É complicado , principalmente nos EUA. Mas o modo como geralmente funciona é que sua companhia de seguros de viagem possui acordos locais com seguradoras em vários países, e o hospital / médico cobrará a seguradora local, não a companhia de seguros de viagem.
De qualquer forma, a melhor maneira de proceder é que, se você precisar ir ao médico / hospital e não for uma emergência com risco de vida, ligue primeiro para a seguradora e ela identificará um fornecedor adequado para você.
História real: estive recentemente em uma viagem de negócios a Nova York e precisava ver um documento. Liguei para a linha direta da minha empresa de seguros de viagem, eles encontraram um fornecedor adequado nas proximidades (neste caso, CityMD ) e providenciaram que a seguradora local dos EUA, Cigna , enviasse fax por comprovante de seguro (sim, isso foi em 2017). Todo o processo levou três telefonemas por duas horas (!) E o CityMD não me atendeu até o fax mágico chegar ... mas, assim que chegou, todos os custos foram cobertos e eu não paguei um centavo por nada, exceto o medicamento que me foi prescrito.
Como alternativa, eles me disseram que eu poderia pagar do próprio bolso (que seria de aproximadamente US $ 200 neste caso) e depois registrar uma reclamação diretamente com a Cigna, mas todas as coisas consideradas foram provavelmente menos complicadas. (Embora agora eu precise registrar uma reclamação de qualquer maneira pelos US $ 40 em antibióticos. Grumble.)