Existe uma maneira de cancelar a "gorjeta automática" no cruzeiro de carnaval antes do último dia?


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Quando você reserva um cruzeiro no Carnaval e faz o check-in, ele atribui automaticamente a quantidade "sugerida" de gratificações . Apesar de ser "sugerido" e "opcional", é aplicado automaticamente por padrão. E embora seja possível optar por não participar pessoalmente, não consegui encontrar uma maneira de efetivamente desativá-los até o último dia do cruzeiro, porque:

  • Ligar para o suporte após a reserva e pedir para removê-los não funciona porque "não podemos cancelar porque ainda não lhe foi cobrado nada". Mesmo durante o check-in;
  • A chamada durante o cruzeiro não funciona, porque a central de atendimento não pode (ou o solicita) cancelar as futuras gratificações automáticas, apenas as acumuladas. Assim, você teria que fazê-lo novamente, no último dia;
  • Fazer isso no último dia funciona, mas a fila é bastante longa, pois muitas pessoas tentam liquidar suas contas, pagar contas ou pedir para trocar gratificações. O processo, porém, é simples e direto quando você chega à mesa - mas isso pode levar uma hora.

Outros passageiros me disseram que é possível optar por não receber gorjetas automáticas, mas eles eram vagos sobre como o fizeram, ou foi uma das "soluções" acima que não funcionou. Alguém sabe a solução que funciona?

PS. Agradecemos antecipadamente por não iniciar uma discussão sobre gorjetas em geral.


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Tenho certeza de que é puramente acidental que é tão difícil ...
Aganju

Por que não aparecer cedo na fila ou apenas esperar até que o cruzeiro esteja na doca e a fila esvaziar? Você também pode bloquear temporariamente o seu cartão de crédito para evitar cobranças adicionais até cancelar a gorjeta. Não adicionei como resposta, já que não sou especialista em cruzeiros.
JonathanReez apoia Monica

1
De acordo com meus amigos, a única maneira é ir ao balcão no dia final e forçar a gorjeta não de uma pessoa, mas de um terno, dizendo que você deseja fornecer dicas para uma pessoa concreta atendendo você (até você não quero dar gorjeta). Como não é minha experiência, tornando este um comentário
VMAtm

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@ JonathanReez, eles pré-autorizam o seu cartão no valor total no check-in e reembolsam a diferença mais tarde - desta vez, o reembolso foi por cheque enviado por correio (!!!). Os serviços aos hóspedes também estão bastante ocupados na doca, lidando com pessoas que ainda não pagaram as taxas ou tiveram algumas ontem à noite e estão saindo do navio.
George Y.

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OK, tire o Carnaval da minha lista de possíveis linhas de cruzeiro.
Patricia Shanahan 06/04

Respostas:


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Dado que você já tentou todos os caminhos razoáveis ​​a bordo, eu diria que a resposta é: é impossível . As empresas de cruzeiros estão tentando intencionalmente tornar o mais difícil possível para os consumidores evitarem suas táticas precisas de preços, ao mesmo tempo em que evitam violar as leis europeias sobre preços transparentes.


Parece ser a minha opinião também por enquanto.
George Y.

Estou votando positivamente nesta resposta, porque, na verdade total, prefiro que as pessoas pensem que não é possível, porque isso é melhor para a equipe.
Johns-305

Você ainda pode fazer isso no último dia, como eu sempre fiz. É apenas mais irritante. No próximo ano, tentarei enviar à Carnival uma declaração por escrito de que sou contra "gratificações obrigatórias" e as processarei caso tentem me cobrar. Pode funcionar.
George Y.

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Portanto, presumindo que alguém esteja totalmente bem com a troca de funcionários da casa (explicada abaixo e eu não fiz as regras), sim, é possível optar por não receber gorjetas diárias automáticas na maioria, talvez todas as principais linhas de cruzeiro.

E sim, você pode fazê-lo durante toda a navegação uma vez a bordo antes do último dia. Você só precisa encontrar um membro da equipe do Guest Services que sabe como fazê-lo ... corretamente . Não, eles provavelmente não são treinados para fazer isso porque realmente não querem que as pessoas façam isso. Um membro da equipe que não esteja familiarizado com a opção exata e não publicada pode apenas remover as gratificações existentes, apenas para que as futuras continuem postando.

É como as companhias aéreas: um agente não sabe como fazer algo, ligue de volta e tente outro.

Isso não é para debate, apenas alguns pontos sobre como isso funciona, porque os passageiros que optam por não receber gorjetas estão deixando a maioria da tripulação do hotel .

  • A maioria dos viajantes, incluindo os europeus , está acostumada a gorjetas / gorjetas / taxas de serviço e eles fazem parte do cruzeiro mundial desde ... para sempre.
  • As linhas de cruzeiro sabem disso e a incorporaram à estrutura de tarifa / pagamento, como restaurantes, hotéis e outras indústrias de serviços.
  • Certas tripulações têm permissão para manter todas as gorjetas em dinheiro, perguntei aos barmen esta pergunta específica, porque eles, como comissários de bordo, fornecem um serviço direto. É por isso que a desculpa "vou dar gorjeta em dinheiro" não funciona.
  • As gratificações diárias são agrupadas e fazem parte do pagamento da tripulação.
  • Se o objetivo de uma pessoa é zero / baixo saldo do fólio, as gratificações podem ser pré-pagas ou pagas com crédito a bordo.

Nota: Se você optar por não participar , não compartilhe essas informações com outros passageiros . Essa prática é amplamente desprezada por cruzadores experientes e casuais e o colocará na lista "não gosto" muito rapidamente.


Comentários não são para discussão prolongada; esta conversa foi movida para o bate-papo .
Mark Mayo apoia Monica
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