Por que um passageiro embarcado precisaria ir ver um comissário de bordo?

Às vezes, quando o embarque termina, os comissários de bordo chamam um passageiro que deve ir vê-los. Qual pode ser o motivo de tal ação? Isso é apenas uma verificação extra quando os computadores não conseguem dizer se alguém já está no avião? Existe outro motivo?

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— Manu H
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(Não vou responder a isso, porque é baseado em um único ponto de dados.) Eu estava recentemente em um voo quando um cara entrou e pegou o contrapeso dos cartões de embarque de meia dúzia de nós (estranhamente, a parte que geralmente é mantido pelo pax). Todos os outros, ele explicou, mas não comigo. Tanto quanto eu podia escutar, o computador não havia nos registrado como embarque (mas as malas haviam sido carregadas). Eles estavam tendo problemas com os scanners de código de barras quando estávamos embarcando, por isso fazia sentido. Existem muitas outras razões pelas quais um comissário de bordo pode querer falar com uma pessoa específica.

— Wandering Chemist

Boa pergunta! Eu sempre suspeitei que era porque eles estavam checando se um passageiro de alguma forma embarcou sem ser marcado na lista, porque eu costumo ouvir o anúncio "Se o Sr. Xyz estiver a bordo, por favor, pressione o botão de chamada", mas realmente poderia ser qualquer coisa.

— 19418 Phill

Respostas:

Quando você está embarcando, a pessoa que pega seu cartão de embarque e, em seguida, devolve parte ou a totalidade dele o digitaliza ou passa o dedo para indicar que você está realmente entrando no avião. Em resposta, o computador emite um sinal sonoro e fornece mais algumas informações. Geralmente, essas informações são apenas "ok, o assento 12A embarcou". Mas, às vezes, é "peça ao passageiro o cupom de upgrade" ou "o passageiro não demonstrou que pode voar para esse destino" ou "o passageiro recebeu um assento diferente". O agente do portão deve reagir a essas informações e pedir que você se afaste e converse com o colega, ou entregue um novo cartão de embarque (isso aconteceu comigo) ou algo semelhante. Mas às vezes eles se distraem e não.

Também uma vez, depois que eu estava sentado, um agente do portão entrou no avião, ajoelhou-se ao meu lado e disse baixinho: "Arranjei um lugar melhor para você, venha comigo" e me levou ao trabalho. Havia uma nota no meu arquivo que eu estava voando para um funeral.

— Kate Gregory
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Como alguém registra que está voando para um evento especial?

— JonathanReez

Eu estava em uma tarifa de luto

— Kate Gregory

Houve pelo menos um caso recentemente de um voo LAX -> NRT virando porque o agente do portão não notou que uma "pessoa não autorizada" havia embarcado.

— Kevin

@ Kevin e eles estavam fora de 4 horas, e ainda retornavam a LA (8 horas preso em um avião) e algumas celebridades estavam no avião e os chamaram no twitter.

— WELZ

@ Kevin Não apenas "uma pessoa não autorizada", mas alguém com uma passagem para um voo completamente diferente.

— David Richerby

Um motivo comum para isso, pelo menos nos EUA, é quando um passageiro compra com isenção de impostos, mas esquece de pegar suas compras.

Nos EUA, a mercadoria isenta de impostos geralmente não é entregue imediatamente ao comprador, pois nem sempre existe uma separação entre as portas de embarque domésticas e internacionais, e os passageiros podem até sair da área segura. As compras são retiradas e trazidas para o portão, onde são entregues aos passageiros no jetway.

Muitas vezes acontece que alguém fez uma compra e ainda passa o ponto de coleta isenta de impostos. O passageiro será chamado de volta ao portão para pegar suas compras.

Provavelmente, existem dezenas de outros motivos, que podem incluir problemas com a bagagem despachada, atualizações de última hora ou até mesmo algumas ocasionais interrupções do voo (especialmente para passageiros "gratuitos", como a família de funcionários que viajam com baixa prioridade).

— jcaron
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