Não foi possível encontrar meus documentos do Word.


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Eu tenho o Word como meu programa de documentos desde a compra da minha máquina há 4 anos. Depois de ser hackeado, o esquadrão Geek teve que limpar minha máquina e não consigo mais encontrar meus documentos do Word.

Tenho centenas de arquivos de música (guias de guitarra) que não consigo mais acessar. Isso só surgiu desde a atualização para o Windows 10. Como localizo esses arquivos e fixo-os na barra de início para que estejam prontamente disponíveis?


Eles formataram ou simplesmente instalaram outra versão do Windows?
Dale

Se eles limparem sua máquina, esses arquivos serão perdidos. Você pode tentar software de recuperação de arquivo de sua escolha para tentar a recuperação do arquivo, mas eu posso garantir, você não vai recuperar todos eles
Ramhound

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Você pode editar sua pergunta para ficar mais clara. Você disse que o esquadrão Geek limpou sua máquina, o que significa que os documentos foram apagados e disse que isso aconteceu após uma atualização.
Paul

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Como sempre, o conselho é restaurar a partir do seu backup. Se você tem 4 anos de documentos sem backup, está aprendendo uma lição muito difícil.
AFH 28/10

Respostas:


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Em primeiro lugar, se você contratou um terceiro para fazer algum trabalho no seu computador e agora tiver um problema, poderá ligar e perguntar se eles sabem onde estão esses arquivos ou se fizeram um backup. Se eles não fizessem backup de seus arquivos, pessoalmente eu não empregaria os serviços deles novamente.

Segundo, antes de ler qualquer coisa abaixo, a melhor solução para esse problema seria restaurar a partir do backup que você fez antes do problema. Se você não tem um, então aprendeu uma lição valiosa.


Sobre a questão em questão: a resposta é que depende .

Depende de como eles foram "limpar" ou "atualizar" o seu computador. Se eles simplesmente reinstalaram o Windows sem fazer uma limpeza de disco com várias passagens, é possível que os arquivos possam ser restaurados usando um software de recuperação como o Recuva . "Possível" aqui é usado livremente. Não há absolutamente nenhuma garantia de que qualquer um dos seus arquivos possa ser recuperado nessa situação, e as chances são extremamente reduzidas de que você poderá recuperar todos eles

Se eles fizeram uma limpeza de unidade usando uma ferramenta de formatação, os arquivos desapareceram. Você precisaria gastar milhares (ou dezenas de milhares) para uma equipe forense recuperar arquivos após um formato como esse. Mesmo assim, provavelmente seriam fragmentos de arquivos, não completos.

Se eles atualizarem seu sistema operacional, seus arquivos ainda estarão lá se eles fizeram uma atualização no local (atualize o sistema operacional sem limpar a unidade). Se você não conseguir encontrá-los, não podemos ajudar com isso, mas o Geeksquad provavelmente conseguiria se eles fizessem backups apropriados ou documentassem o que fizeram.

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