Como corrigir a mensagem "ocorreu um erro ao processar sua foto" ao solicitar um visto nos EUA?

Estou tentando solicitar um visto B1 / B2 nos EUA através do site oficial, mas infelizmente não consigo passar do estágio "Confirmar foto", pois vejo o seguinte erro:

Tentei reenviar a foto várias vezes no Chrome, Android Chrome e IE 11 sem sucesso. Há algo que eu possa fazer para concluir minha inscrição?

Tentei novamente com a mesma foto no dia seguinte e funcionou. Talvez o sistema on-line esteja sobrecarregado em determinados horários e deva-se simplesmente tentar novamente em algumas horas.

Encontrei uma solução alternativa que permitirá concluir o DS-160 se ele estiver travando na tela de upload de fotos.

Você só precisa enviar uma foto que NÃO passará na verificação da foto. Quando sua foto é rejeitada, agora você tem a opção de continuar sem enviar uma foto, e ela informa que você pode trazer uma foto para a entrevista com você, como na imagem abaixo. Isso permitirá que você envie pelo menos a inscrição e marque uma entrevista.

Para que minha foto não passe na verificação, reduzi-a para 50%, para que a resolução fosse baixa. Outros métodos podem funcionar, continue tentando até obter uma falha.

O site é muito cheio de bugs e esta é a melhor solução que posso encontrar para evitar ficar preso na página de fotos.

Só tive esse problema.

A correção que funcionou para mim foi esperar alguns minutos depois de carregá-la na tela onde diz "a foto passa nos requisitos *. Em seguida, pressione o botão" Avançar ".

Eu acho que há vários serviços conversando nos bastidores, e se você pressionar Next rapidamente, a foto ainda não teve tempo de se propagar completamente.

Escrevi para a embaixada e eles sugeriram que eu deveria tentar iniciar um novo aplicativo do zero. Desta vez funcionou !!!

A única diferença é que agora eu preenchi tudo do começo ao fim. Antes de salvar e fazer upload / recuperar algumas vezes.

PS: A última vez que usei o Google Chrome no modo de navegação anônima, mas aposto que isso não tinha nada a ver com isso ...

Eu tive uma experiência semelhante com essa ferramenta. Acho que a solução foi redimensionar a foto para tornar o rosto muito mais proeminente. Essa imagem é frequentemente dada como exemplo, mas acho que a imagem que funcionou para mim parecia mais próxima dessa .

Além disso, a imagem precisa ter 600x600 px e menos de 240k e não pode ser desfocada.

A ferramenta de verificação de fotos não é confiável na minha experiência.

Fiz o que Mark Clayton sugeriu - enviei uma foto de baixa qualidade (baixa resolução). Levei-o para a embaixada com uma foto do tamanho de um passaporte físico dos EUA e estava tudo bem. Havia tantas pessoas na fila sem fotos carregadas nos formulários - isso claramente acontece com muitas pessoas!

Eu também tive esse problema. Tentei várias vezes de várias maneiras, mas não obteve sucesso. Por fim, usei meu amigo em um país diferente para carregar minha foto de seu lugar, e funcionou. Eu acho que o protocolo de segurança da Internet tem algum problema de segurança quando carregamos de países desenvolvidos ou países que não estão atualizados com o atual protocolo de segurança da Internet.