Tenho uma parada de 23 horas em Toronto, Canadá.
Tenho direito a embarcar e hospedar na companhia aérea?
Tenho uma parada de 23 horas em Toronto, Canadá.
Tenho direito a embarcar e hospedar na companhia aérea?
Respostas:
Em geral, não. Se você reservar um bilhete que inclua algum tempo na cidade, depende de você descobrir onde dormir e pagar por isso.
Duas exceções Primeiro, se você teve uma conexão curta, digamos duas horas, e há um problema que atrasa o segundo vôo e você precisa passar a noite lá, a companhia aérea pode ( pode !) Pagar por um hotel.
Segundo, a Air Canada (desde que você mencionou Toronto) possui um programa especial que envolve a conexão através de Toronto, Montreal ou Vancouver e a obtenção de uma noite de hotel como parte de um pacote. (Grátis, se você estiver com uma tarifa alta, US $ 49 caso contrário.) Você também terá acesso ao lounge no aeroporto de escala. É muito atraente para alguém na sua situação.
Apenas não assuma que a mesma prática se aplica a qualquer escala que você possa reservar, em qualquer companhia aérea, em qualquer lugar do mundo.
Não, você não tem direito a nada devido ao agendamento de seus voos antes de assinar o contrato.
Se a companhia aérea alterar o cronograma mais tarde, digamos, devido a condições climáticas, problemas técnicos, etc., você PODE ter direito a uma compensação com base nas leis locais, tratados internacionais (não relevantes em vôos internos) e políticas da companhia aérea (que seriam refletidas em os termos do seu contrato).
Mas, como você reservou seu bilhete sabendo que haveria uma parada de 23 horas, como lidar com isso é de sua responsabilidade e somente sua. É claro que você pode ver se a companhia aérea tem opções para adicionar um hotel com desconto para a noite; elas podem ter essas ofertas.
A China Southern Airlines oferece uma estadia de hotel gratuita por uma longa escala. Aprendi isso quando um agente do portão se aproximou de mim na chegada e fez a oferta para um hotel em Guangzho, China, durante uma parada de 15 horas. Desde então, aprendi que outras companhias aéreas oferecem algo semelhante se a escala for longa o suficiente e toda a viagem for com a mesma transportadora. Peça.
Chama-se STPC (Stop over paid by Carrier). Algumas companhias aéreas fazem isso se a escala for maior que X horas. Sei que a Emirates faz isso se a parada em seu hub em Dubai for superior a 8 a 9 horas. Eles cuidam do hotel e das formalidades para tirá-lo do aeroporto para o hotel (em alguns casos, vistos e outros). É melhor ligar para o call center da companhia aérea e perguntar se eles fornecem STPC. Espero que ajude.
Muitas companhias aéreas não praticam essa prática; no entanto, em muitos aeroportos, como nos aeroportos de Kuala Lumpur (Malásia) e Cingapura, existe um hotel que aluga quartos em intervalos de 6 horas a preços muito bons.
Muitos aeroportos grandes têm áreas de descanso, lojas, restaurantes / cafés e são como mini-cidades - por isso há muito o que fazer, mas é sempre uma boa idéia reservar qualquer acomodação no aeroporto antes da viagem. Aeroportos menores não teriam essas instalações. De qualquer forma, como disse Kate Gregory, é responsabilidade do passageiro organizar como você gasta sua passagem.