Se eu reservar meu voo pela Expedia, a companhia aérea poderá fazer alterações nessa reserva (por exemplo, se eu quiser alterar minha data de retorno) ou preciso ligar diretamente para a Expedia?
Respostas:
Sim, a companhia aérea pode fazer alterações em um bilhete emitido por terceiros.
Se eles farão alterações é uma questão diferente.
Em geral, o bilhete é considerado 'de propriedade' de quem o reservou - geralmente a própria companhia aérea ou uma agência de viagens terceirizada. Essa parte é a que foi paga para emitir o bilhete e geralmente é responsável por fazer as alterações pelo menos até o início do primeiro voo.
Portanto, em geral, qualquer alteração - pelo menos antes do início da viagem - precisará ser feita pela Expedia.
Algumas companhias aéreas permitem que você "assuma o controle" do bilhete para que possam fazer alterações, no entanto (pelo menos nos EUA) geralmente cobrarão por isso. por exemplo, o contrato de transporte da United Airlines declara:
A UA avaliará uma taxa de 50,00 USD / 50,00 CAD para ajudar na alteração voluntária dos bilhetes emitidos originalmente por qualquer fonte externa de emissão de bilhetes (agência de viagens, agência de Internet, outra companhia aérea, etc.). A taxa não é reembolsável e se aplica além de todas as cobranças aplicáveis.
A American Airlines chama isso de " Taxa de manuseio de reservas externas ", juntamente com uma taxa de US $ 25-35.
Essa taxa pode ser dispensada se você for um passageiro frequente de alto nível ou, potencialmente, se você estiver com um bilhete de tarifa alta - mas muitas vezes isso fica a critério do agente telefônico.
Você sempre pode tentar ligar para a companhia aérea, especialmente porque todas as companhias aéreas têm políticas um pouco diferentes, mas para algo como uma mudança de data de um voo, eu não esperaria que elas o ajudassem sem pagar essa taxa. Se sua viagem já começou, você poderá ter mais sucesso.
De acordo com as perguntas frequentes da Expedia
Principais Companhias Aéreas
Se seus planos de viagem mudarem e você precisar de um voo diferente do que reservou originalmente, considere o seguinte:
As companhias aéreas avaliarão uma taxa pela maioria das alterações nos seus voos. A taxa de alteração varia, mas uma taxa de alteração típica é de US $ 150 para os Estados Unidos e US $ 200 para voos internacionais. Essa taxa será repassada a você. Ao alterar sua reserva, os novos voos selecionados devem estar na mesma companhia aérea. Pode ser útil se familiarizar com os voos alternativos disponíveis antes da ligação. Se houver diferenças na tarifa aérea entre os voos originalmente reservados e os novos voos selecionados, a diferença será cobrada a você. A maioria das companhias aéreas não permite alterações nos nomes dos viajantes originalmente reservados sem incorrer em uma taxa de alteração.
Para alterar sua reserva de voo, entre em contato conosco. Encontre seu método de contato abaixo e forneça seus detalhes de viagem para agilizar seu serviço.Se o seu voo faz parte de uma reserva de pacote de férias, leia Como alterar ou cancelar um pacote de férias? para obter assistência de um agente do pacote de férias da Expedia.
Operadoras de baixo custo
Para alterações ou correções de voos em nossas companhias aéreas de companhias aéreas de baixo custo, consulte nossas Perguntas frequentes para uma companhia aérea específica abaixo ou acesse o site deles e clique em "Gerenciar minha reserva / viagem". Como a Expedia não pode acessar os sistemas de reservas de operadoras de baixo custo, o Suporte ao cliente da Expedia não pode fazer modificações nas reservas da operadora de baixo custo, mesmo que tenham sido reservadas na Expedia.
Para acessar os detalhes do seu voo no site da companhia aérea, pode ser necessário configurar uma conta usando o mesmo endereço de e-mail usado para reservar seu voo na Expedia e / ou fornecer o código de confirmação da reserva da companhia aérea.