É realmente necessário ter pelo menos 60 minutos para uma conexão de trem?


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Estou tentando reservar um trem de Trondheim via Oslo para Kristiansand. A rota contém uma transferência em Oslo. Eu tenho 21 minutos para pegar a conexão.
No site NSB, é emitido um aviso (link do Google Translate) de que, quando a rota contiver uma transferência, um intervalo de pelo menos 60 minutos deve ser planejado; caso contrário, não haverá reembolso possível no caso de uma conexão perdida.

Esse aviso é baseado na realidade (ou seja, os trens de longa distância geralmente apresentam atrasos) ou serve apenas para proteger o NSB e minimizar o valor dos reembolsos?

Ou no meu caso específico: devo me preocupar com o tempo de transferência de 21 minutos e reservar outro trem?

Respostas:


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Viajei na Noruega na rede ferroviária e achei que era excepcionalmente pontual. No entanto, o tempo de viagem de Trondheim para Oslo é de cerca de 7 horas, e você só precisa de um pequeno problema para acabar tendo que pagar um segmento extra para Kristiensand. O site do NSB mostra que é uma conexão possível, mas sinaliza um aviso.

Olhando para o horário online, parece que você espera pegar o 23.13 em Trondheim, para o serviço noturno, com a conexão às 07.25. Minha sugestão seria estar do lado seguro e apontar para a conexão em 11.01. Isso lhe daria algumas horas em Oslo para tomar café da manhã.

O preço padrão da viagem para Oslo Kristiensand é 677kr, o que é muito a pagar se você perder a conexão. Embora eu ache provável que você possa fazer o trem anterior, meu pensamento pessoal é não arriscar.


"pontual" também inclui a chegada antecipada de trens ... ou normalmente é a tempo?
Sun

Não tenho representante suficiente para comentar a resposta do @ tor-elinar, mas se você reservar um bilhete Minipris, entendo que você deve viajar nos trens em que tiver reservas para o site, dizendo 'Minipris: (preço mais baixo) deve ser adquirido pelo menos 1 dia antes da partida e não pode ser adquirido a bordo dos trens. Os ingressos não são reembolsáveis, também em combinação com Sove e Komfort, e as reservas não podem ser alteradas. '
Martin Jevon 29/07

@SunWKim, na minha experiência pessoal, é pontual e geralmente não é cedo.
Martin Jevon 29/07

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Não tenho certeza se você leu a tradução do Google à qual está vinculando, porque está fazendo uma citação incorreta.

Primeiro, o tempo mínimo de transferência sugerido entre os trens regionais nas linhas Trondheim - Oslo - Kristiansand (como no seu caso) é de 60 minutos. Os 30 minutos que você se refere são o tempo de transferência sugerido entre "outros trens". O texto não menciona nada sobre reembolso em caso de perda de conexão, mas reembolso de despesas adicionais:

Para viagens em que o menor tempo de transição é escolhido, não é possível solicitar reembolso de despesas de transporte alternativo ou outras despesas incorridas como resultado de perda de conexão.

Basicamente, se você chegar ao seu destino com mais de 60 minutos de atraso, o NSB poderá reembolsá-lo com 50% do preço do bilhete e, em algumas circunstâncias, até despesas adicionais para cobrir meios alternativos de transporte, refeições ou hospedagem. Como os trens de longa distância operam com pouca frequência na Noruega, um pequeno atraso na primeira etapa pode facilmente causar um atraso significativo no destino final, se você tiver uma transferência. Mesmo que os trens frequentemente esperem passageiros correspondentes na Noruega, um atraso de 20 minutos na sua primeira etapa de Trondheim para Oslo poderia, em teoria, ser o suficiente para perder a conexão, causando um atraso de 4 horas em Kristiansand, se você tivesse que esperar o próximo trem. O aviso no planejador de viagem é apenas para informar que você renuncia a seus direitos a esses reembolsos em caso de uma conexão perdida,

No entanto, se você deve perder a conexão em Oslo, NSB lhe permitirá proceeed a viagem no trem seguinte possível.


However, if you should miss the connection ... on the next possible train. Meu entendimento é que isso só se aplica quando você tem um ingresso regular, certo? Um bilhete Minipris apenas permite que você pegue os trens que você reservou com antecedência (como Martin Jevon aponta).
Saaru Lindestøkke

Se o NSB vender um bilhete de passagem, eu ficaria muito surpreso se o restante do bilhete fosse nulo se você perder uma conexão devido a um trem atrasado. A situação não é mencionada nas condições dos bilhetes minipris, nem nas condições gerais de transporte. Vou ver se consigo encontrar mais. No entanto, você deve editar sua pergunta para corresponder à realidade. Como indiquei, você está citando incorretamente a maior parte do aviso.
Tor-Einar Jarnbjo


Oi. Tor-einar. Os regulamentos do NSB especificam que você deve permitir 30/60 minutos. Você pode optar por correr o risco e escolher a conexão de 21 min, mas o NSB informando o risco não terá nenhuma obrigação de dar espaço no próximo trem se você tiver pago apenas o bilhete Minipris. Este também é o caso no Reino Unido, onde, se você comprar um bilhete 'antecipado', deverá viajar no trem especificado.
Martin Jevon

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Finalmente, recebi uma resposta do serviço de atendimento ao cliente da NSB ontem. Se você perder uma conexão e não tiver mantido o tempo de transferência necessário, o restante do seu bilhete minipris será anulado. Este não é o caso no Reino Unido. Se você perder uma conexão com uma passagem antecipada, poderá usar o próximo trem possível, de acordo com os termos e condições "Se ocorrerem atrasos durante a viagem, você poderá pegar o (s) próximo (s) trem (s) disponível (s) para concluir sua jornada". Acho extremamente estranho que o NSB tenha permissão para vender bilhetes com períodos curtos de conexão e deixá-lo preso se uma conexão for perdida.
Tor-Einar Jarnbjo
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