O que devo fazer depois de comprar uma passagem aérea?


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Depois de comprar um bilhete on-line para uma companhia aérea, devo ir ao aeroporto e registrá-lo ou é suficiente ir ao aeroporto na data do voo e não fazer nada? Como posso passar pelos portões para chegar à sala de espera do voo? Preciso imprimir o ticket para esse fim? Como não comprei uma passagem aérea on-line, não sei como isso funciona. O voo é internacional.


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@BrianCoolidge Esta é realmente uma excelente pergunta. Como você pode saber como vai, se este será seu primeiro voo?
Bernhard

Ótima pergunta, yashar.
Fattie

Obrigado por esta resposta. Cobre o suficiente para que eu me sinta muito mais confiante em relação ao meu voo em algumas semanas.
Ash

Respostas:


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Isso dependeria da companhia aérea e do aeroporto / país, mas não importa como você compra o bilhete, o próximo grande passo é o que é chamado de "check-in". É quando a companhia aérea lhe atribui um assento e confirma que você realmente estará voando.

Na maioria dos casos, agora você pode fazer o check-in online alguns dias a algumas horas antes da partida e imprimir o cartão de embarque em casa (ou onde quer que você encontre uma impressora). Você pode aparecer no aeroporto e apresentar esse cartão de embarque impresso juntamente com o seu passaporte para deixar sua bagagem e passar pela verificação de segurança e polícia (quando aplicável). Algumas companhias aéreas / aeroportos também permitem que você use um aplicativo para smartphone como cartão de embarque.

Como alternativa, também é possível fazer o check-in no próprio aeroporto, possivelmente por uma taxa. Não faço isso há algum tempo (preferindo o check-in on-line), mas, quando o fazia regularmente, fornecer meu nome e apresentar um ID normalmente era suficiente para que os funcionários encontrassem minha reserva. Se estiver usando alguma máquina de check-in automático, às vezes é necessário digitalizar o passaporte ou apresentar o cartão de crédito usado para a reserva.

De qualquer forma, você precisa estar no aeroporto com antecedência (dependendo das circunstâncias, recomenda-se 2 ou 3 horas antes da partida), mas não deve ir lá nos dias anteriores.

Por fim, observe que seu bilhete deve incluir algum número de confirmação que você pode anotar para ajudar a companhia aérea a encontrar sua reserva caso ocorra algum problema.


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Trazendo o passaporte é a parte mais essencial, apenas enfatizando que :)
Bernhard

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@Bernhard Ou então outra forma de identificação, dependendo se o seu vôo está nacional ou internacional ou da UE com base ...
Aditya Somani

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@ Bernhard Depende das regras da companhia aérea e do país. A idéia é simplesmente que uma forma de identificação, dependendo do que é necessário. Não necessariamente passaporte.
Aditya Somani

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Muitas vezes, também é possível fazer o check-in e deixar a bagagem com um dia de antecedência no aeroporto. Se você tem um voo de manhã cedo ou precisa sair do hotel pela manhã, mas tem um voo noturno que pode ser conveniente.
Simon Richter

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Todos os pontos positivos (incluindo a edição sobre o cartão de embarque em smartphones), mas tentei manter as coisas simples.
Descontraído

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Apenas para repetir a excelente resposta de Relaxed. Yash, o processo é:

(1) COMPRA um bilhete. Hoje em dia, isso quase sempre está online, digamos na Expedia, ou por telefone. Você receberá algum tipo de código de compra, como XFD123HHC

insira a descrição da imagem aqui

Observe que atualmente, geralmente é confuso, pois existe um código EXPEDIA E um código da AIRLINE! (Possivelmente até mais de uma companhia aérea.) Portanto, anote todas essas informações ou se preferir imprimi-las no seu computador.

(2) CHECK-IN. No aeroporto, você faz o check-in. Isto significa que você dar-lhes os seus números de código, e você mostrar-lhes o seu passaporte, e você dar-lhes a sua bagagem. Em troca, eles dão o seu cartão de embarque.

Observe que, como diz, você lhes entrega sua bagagem. Mas todos os pequenos itens de "bagagem de mão", você apenas mantém em suas mãos.

Portanto, "check-in" é sobre como obter seu cartão de embarque .

Os cartões de embarque quase sempre são assim:

insira a descrição da imagem aqui

(3) Em seguida, após o check-in, você passa pela segurança . Você precisa mostrar o cartão de embarque e o passaporte novamente. Eles digitalizam você e seus pequenos itens de "bagagem de mão". Você entra na área de partida do aeroporto. Somente as pessoas que estão realmente voando podem ir para lá - você precisa se despedir de sua família ao entrar no ponto de verificação de segurança.

Agora - você vai fazer compras! :) Sempre existem lojas na área de embarque. Em qualquer aeroporto grande, é como um shopping. Mais uma vez, as únicas pessoas na área de embarque são as pessoas que estão realmente voando - elas têm um cartão de embarque na mão. (E, é claro, pessoas como polícia, vendedores etc., que possuem passes especiais para estar na área "apenas para passageiros".)

(4) Finalmente você embarca no avião. Isso acontece no portão . Você deve dar o cartão de embarque e mostrar o passaporte. No portão, eles removem e mantêm a grande parte do cartão de embarque (à esquerda na imagem acima) e você mantém a pequena parte (à direita). A única razão pela qual você mantém a pequena parte é lembrar o número do seu assento. (se você largá-lo ou perdê-lo, não é grande coisa.

Então, depois das compras, todos vocês ficam no portão. Eventualmente, eles dirão "Agora embarcando, seu vôo 247". Todos vocês se alinham e passam pelo portão - como explico, eles pegam o seu cartão de embarque, você mostra o seu passaporte e eles lhe dão a pequena peça destacável. Nesse instante, você faz e deve seguir direto para o avião (descendo a passarela) e é você no avião. (Você não pode voltar para as lojas ou para qualquer outro lugar depois disso.)

Para recapitular:

(1) compre online. Dê: número do cartão de crédito, Obtenha: número (s) da reserva.

(2) no aeroporto: check-in . Dê: número (s) de reserva + bagagem. Show: passaporte. Obter: cartão de embarque.

(3) em segurança . Show: cartão de embarque + passaporte. Seja digitalizado (você e suas malas de mão).

Agora você está na "área de embarque", que geralmente é como um shopping. Somente passageiros.

Espere até ouvir "O vôo 247 agora está embarcando no portão 44B ..."

(4) no portão . Show: cartão de embarque + passaporte. Ande para o avião e sente-se, você não pode voltar às compras de partida agora.

Notas:

(A) tradicionalmente, você só conseguiu a sua vaga no momento do check-in. ou seja, no dia real, no aeroporto. No entanto, hoje em dia ... na web, depois de comprar o ingresso, geralmente você pode clicar e escolher seu lugar, o que é bom. (De fato, atualmente, a maioria das companhias aéreas agora tem um engodo, onde é possível pagar um pouco mais por um assento "melhor".)

(B) na maioria dos grandes aeroportos, na verdade, você pode "fazer o check-in" - portanto, deixe sua bagagem com eles - mesmo na estrada em que você sai do táxi. Às vezes, você faz isso e também precisa fazer o check-in nos principais balcões de check-in; Às vezes, todo o check-in é realizado na beira da estrada.

(B2) Para adicionar mais confusão, hoje em dia você pode fazer check-in com freqüência usando uma máquina que se parece com um caixa eletrônico. Em vez de ter que fazer fila para conversar com um humano nos balcões de check-in, você faz fila para usar um pequeno tipo de máquina; eles podem ter uma fila de dez ou mais dessas máquinas. Você apenas digita seus números e ele imprime o cartão de embarque para você (veja a imagem acima). Observe que, nesse caso, você tem que colocar suas malas "em algum lugar"; às vezes uma pessoa chega e pega, às vezes você usa o sistema na estrada, às vezes você vai a outro balcão, etc. Pessoalmente, se fosse a minha primeira vez, eu apenas vá a um humano em um balcão de check-in! Eu não usaria a "máquina automática" nem o "check-in na estrada".

(B3 !!) E observe que hoje em dia você às vezes não precisa fazer o check-in! Se você tiver apenas bagagem de mão, em alguns casos, poderá "fazer check-in online". Você faz isso em casa antes mesmo de ir ao aeroporto. Eu evitaria isso se você é novo!

(C) observe que o check-in é a parte em que você "precisa esperar" - essas são as longas filas que você vê nos aeroportos. muitas vezes isso pode acontecer, você precisa esperar uma hora na fila. algumas pessoas gostam de chegar muito cedo, de ser o primeiro a fazer o check-in, para que você não precise esperar. observe que, ao fazer isso, você pode obter um assento melhor (mas isso não se aplica muito hoje em dia, como explicado acima: geralmente você pode escolher seu assento com antecedência, on-line).

a espera para passar pela segurança PODE SER MUITO longa, especialmente nos EUA. a espera para embarcar não é grande coisa, todos vocês se alinham e vão no avião.

Espero que ajude você, ou alguns outros leitores! mais e mais pessoas estão voando pela primeira vez, então aproveite.


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Algumas companhias aéreas na Europa esperam que todos façam check-in online e imprimam seu próprio cartão de embarque, para que apenas a entrega da bagagem seja feita no aeroporto. Para as companhias aéreas mais baratas, pode ser cobrada uma taxa significativa pelo check-in do aeroporto, se você não tiver feito isso on-line; por exemplo, a Ryanair cobra 70 EUR / GBP (cerca de cem dólares) por isso - possivelmente mais do que o próprio bilhete.
Peteris

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esse é um bom argumento, na verdade. as coisas estão mudando. talvez o OP deve nos dizer onde eles estão voando de
Fattie

@ Peter, como isso funciona para pessoas que estão viajando e não têm acesso a uma impressora?
The Photon


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"Os cartões de embarque são sempre do mesmo tamanho em todo o mundo, são assim". Não, eles não são. Encontrei cartões de embarque na seguinte variedade, além do que você mostrou: passes impressos em carta ou A4. Cartões de embarque exibidos apenas em iPhones ou outros dispositivos. Cartões laminados de plástico coletados e reutilizados para passageiros subsequentes (companhias aéreas de baixo custo).
Alex Brown

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Definitivamente, é preciso observar que algumas companhias aéreas atualmente exigem que o panfleto apresente o cartão de crédito original usado para reservar a passagem no check-in também. Esta é uma tentativa de reduzir a fraude na Internet. Verifique com sua companhia aérea se for esse o caso, pois as companhias aéreas geralmente são super rigorosas se seguirem esta política (sem cartão de crédito, sem voo, sem exceções!)


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Eu li o artigo vinculado. Nunca ouvi isso antes, e depois de mais de 30 anos de vôo, nunca foi solicitado. Muitos dos meus voos eram de negócios, e eu nem sei em que cartão os bilhetes foram comprados. A carteira de motorista e o passaporte, se forem no exterior, sempre foram suficientes.
JTP - Desculpe-se com Monica

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Sendo um desenvolvedor da Web que trabalha com muitos sites de comércio eletrônico, duvido muito que as companhias aéreas possam forçar os clientes a mostrar o cartão de crédito. O site deve ser uma reclamação do PCI para armazenar os números do cartão de crédito (legalmente), o que custa muito dinheiro. Se o nome do passageiro / número PP corresponder aos detalhes do PP, você deverá ficar bem. Provavelmente, eles podem verificar com os últimos 4 dígitos e os primeiros 4 dígitos (informa que tipo de cartão é) em casos extremos.
precisa saber é o seguinte

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Não sei como isso poderia ser prático - especialmente se você comprar o bilhete com semanas ou meses de antecedência, suas chances de ter o mesmo número de cartão de crédito ativo são significativamente inferiores a 100% - o que ocorre com toda a atividade de fraude. Deve haver um 'plano B' disponível.
Spehro Pefhany

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@ mccdyl001 impossível de aplicar por todos os motivos mencionados. Se você viaja a negócios, não possui o cartão, mesmo que tenha sido pago por um cartão. O mesmo acontece com os voos charter e qualquer outro voo que você faça como parte de um acordo de pacote. E se você reserva através de um agente, o nome do agente está registrado como o pagamento (e você pagaria ao agente, possivelmente usando uma transferência bancária em vez de um cartão de crédito).
jwenting

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Concordo plenamente, mas isso não muda o fato de eles verificarem cartões de crédito - seção 6.4. A OP não mencionou os países para os quais está viajando de / para, então mencionei isso, pois poderia facilitar sua vida se fosse através de uma das transportadoras mencionadas na África Austral.
Mccdyl001 13/08

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Quando você compra um bilhete on-line (ou não), recebe um código de reserva. Normalmente, pode-se imprimir um e-mail de confirmação para que você tenha esse código no papel para referência. Com esse código na data do voo, você irá ao aeroporto até o balcão da companhia aérea que lhe vendeu uma passagem e muitas companhias aéreas hoje em dia fornecem meios eletrônicos de check-in para os voos. Assim que você fizer o check-in e verificar seu se houver, você receberá seus cartões de embarque e, com eles, passará pela segurança até os portões e depois no avião.

Existem outros métodos permitidos para o check-in, como o check-in on-line, aberto 24 horas antes do voo, na maioria dos casos, permitindo imprimir os cartões de embarque, levá-los com você e ir direto para a segurança, a menos que você tenha para verificar suas malas e assim por diante.


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Não acho útil falar sobre "registro" quando todas as companhias aéreas que conheci chamam esse processo de "check-in".
David Richerby

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Embora eu não tenha usado o e-mail de confirmação há muitos anos, sempre o imprimo.
Loren Pechtel

E não esqueça que muitas vezes você deve enviar outros dados antes de fazer o check-in. Pense nos detalhes do passaporte e do visto.
jwenting

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Se você estiver viajando para a África do Sul ou simplesmente passando pela África do Sul e estiver transportando menores de idade (menores de 18 anos), algumas regulamentações recentes foram aprovadas no país que serão muito relevantes para você:

Todos os menores devem viajar com certidões de nascimento completas e sem compromisso (ou seja, mostrando os dois pais). Ambos os pais nomeados devem viajar juntos com o menor. Se apenas um dos pais estiver viajando com o menor, será necessária uma declaração juramentada que autorize a viagem do outro pai, juntamente com uma cópia do passaporte / documento de identidade. Se um menor estiver viajando com nenhum dos pais, serão necessárias declarações de ambos os pais e as cópias de seus passaportes / documentos de identidade. A única saída da exigência de "declaração juramentada de outro pai / mãe" é se o pai / mãe que está viajando tem a custódia individual do menor em questão (e pode mostrar a papelada) OU se o pai / mãe / mãe tem a certidão de óbito do outro pai / mãe. Se algum desses documentos não estiver em inglês, também deverá ser fornecida uma tradução juramentada para o inglês.

Esta é uma política bastante mal pensada para tentar impedir o tráfico de crianças e o tráfico de crianças usando a África do Sul como um centro. Infelizmente, ela foi aprovada e, portanto, não haverá muito o que fazer se você não tiver documentos. Se você estiver viajando para a África do Sul ou através da África do Sul, sua companhia aérea já deve ter avisado e verificar seus documentos no check-in. Essas leis entram em vigor em 1º de outubro de 2014.


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O processo em resumo:

  1. Compre o bilhete on-line ou em um agente de viagens. Você receberá um comprovante de compra (como recibo em papel ou anexo ao seu e-mail). Você precisa levar isso para o aeroporto.

  2. Ao chegar ao aeroporto, é necessário obter um cartão de embarque para garantir a segurança e embarcar na aeronave.

    Para obter o cartão de embarque, você deve apresentar uma prova de reserva e alguma forma de identificação à companhia aérea. Se você tiver bagagem muito grande (ou contiver itens não permitidos na cabine), poderá entregá-la à empresa aérea para que seja registrada e transportada na área de carga da aeronave.

    Normalmente, você caminha até o balcão de check-in (normalmente aberto 2 horas antes do horário real do voo; embora em alguns aeroportos maiores as principais companhias aéreas ofereçam check-in até 24 horas antes da partida do voo) e entrega seu recibo da etapa 1, juntamente com o passaporte para o agente. Eles verificarão sua elegibilidade para voar, farão algumas perguntas básicas de segurança e fornecerão um ou mais cartões de embarque, dependendo da natureza da sua jornada.

    Atualmente, graças à automação, muitas companhias aéreas estão oferecendo quiosques de check-in por autoatendimento. Você se aproxima de um quiosque e digitaliza seu passaporte, que reconhece seu nome e depois imprime o cartão de embarque.

    Algumas companhias aéreas permitem que você faça check-in diretamente de seus aplicativos móveis, ignorando até mesmo os quiosques.

    Nessas situações, se você fizer o auto-check-in, também poderá ir até as estações especialmente marcadas e depositar qualquer bagagem que deseja fazer o check-in (ou seja, não carregar com você na cabine).

  3. Depois de obter o cartão de embarque - você e qualquer bagagem que deseje levar para a aeronave devem passar por verificações de segurança antes de poder entrar na área segura do aeroporto, de onde embarcará na aeronave.

    Os requisitos de segurança variam muito entre os aeroportos, no entanto, os requisitos mais comuns são:

    uma. Remova o laptop / tablet da bolsa e apresente-o separadamente para digitalização. Às vezes, eles podem solicitar que você ligue o laptop.

    b. Retire o casaco, o cinto e (às vezes os sapatos) e coloque-os em uma bandeja para digitalizar separadamente.

    c. Qualquer líquido / géis deve ser apresentado em sacos plásticos transparentes para inspeção separada. Normalmente, os líquidos que você está carregando (como garrafas de água) não são permitidos e o pessoal solicita que você termine a bebida ou a descarte.

    Dependendo do aeroporto, você pode percorrer um detector de metais, um detector de partículas (parece uma cabine e você fica de pé com os braços levantados), estar sujeito a uma pesquisa manual ou a todas as opções acima. O processo de segurança pode ser um pouco estressante se este for seu primeiro voo.

  4. Depois de ter passado a segurança, pode ser necessário limpar a imigração. Você deve ir até o oficial e apresentar seu passaporte e seu cartão de embarque. Em alguns aeroportos (como os EUA), não há formalidades de saída e, para alguns voos (como os da zona Schengen), podem não ser necessários controles de passaporte.

  5. Depois da segurança e da imigração, você está na área de trânsito do aeroporto. Você pode relaxar e fazer algumas compras ou comer algo antes do seu voo. Esteja atento ao seu horário de embarque e planeje estar no portão antes deste horário.

  6. Quando você chegar ao portão, seu cartão de embarque será digitalizado e você poderá ser solicitado a mostrar seu passaporte. A partir daqui, você simplesmente embarca no seu avião e o seu voo começa.

  7. Quando você chegar ao seu destino, basta seguir as indicações para "Solicitação de bagagem" ou "Imigração / alfândega".

  8. Como você está em um voo internacional, pode ser necessário primeiro fazer a imigração. Simplesmente apresente seu passaporte ao oficial de imigração; eles podem fazer algumas perguntas ou solicitar alguma documentação adicional a você (como uma cópia da sua reserva de hotel em que você ficará hospedado). Seja educado e responda às perguntas deles.

  9. Após a imigração, você está pronto para recolher sua bagagem - que chegará em uma série de cintos móveis. Você também pode estar sujeito a uma verificação alfandegária; onde eles inspecionam sua bagagem e fazem perguntas sobre o que você está carregando.

  10. Passados ​​costumes - parabéns - bem-vindos ao novo país!


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Eu queria adicionar um fator ausente de outras respostas.

Depois de comprar a passagem de um agente de viagens, você deve sempre verificar duas coisas imediatamente imediatamente , ligando para o escritório da companhia aérea OU visitando a manage my bookingseção no site da companhia aérea.

  1. Validade do bilhete (ou seja, existe a combinação número PNR - sobrenome no banco de dados da companhia aérea)

  2. Franquia de bagagem para voos individuais em sua viagem (a companhia aérea e o agente de viagens relacionados discordam da franquia de bagagem, com quem preciso resolvê-la? )

  3. [No caso de voos de conexão], a bagagem passará pelo check-in até o destino final? Algumas companhias aéreas podem não ter acordos com outras pessoas para transferência de bagagem.

  4. [No caso de voos de conexão] Você receberá todos os cartões de embarque ao fazer o check-in para o voo de origem ou precisará da BP para conectar o voo em um balcão de transferência de trânsito?

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