Posso despachar minhas malas em reservas separadas (voos internacionais)?

Tenho duas reservas diferentes na British Airways e Emirates.

Reserva 1 (British Airways): Washington (IAD) -> Londres (LHR) -> Dubai

Reserva 2 (Emirados): Dubai -> Hyderabad

Eu tenho uma parada de 5 horas em Dubai, mas não tenho visto para sair do aeroporto. A British Airways diz que não vai checar minhas malas. A Emirates diz que não será um problema, já que a Emirates e a BA são companhias aéreas parceiras.

Não tenho certeza do que devo fazer neste momento. Meu voo é amanhã, então é tarde demais para solicitar um visto. Na verdade, eu já fiz isso sem problemas nas mesmas duas companhias aéreas. A única diferença era que estava em um único bilhete reservado através de um site de viagens.

Então, aqui está a minha atualização sobre a minha situação. Tudo em tudo bastante terrível:

A BA se recusou a despachar minhas malas até Hyderabad (Índia). Eles têm uma política de não despachar malas em voos que não sejam os seus. Eles abririam uma exceção apenas para os parceiros OneWorld. Algo sobre como a BA era responsável pela bagagem, mesmo que a outra companhia aérea a perdesse. O fato de eu ser safira no OneWorld (platina na americana) não ajudou. Na noite anterior à viagem, também solicitei um visto de última hora para Dubai, apenas por precaução (para que eu pudesse pegar as malas e conferi-las novamente em Dubai; eu teria tempo suficiente lá). Este visto foi rejeitado pelo escritório da Visa em Dubai, pois fazia menos de 30 dias desde a minha última visita. Eles cobraram US $ 280 pelo aplicativo que eles decidiram manter.

Fiquei sem opção, mas pague US $ 630 para mudar meu bilhete da BA para ir diretamente para Hyderabad, pois a BA não me deixou embarcar no voo.

Estou contestando a acusação com a BA, que até agora se ofereceu para pagar minha passagem não utilizada de Dubai para Hyderabad. Isso equivale a cerca de US $ 170.

Meu conselho: tenha cuidado ao fazer reservas diferentes em companhias aéreas não parceiras, especialmente quando você tiver requisitos de visto no local em que transita.

Eu tive o mesmo problema em fevereiro de 2013. Eu estava voando de Munique para Dubai na Lufthansa e depois na Emirates de Dubai para Calicut (Kozikode) Índia, reservas separadas também. Quando cheguei em Dubai, imaginei que apenas pegaria minhas malas e fiz o check-in. Mas como não tinha visto, não tinha permissão para entrar na área de bagagens. Fui instruído a passar pela área de transferência e depois verificar com o atendimento ao cliente da Emirates perto do meu portão. Fiz isso e contei a eles minha situação. Eles trocaram eletronicamente minha etiqueta de bagagem e mandaram alguém buscá-la na Lufthansa e colocá-la no voo da Emirates (terminal diferente mesmo!). Eu não esperava ver minhas malas em Calicut, mas isso me surpreendeu. Você pode verificar no portão de embarque se de fato sua bagagem está no avião, apenas mostre a eles sua etiqueta de bagagem. É a tag original, mas como eu disse anteriormente, eles o modificaram em seu sistema. Eu fiz isso e eles confirmaram que a mala estava no vôo.

Na verdade, estou prestes a fazer a mesma coisa ao me transferir para Londres Heathrow. Meu parceiro e eu reservamos férias em Barcelona por meio de um site de reservas online e pela ida e volta de Heathrow para outro site de reservas online.

Eu assumi que precisávamos sair da alfândega, pegar nossas malas e voltar para o próximo vôo, mas falei com um agente de viagens meu amigo e ele disse que eu poderia evitar isso contanto que fizesse o trabalho. coisa certa quando fiz o check-in no meu voo de Barcelona.

Tudo o que você precisa fazer é ter os dois bilhetes impressos e disponíveis quando você fizer o check-in para o seu primeiro voo. Você precisará explicar ao agente de check-in que não está hospedado em Dubai e pedir que ele encaminhe sua bagagem despachada para o seu voo para o próximo destino, Hyderabad. Ele disse que um agente inexperiente pode não saber como fazer isso, mas deve conseguir que um gerente mostre a eles.

Boa sorte!

Eu tive um problema semelhante, mas no que parecia ser uma situação mais simples. Eu tinha um bilhete, mas com três companhias aéreas (da mesma Star Alliance). Eu estava voando de San Jose via Chicago e Copenhague para Vilnius. A primeira etapa foi Continental, depois SAS, e depois airBaltic. O funcionário do estande da Continental disse que não pode despachar minha bagagem até Vilnius porque eles não tinham airBaltic no sistema ou algo assim. Ele então chamou o gerente, eles lutaram por algum tempo, mas não conseguiram fazer nada. Então eles me disseram que eu preciso pegar minha mala em Copenhague e devolvê-la.

Quando cheguei a Chicago, fui ao estande da SAS e expliquei minha situação. Eles disseram que não era um problema e resolverão assim que receberem minha bolsa. Mas eles me pediram para confirmar isso antes de embarcar no avião em Chicago. Quando o embarque começou, eles não me disseram nada sobre isso, então decidi ir ao cinturão de coleta de malas em Copenhague (felizmente não preciso de visto) para ter certeza. Minha bolsa não estava lá, então eu assumi que eles consertaram isso.

Infelizmente minha bolsa também não apareceu em Vilnius :) Comprei no dia seguinte e não sei onde ela ficou presa (acho que Chicago).

O ponto principal é que, nessas situações, acho que cada caso é específico e você nunca sabe como isso vai acabar.

Atualização - British Airways (junto com muitas outras companhias aéreas da aliança OneWorld) recentementemelhoradamudou sua política através da verificação. Agora, a política da BA não passa por cheque, a menos que no mesmo bilhete ou número de referência da reserva:

A partir de 1 de junho de 2016, a política da British Airways de aceitar clientes que viajam com bilhetes separados foi alterada. A bagagem normalmente será despachada até o seu destino final, desde que a sua viagem esteja na mesma passagem ou referência de reserva. No entanto, se você possuir bilhetes separados para os vôos em sua viagem, só verificaremos sua bagagem no seu destino final se os voos de conexão estiverem contidos na mesma referência de reserva, para voos operados pela British Airways ou outra companhia aérea da oneworld.

Se você precisar verificar novamente a bagagem para as conexões subseqüentes, lembre-se de que pode precisar ir a terra e limpar os controles de fronteira - isso também pode significar a obtenção de um visto de viagem. Conforme declarado anteriormente nesta resposta, fale com a companhia aérea responsável pela primeira etapa da sua jornada.

Para qualquer outra pessoa que esteja olhando para essa pergunta do Google, a resposta rápida é: depende. Fale com a companhia aérea responsável pela primeira etapa da sua jornada. A política da BA é:

Transferir passageiros com passagens - a British Airways efetuará o check-in (incluindo a passagem de malas), quando aplicável, através do ponto de transferência e serão aplicados os tempos mínimos de conexão. Além disso, no caso de atraso ou interrupção no ponto de transferência, a British Airways aplicará procedimentos de redirecionamento involuntário, que podem incluir a remarcação de reserva para voos alternativos ou, em algumas circunstâncias, acomodação em hotel.

Transferir passageiros com bilhetes separados - A British Airways não efetuará nenhum check-in de passageiros com bilhetes separados para viagens posteriores a partir do ponto de transferência, a menos que as lutas sejam BA para BA ou BA para parceiro do oneWorld . Os passageiros que tiverem bilhetes separados terão que recolher sua bagagem no ponto de transferência e, possivelmente, passar pela alfândega e depois fazer o check-in novamente para o voo seguinte. Portanto, o tempo extra para a transferência terá que ser permitido, pois o tempo mínimo de conexão não se aplicará. Além disso, em caso de atraso ou interrupção no ponto de transferência, a British Airways não será responsável por qualquer processo de reencaminhamento, porque os passageiros possuem contratos separados para cada viagem separada.

Embora eles afirmem que não serão responsáveis ​​pelo redirecionamento para aqueles que possuem bilhetes separados para cada perna, espero que eles exercitem alguma discrição nas transferências de BA para BA, onde tempos razoáveis ​​de conexão foram planejados.

Eu tive um vôo recente no qatar jnb-doha-cdg e um bilhete separado do aer lingus cdg-dub. O Catar despachou as malas para dobrar e elas chegaram comigo. No entanto, na perna de retorno, aer lingus recusou à queima-roupa para checar as malas. Eu passara pela imigração no cdg, pegaria as malas e voltaria a verificar com o qatar. A Aer Lingus em dub afirmou que era sua política apenas despachar as malas no mesmo bilhete. Sem consistência! Portanto, cuidado, pois se você precisar de um visto para o país de trânsito, não poderá chegar à área de bagagens sem um!