Direito de acomodação em caso de atraso de voo, falta de voo de conexão [duplicado]


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Esta pergunta já tem uma resposta aqui:

Um cidadão não pertencente à UE reservado em um voo de fora da UE com uma conexão em Istambul continuando na Europa experimenta um atraso de vôo de várias horas devido ao mau tempo no primeiro voo e, portanto, perde o voo de conexão em Istambul. O voo de conexão é reservado novamente para um voo um dia depois (> oito horas depois). Ambos os vôos foram reservados e são operados pela mesma companhia aérea.

De acordo com http://marker.to/io9PYL e http://marker.to/jUNFOu , deve haver acomodação, alimentação e compensação, a menos que o atraso seja devido ao mau tempo , caso em que eles ainda devem prestar assistência .

Quais são os direitos do passageiro em relação a acomodação, alimentação e remuneração?


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Turquia não está dentro da UE, se a pessoa está em Istambul a assistência nessas situações são tratadas por regras turco (mas eu não os conheço)
Guido Preite

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"Ambos os vôos foram reservados e são operados pela mesma companhia aérea", mas na mesma reserva? Isso é muito importante
Ivan

Qual a nacionalidade da companhia aérea em operação? Isso pode afetar o conjunto de regras cobri-los em atrasos
Gagravarr

Respostas:


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como Ivan disse, você reservou os dois voos juntos porque, conforme especificado em outro post e também neste site, se não for o caso, o problema será seu e você não terá o direito de fingir qualquer tipo de compensação:

Meus vôos de conexão foram reservados separadamente. Se meu primeiro voo for cancelado, tenho direito a um reembolso para meus outros voos? Não. As reservas feitas separadamente são consideradas contratos separados e, nos termos do regulamento, um reembolso será devido apenas ao voo cancelado. No entanto, se todas as reservas foram feitas com a mesma transportadora aérea, você poderá receber um reembolso a seu critério.


Vale a pena esperar pelo esclarecimento para descobrir se eles realmente fizeram a reserva com a mesma reserva antes de responder ... apenas por precaução.
Mark Mayo

Voltando a esta tarde ... era a mesma reserva. O alojamento foi pago, mas nenhuma compensação de outra forma, uma vez que a companhia aérea alegou que os atrasos eram devidos ao mau tempo. Isso não era óbvio ou explicado no aeroporto, portanto, a confusão. Obrigado a todos!
Riley
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