Tendo experimentado alguns atrasos de voo por conta própria, gostaria de saber se há alguma fonte de informações precisas sobre o atraso (incluindo estimativas atualizadas do atraso e das causas). Até agora, parece-me que as únicas pessoas que podem realmente informar sobre isso são os funcionários da companhia aérea, no aeroporto e apenas através de anúncios orais.
Eu esperaria que essas informações fossem algum tipo de obrigação, uma vez que as compensações estão relacionadas à causa do atraso (se estiver tempo, tudo bem para a empresa, caso contrário, os passageiros têm mais direitos e assim por diante), mas não consegui. encontre uma fonte confiável para isso. Na melhor das hipóteses, sites como o FlightStats indicam a duração estimada do atraso, mas nunca a causa (ou causa provável).
Esta informação está disponível em algum lugar? Tentei o site do aeroporto e o site da companhia aérea, mas não consegui encontrar nada.
Vejo muitas razões pelas quais a empresa não gostaria de divulgar essas informações, mas eu esperaria que algum organismo as reforçasse.
Além disso, o fato de que atualmente informam os passageiros apenas por meio de anúncios orais parece bastante ineficiente e propenso a gerar estresse entre os passageiros (e trabalho extra para a equipe de terra, que é forçada a repetir repetidamente a mesma informação ...).