Por que sites de companhias aéreas cobram mais dinheiro do que sites de viagens com desconto

Qual é a razão pela qual, quando você reserva um voo entre dois destinos a partir de um site de companhia aérea ( aircanada.com ), os preços são muito maiores do que quando você reserva o mesmo através de um site de desconto como Cheappoair.com ?

Segmentação de mercado?

As pessoas que compram em sites de viagens econômicas são, por definição, muito sensíveis ao preço. Eles vão pegar o vôo mais barato. Assim, você pode oferecer um preço barato e fazer uma venda (e um pouco de lucro). Se você sabe que alguém é muito menos sensível ao preço e está disposto a pagar mais, eles cobram mais.

As pessoas com muito dinheiro e que não estão dispostas a comprar e ajustar muito seus planos são as mais rentáveis ​​para as companhias aéreas. As travllers de classe executiva são as principais pessoas assim. A empresa está pagando por isso, não por eles, então eles não se importam tanto, e a empresa tem muito dinheiro (um voo transatlântico custa à empresa cerca de alguns dias de salário para esse funcionário).

Eu trabalho na indústria de viagens há mais de 4 anos e ouvi essa mesma pergunta dos clientes várias vezes. Existem várias razões pelas quais os preços nos sites de viagens são diferentes dos sites das companhias aéreas:

1. Compra em massa - Eles negociam com diferentes transportadoras e prometem vender um certo número de assentos em seu nome, por causa dos quais conseguem obter melhores tarifas da companhia aérea. Eles repassam algumas dessas economias para os clientes e fazem uma margem baixa. Além disso, as companhias aéreas oferecem incentivos (como ingressos grátis) se atingirem determinadas metas de venda de ingressos.
2. Conexão de voos e combinações- Geralmente, ao fazer compras em um site de viagens com desconto, você pode encontrar muitas combinações de companhias aéreas, especialmente para voos de salto. Mas, quando você coloca a mesma cidade de início e destino no site da companhia aérea, ela pode não mostrar a combinação de voos. A razão pela qual você pode achar a combinação dos sites de viagens mais barata é que eles podem oferecer uma combinação de voos de duas companhias aéreas diferentes, que podem até não estar conectando voos. Eles negociam as melhores tarifas com as duas companhias aéreas e depois vendem os dois bilhetes juntos. Portanto, é preciso ter muito cuidado às vezes durante a reserva, levando em consideração que, se os dois voos não estiverem conectados e se o primeiro voo demorar, não é responsabilidade da companhia aérea colocá-lo em outro voo de conexão para chegar ao seu destino final, pois esses voos não estavam conectados. Na maioria dos casos, o operador do site também não o ajudará. Essa é outra razão pela qual eles podem oferecer bilhetes mais baratos. Se você comprar uma passagem no site da companhia aérea com voos de conexão, eles serão responsáveis ​​por levá-lo ao seu destino final, mesmo quando você perder um voo de conexão devido a atrasos.
3. Políticas de cancelamento diferentes - os sites de viagens têm políticas diferentes de alteração e cancelamento. Na maioria dos casos, cancelar ou alterar uma passagem comprada em um site de viagens é muito mais caro do que quando você compra a passagem no site da companhia aérea. Os sites de viagens oferecem aos clientes taxas baixas antecipadamente e compensam com cobranças pesadas por cancelamentos e alterações; eles fazem muitas análises estatísticas para determinar números ótimos.
4. Segmentação de preços - Quanto ao site da companhia aérea, eles sempre têm promoções e vendas de passageiro frequente. Normalmente, as pessoas que não têm consciência de preço (classe executiva, passageiros de primeira classe) tendem a reservar no site da companhia aérea, pois são diretas e não têm tempo para fazer compras. As taxas são mais altas, tendo em mente o tipo de clientela que recebem e sabem que essa multidão é de elite. Além disso, alguns passageiros não se sentem muito confortáveis ​​em comprar passagens em um site mais barato, pois pode haver complicações porque esses sites com desconto finalmente chegam ao escritório principal da companhia aérea. Por isso, eles preferem comprar bilhetes diretamente no site da companhia aérea.

A principal prioridade das companhias aéreas é manter seus voos cheios. Portanto, eles precisam negociar com esses sites para oferecer melhores serviços e permanecer no negócio. É mútuo e eles sabem que a maioria das pessoas que visitam seu site é a turma econômica ou econômica, que sempre reserva pelo site onde obtém as melhores tarifas. Você também pode ter observado uma diferença de custo em dois sites de viagens com desconto diferentes, pois um deles pode ter proporcionado melhores negócios a essa companhia aérea e, portanto, pode negociar tarifas melhores com eles.

O principal ponto de diferença de preços é o conjunto de serviços que você está comprando nos sites.
Primeiro de tudo, você tem certeza de que isso é completamente o mesmo?

1. Os bilhetes mais baratos estão disponíveis para reembolso?
2. O volume de bagagem para o transporte gratuito é o mesmo?
3. Há mudanças dentro do itinerário? Ou os vôos são diretos?
4. Os voos estão no mesmo período de tempo? Ou os mais baratos são à noite?
5. Os voos mais baratos estão "pegando fogo" (às vezes as empresas de viagens aéreas recebem alguns reembolsos pelos bilhetes e tentam vender alguns lugares na última vez)?

Existem muitas opções sobre as quais você não falou. As viagens aéreas são um grande negócio, e não há como algumas empresas diferirem dos preços sem motivo.