Não é possível acessar o Windows Smart Screen no Windows 10?


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Continuo recebendo o prompt "O Windows Smart Screen não pode ser acessado agora" ao instalar o software. Visitei a Comunidade da Microsoft para obter suporte, mas ele fornece apenas as etapas de solução de problemas para conectar-se à Internet.

Minha conexão com a internet está funcionando corretamente, então não sei por que o prompt está aparecendo.


O Smart Screen requer que a conexão à Internet funcione corretamente. Se houver um problema na Internet que impeça a execução correta do Smart Screen, você pode desativá-lo temporariamente. Consulte Como ignorar o erro "Este aplicativo foi bloqueado para sua proteção"
— DavidPostill

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Você observou que é necessária uma conexão com a Internet. Por isso, perguntei aqui. Tenho uma boa conexão com a Internet e, no momento em que perguntei aqui, estava instalando um messenger através do Edge posteriormente, no qual ele solicitou esse aviso.
— User285oo6

Recebi este aviso ao tentar instalar um aplicativo depois de ativar a "descoberta de rede". Desativei a "descoberta de rede" e não recebi mais o aviso.
— ChronoFish

Respostas:


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Uma causa possível é se um firewall está impedindo o Windows Explorer de acessar a Internet.

Nada na minha lista de aplicativos parecia obviamente relacionado ao Smart Screen; portanto, quando tive esse erro, passei pelo aplicativo MS de configurações de firewall por aplicativo MS. O Windows Explorer é aquele em que não funcionou antes de criar uma isenção que permitia a conexão e funcionou (ou pelo menos não deu esse erro) depois.


(nota: este é o Windows 8.1, pode ser diferente no Windows 10, mas é algo para tentar)


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Primeiro: verifique a data e a hora no seu computador para garantir que estejam corretas.

Se isso não funcionar, sua pilha TCP / IP ou Winsock poderá ser removida e precisará ser reconstruída.

Abra um prompt de comando como administrador.

  1. Digite netsh i ip r alle pressione Enter.

  2. Digite netsh winsock resete pressione Enter.

Nota: Se você definiu o endereço IP do seu computador como estático na sua rede, precisará reaplicar essas configurações, pois a redefinição do TCP / IP limpa essas configurações. A maioria das pessoas deve ficar bem se estiver usando o DHCP em casa para se conectar. Porém, eu não os executaria em nenhum tipo de computador de trabalho, porque você provavelmente precisará incomodar o departamento de TI para corrigir as configurações de endereço IP novamente.


Isso funcionou para mim, embora ele também poderia ter sido o restart que fixa-lo ¯ \ _ (ツ) _ / ¯
— Andrew Keeton

Eu tive isso acontecer em outro computador e este fixa-lo, também, desta vez sem fazer uma reinicialização (e também fixou o Unlicensed problema do produto Office 365)
— Andrew Keeton

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Isso acontece quando sua rede privada não está configurada. Estou usando o wifi, por isso vou lhe dizer como corrigi esse problema em um computador conectado ao wifi.

Como consertar:

1) Clique no ícone wifi na barra de tarefas, ele abrirá a janela com conexões wifi

insira a descrição da imagem aqui

2) A rede destacada em roxo é minha. Em seguida, clique nas propriedades. O levará a esta janela: insira a descrição da imagem aqui

o meu está definido como "Privado", porque eu já o redefinii, mas o seu está definido como público e é por isso que sua tela inteligente não pode ser acessada, porque não usa redes públicas não confiáveis ​​e funciona apenas com redes privadas. Redefina para privado e sua tela inteligente funcionará novamente.

Não basta definir qualquer rede como privada, pois você pode comprometer a segurança do seu computador. Escolha apenas aquele em que você confia.


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Acabei de configurar uma nova instalação e minha rede Wi-Fi foi definida como Privada desde o início, mas esse problema ocorre. Portanto, há claramente uma causa diferente aqui.
— David Metcalfe

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Você já tentou abrir o prompt de comando como administrador e em execução.

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

Normalmente, tenho esse problema se o modo avião ou o Bluetooth estiver ligado por algum tempo e depois desligado.


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eles mudaram para uma configuração chamada "Controle de aplicativos e navegadores" nas configurações e você a encontrará


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No Windows 10, você pode desativar o recurso SmartScreen nas configurações. Abra Windows Defender Security Center> App and browser control. Aqui, verifique se as configurações do SmartScreen estão definidas com seus padrões:

Verifique aplicativos e arquivos: Warn
SmartScreen para Microsoft Edge: Warn
SmartScreen para aplicativos da Windows Store: Warn

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