart Screen; portanto, quando tive esse erro, passei pelo aplicativo MS de configurações de firewall por aplicativo MS. O Windows Explorer é aquele em que não funcionou antes de criar uma isenção que permitia a conexão e funcionou (ou pelo menos não deu esse erro) depois.


(nota: este é o Windows 8.1, pode ser diferente no Windows 10, mas é algo para tentar)


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Primeiro: verifique a data e a hora no seu computador para garantir que estejam corretas.

Se isso não funcionar, sua pilha TCP / IP ou Winsock poderá ser removida e precisará ser reconstruída.

Abra um prompt de comando como administrador.

  1. Digite netsh i ip r alle pressione Enter.

  2. Digite netsh winsock resete pressione Enter.

Nota: Se você definiu o endereço IP do seu computador como estático na sua rede, precisará reaplicar essas configurações, pois a redefinição do TCP / IP limpa essas configurações. A maioria das pessoas deve ficar bem se estiver usando o DHCP em casa para se conectar. Porém, eu não os executaria em nenhum tipo de computador de trabalho, porque você provavelmente precisará incomodar o departamento de TI para corrigir as configurações de endereço IP novamente.


Isso funcionou para mim, embora ele também poderia ter sido o restart que fixa-lo ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
Andrew Keeton

Eu tive isso acontecer em outro computador e este fixa-lo, também, desta vez sem fazer uma reinicialização (e também fixou o Unlicensed problema do produto Office 365)
Andrew Keeton

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Isso acontece quando sua rede privada não está configurada. Estou usando o wifi, por isso vou lhe dizer como corrigi esse problema em um computador conectado ao wifi.

Como consertar:

1) Clique no ícone wifi na barra de tarefas, ele abrirá a janela com conexões wifi

insira a descrição da imagem aqui

2) A rede destacada em roxo é minha. Em seguida, clique nas propriedades. O levará a esta janela: insira a descrição da imagem aqui

o meu está definido como "Privado", porque eu já o redefinii, mas o seu está definido como público e é por isso que sua tela inteligente não pode ser acessada, porque não usa redes públicas não confiáveis ​​e funciona apenas com redes privadas. Redefina para privado e sua tela inteligente funcionará novamente.

Não basta definir qualquer rede como privada, pois você pode comprometer a segurança do seu computador. Escolha apenas aquele em que você confia.


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Acabei de configurar uma nova instalação e minha rede Wi-Fi foi definida como Privada desde o início, mas esse problema ocorre. Portanto, há claramente uma causa diferente aqui.
David Metcalfe

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Você já tentou abrir o prompt de comando como administrador e em execução.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Normalmente, tenho esse problema se o modo avião ou o Bluetooth estiver ligado por algum tempo e depois desligado.


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eles mudaram para uma configuração chamada "Controle de aplicativos e navegadores" nas configurações e você a encontrará


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No Windows 10, você pode desativar o recurso SmartScreen nas configurações. Abra Windows Defender Security Center> App and browser control. Aqui, verifique se as configurações do SmartScreen estão definidas com seus padrões:

Verifique aplicativos e arquivos: Warn
SmartScreen para Microsoft Edge: Warn
SmartScreen para aplicativos da Windows Store: Warn

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