Recentemente, tive que viajar pela Singapore Airlines (classe econômica). Mas quando tentei alterar a data de retorno do meu ingresso, o escritório de atendimento ao cliente me informou que não havia mais assentos na minha classe para a data prevista. Eles me pedem para pagar alguns dólares extras para reservar o assento no dia em que preciso. Então perguntei a ele qual é a nova classe em que minha cadeira está. Ele disse que também é classe econômica. Fiquei surpreso, ele me explicou uma longa descrição. Mas, como resumo, eu entendi, existem categorias internas de assentos na classe econômica e, o preço dos bilhetes aéreos muda de acordo com a categoria específica.
Isso é verdade ou eles estão me enganando para conseguir mais alguns dólares?