Meu companheiro de casa tem problemas digestivos, causando um cheiro desagradável. O que a tripulação de cabine deve fazer?

Depois que o voo da Air Transat da minha mãe decolou, seu companheiro de assento começou a peidar fedorento. Ela não pode reclamar com tato à tripulação de cabine, pois seu companheiro de assento saberia que ela ria dele. Abrir totalmente as saídas de ar não ajudou. Minha mãe não conseguiu tolerar a inalação de enxofre por horas e tentou resolver isso sozinha.

Não vendo assentos vazios na classe econômica, ela caminhou para a classe executiva com sua bagagem de mão (buscada na lixeira) e encontrou um assento vazio. Quando o comissário de bordo mais velho viu isso (chame-o de Perseguidor), minha mãe explicou o peido e perguntou se havia outros assentos econômicos. Purser respondeu que não havia, mas apenas a ordenou de volta ao seu assento na classe econômica. Minha mãe perguntou o que ele poderia fazer, mas ele apenas disse que não podia fazer nada. Depois que o Purser ameaçou prendê-la se ela não voltasse, minha mãe tentou se sentar, mas ainda sentia o cheiro de peido em seu assento. Ela perguntou se Purser tinha alguma máscara ou spray de ar, mas ele disse que não.

Assim, minha mãe passou o resto do voo em pé, miseravelmente, em uma cozinha. No entanto, nos últimos 30 minutos de seu voo, Purser ordenou que ela voltasse ao seu assento (fedido) para pousar.

1. Minha mãe deveria ter recebido este assento vazio da classe executiva?

2. Quais foram as soluções possíveis a bordo para essa dificuldade?

Passageiro para Perseguidor

Com licença, senhor, mas alguém aqui parece estar tendo um problema de flatulência que está me deixando mal. Você poderia me mudar para outro lugar para que eu possa aproveitar o resto do meu voo?

Perseguidor

Ok senhora, deixe-me ver o que posso fazer

Esse é o caminho a percorrer e ele / ela certamente tentará encontrar alguma solução. Saltar para a classe executiva é um não não. Desculpe, mas ela pagou pela classe econômica e, a menos que seja convidada para a classe executiva pela tripulação de cabine, nada lhe permite sentar-se na classe executiva, mesmo que todo o avião esteja vazio.

Editar

OK, então eu estava em um voo (companhia aérea fora da UE partindo da UE) há algumas horas e decidiu perguntar à tripulação de cabine sobre esta situação para adicionar alguma anedota a esta resposta. Ele disse

R: Se houver algum desconforto durante o voo, a melhor coisa a fazer é pedir assistência à tripulação de cabine e eles farão o possível.

Próxima questão:

P: Mas se eu não conseguir ver nenhum lugar vazio e gostaria de me afastar do meu?

A: Nós cuidaremos disso para você.

Ultima questão:

P: Mas se houver alguns lugares vazios na classe executiva.

A: Não senhor, você não tem permissão para ir à classe executiva por conta própria.

Edite para incluir outra anedota:

Portanto, no último vôo de nossa viagem de 4 vôos, pensei em perguntar sobre uma atualização no último vôo (apenas um voo curto de 3 horas) e adivinhar qual é a taxa para uma atualização para um cliente comum (sem status de privilégio especial com a referida companhia aérea) ) foi de US $ 450 . Embora varie de companhia aérea para companhia aérea, eles protegem seu dinheiro e privilégios.

Ao solicitar uma atualização, disseram-me para pagar 450, imagine se eu tivesse tentado atualizar automaticamente no meio do voo.

Infelizmente, esse é principalmente um caso de má sorte. A usabilidade do assento da sua mãe foi significativamente reduzida, mas de uma maneira que é principalmente subjetiva. Isso deixa a critério da equipe e a equipe tem a palavra final.

Você pode reclamar após o fato e algumas companhias aéreas oferecerão alguma forma de compensação: normalmente crédito para reservas futuras ou milhas / pontos-prêmio. Raramente dinheiro. Se você tiver estômago, pode lavrar o contrato de transporte deles aqui https://www.airtransat.com/en-CA/Legal-notice/Conditions-of-carriage-and-tariffs e veja se consegue localizar o política real.

Não há nada que sua mãe possa ter feito para entrar na classe executiva. A classe executiva é um ativo extremamente valioso para a companhia aérea e a maioria deles protegerá fortemente a receita. Eles apenas dariam um assento de graça em circunstâncias razoavelmente extremas e, mesmo assim, somente na ordem de hierarquia: ou seja, melhorariam o passageiro com status mais alto no avião e usariam o assento econômico gratuito para resolver o problema em questão.

Portanto, isso fica a critério da companhia aérea. A Air Transat é uma transportadora de baixo custo com um conjunto muito variado de análises, para que o resultado não seja inesperado.

Depois que o voo da Air Transat da minha mãe decolou, seu companheiro de quarto começou a peidar fedorento. Ela não pode reclamar com tato à tripulação de cabine, pois seu companheiro de assento saberia que ela ria dele.

Mas foi discreto da parte dela levar a maleta do compartimento de bagagem, à vista do passageiro infeliz e possivelmente doente , e ir para a frente do avião, sem sequer pensar em perguntar à tripulação?

É possível que alguém que sofra de flatulência prolongada e extremamente fedorenta perturbe o assento do passageiro ao lado deles? Cheiros em espaços fechados restritos têm o hábito de se espalhar, os passageiros sentados na frente e atrás da pessoa azarada também estariam cientes desse "vento" fedorento, especialmente se a emissão de gás com enxofre / enxofre fosse contínua.

Se era permitido roubar um assento da classe executiva , como a mãe do OP havia feito, o que impediria um segundo, um terceiro ou quarto passageiro de fazer exatamente o mesmo?

Na posição de mãe, eu teria me levantado e abordado um dos assistentes de vôo e perguntado se eles tinham ou venderam sacos de hortelã-pimenta. Comprei um, voltei ao meu lugar, abri a bolsa, enfiei uma hortelã na minha boca e depois convidei meu companheiro de viagem a pegar o quanto quisessem.

Hortelã - pimenta : uma hortelã comum dada após as refeições, a hortelã-pimenta é amplamente conhecida por ajudar a acalmar o estômago e aliviar os gases rapidamente . Aqueles que sofrem de problemas crônicos relacionados a gases podem achar que o uso de hortelã-pimenta pode reduzir os sintomas durante todos os momentos do dia. A hortelã-pimenta contém propriedades antiespasmódicas que podem ajudar a acalmar os músculos intestinais envolvidos na liberação de gases.

Uma coisa que sua mãe poderia ter feito, se o avião tivesse saídas de ar ajustáveis ​​para passageiros, seria abrir a dela. Isso teria aumentado a circulação de ar ao seu redor, diluindo mais rapidamente os gases fedorentos e circulando-os para longe dela.

Uma pesquisa na web pelas palavras-chave peido de avião mostra alguns artigos interessantes, incluindo um incidente no qual um avião fez um pouso de emergência após uma briga física.

A resposta dada pelo @phoog é certamente útil e eu tentaria isso. Não há muito que a equipe possa fazer se não houver assentos da mesma classe disponíveis.

Uma solução mais eficaz é aplicar um pouco de creme de mentol nas narinas. Isso costuma ser feito quando se visita matadouros ou curtumes onde há um cheiro insuportável.

Discordo totalmente do sentimento da maioria das respostas. Sendo sensível ao cheiro de mim mesma, compreendo perfeitamente como sua mãe não podia tolerar essa situação e até preferia ficar sentada naquele lugar.

No entanto, concordo que ela lidou mal com a situação. Tentar resolver sozinho não é uma boa abordagem. Se ela quisesse ser discreta, poderia ter se levantado, encontrado o mordomo ou a aeromoça mais próxima e se aproximado deles, longe do passageiro em questão.

Eles deveriam ter pelo menos tentado resolver a situação. Não acho que os maus cheiros sejam um evento tão único e ficaria surpreso ao saber que eles não têm pelo menos alguns purificadores de ar para melhorar um pouco a situação.

Eu também acho que há um limite para a tolerância. Se um cheiro é insuportável, você pode e deve conversar com a pessoa que o causa. Existem maneiras de lidar com isso com respeito (uma pergunta sobre o IPS pode ser solicitada e é um pouco delicada, mas é possível).

Legalmente falando, quando ela reservou a passagem, ela pagou mais do que apenas o transporte de A para B. A companhia aérea também é obrigada a fornecer um padrão esperado (ou seja, comum) de serviço e conforto. Isso pode ser muito subjetivo nesse caso específico, mas se a tripulação de cabine não fizer nada, eu apontaria esse fato e anunciaria que não considerarei o serviço que foi comprado como entregue, a menos que eu possa desfrutar de um mínimo de conforto. A tripulação de cabine normalmente tem um horário apertado, especialmente durante voos relativamente curtos, o que, a partir da sua descrição, presumo que era. Portanto, eles tentam resolver problemas de maneira rápida e eficiente e, embora geralmente sejam profissionais, às vezes você pode fazer com que eles entendam que não vai desaparecer até que o problema seja resolvido e resolvê-lo será a maneira mais rápida de se livrar deles. vocês.

Bem, um peido fedido é desagradável, não apresenta riscos reais. Como não havia risco, não havia realmente nada a ser feito. A tripulação da cabine agiu corretamente, e o melhor que sua mãe poderia ter feito é mitigar o cheiro de alguma forma.

Ou isso ou se tornar menos sensível a isso. Desculpe, mas sente-se na nuvem de peido por alguns momentos e o cérebro humano filtrará esse fedor para você.

Nada pode ser feito nessa situação, pois praticamente todas as ações vão deixar alguém infeliz e insatisfeito com a situação. Pessoalmente, acho que o modo como foi tratado foi rude, egoísta e insensato.

Pelos sons da pergunta, o vôo estava bastante cheio e o que deve ser lembrado é que sua mãe não seria a única pessoa que estava enfrentando o problema com o cheiro dessa pessoa. Como é decidido que ela é capaz de escapar dessa situação, mas outras não? Sempre lembre-se de que talvez haja alguém que tenha mais problemas com a situação ou mais merecedor de uma atualização do que você.

Também é preciso lembrar que você não tem idéia do que está causando a flatulência e o que a pessoa fez para tentar impedir isso.