O que você pode fazer sobre ser forçado a sentar ao lado de um passageiro muito grande?


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Minha mãe está preocupada com o fato de estar sentada ao lado de um cavalheiro (muito) obeso em seu voo, causando desconforto suficiente para ela pegar o macacão da cabine em um cruzeiro .
O vôo foi realizado com um voo de curta duração com a BA de Heathrow.

Poucas companhias aéreas estão dispostas a percorrer a distância que, por exemplo, a Southwest faz com seus clientes de política de tamanho , o que você pode fazer nessa situação quando ela se torna insuportável?


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Falar com a tripulação da cabine?
Gagravarr


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Qualquer que seja a situação, o viajante terá 10 vezes mais opções antes que a porta se feche . Se você estiver nessa situação, o Gate Agent é a melhor pessoa para resolvê-lo.
Johns-305

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Exceto que você não saberá quem está sentado ao lado até os dois embarcarem no avião (@ Johns-305) #
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@ Jan A menos que seu companheiro de equipe seja o último a embarcar e não haja outros problemas com o fechamento do voo, há tempo para avançar e falar com eles. Depois que eles fecham a porta, você fica preso com o que estiver a bordo.
Johns-305

Respostas:


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Não é uma situação agradável para os dois - o passageiro ou o passageiro grande. É muito desconfortável para o passageiro e totalmente embaraçoso para o grandalhão. Além disso, é desconfortável e embaraçoso para a equipe.

Infelizmente, não existe uma regra única que se aplique aqui; cada companhia aérea tem sua própria política em relação a isso.

O que você deve fazer antes do voo decolar

Se o corpo da pessoa grande estiver invadindo seu espaço e você tiver notado isso durante o embarque, não deixe de falar com um dos tripulantes da cabine imediatamente. Faça disso o problema deles. Você está pagando por um assento e é seu direito obter um assento completo, e não parte dele.

Lembre-se, a única vez que você pode denunciar este caso é no local . É o momento perfeito para a tripulação ou a equipe de terra encontrar outro lugar para você ou para a pessoa grande, ou para encontrar outra solução no caso de não haver lugares disponíveis. Uma vez que as portas estão fechadas e o avião está se movendo sem que você fale sobre isso, você concedeu um acordo cúmplice a essa situação e ninguém pode fazer muito sobre isso na maioria dos casos.

O que a equipe fará

Isso depende da companhia aérea. Algumas companhias aéreas fazem com que pessoas grandes paguem; alguns outros atualizam pessoas grandes para negócios ou primeira classe gratuitamente como parte de seus serviços (a companhia aérea em que trabalho faz isso se não houver dois assentos disponíveis na classe econômica). Você pode ter sorte e ser transferido para uma classe superior e deixar o seu lugar para o outro passageiro. De qualquer forma, seu problema deve ser resolvido antes que o avião decole.

Coisas para manter em mente

Esta é uma situação estranha e embaraçosa. Certifique-se de conversar em particular com a tripulação de cabine para evitar embaraçar publicamente o passageiro de tamanho. Dependendo da companhia aérea, o passageiro de tamanho pode ser retirado do avião ou solicitado a pagar por um assento extra. Você também pode ser perguntado se gostaria de esperar por outro voo! Tudo é possível se não houver assentos extras disponíveis.


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É surpreendente que as companhias aéreas tenham regras muito estritas sobre bagagem, mas não no tamanho dos passageiros.
Bernhard

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@Berhard: Como uma gaiola no portão? "Todos os passageiros devem poder caber nesta gaiola para poderem embarcar!" Isso seria muito conveniente. Ou como você definiria o tamanho do passageiro? (sarcasmo pretendido)
Tor-Einar Jarnbjo 16/09

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Para não ficar muito fora do tópico, mas é por isso que pessoalmente acho que as regras anti-discriminação só devem ser aplicadas se não houver razões lógicas para discriminar. Demitir alguém porque é do sexo feminino ou preto não é uma razão lógica. dizer a um passageiro obeso que precisa reservar um assento extra porque não se encaixa em um assento padrão é uma razão lógica (não é possível acomodar alguém com um intestino de 2 pés de largura em um assento de 1,5 pés).
Nzall 16/09/14

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@ Tor-EinarJarnbjo Não há base científica de que uma mulher não possa ser uma motorista adequada, nem que um médico saiba menos sobre medicina porque é preto. No entanto, existe base científica de que um passageiro com um intestino de 2 pés de largura não pode caber em um assento de 1,5 pé. essas razões "lógicas" de racismo ou sexismo não têm nada a ver com ciência, mas com pensamentos religiosos, políticos ou sociais profundamente enraizados que não têm base científica. Mas não desejo mais tocar nesse assunto, exceto talvez no bate-papo. Digamos apenas com "Lógico", quero dizer "com uma base científica".
Nzall #

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@emmalgale Eu trabalhei como tripulante de cabine por uma década, é muito raro que pessoas de tamanho causem qualquer problema, alguns passageiros custam $ e $ por nascimento, eles reclamam de qualquer coisa, eles só precisam do menor motivo para isso , portanto, se eles virem um passageiro de tamanho, eles apenas reclamariam de serem movidos, provavelmente apenas para outro assento e não porque o passageiro de tamanho, geralmente os movemos para um lugar de merda (o do meio) só para vê-los peça-nos para movê-los de volta .. isso acontece o tempo todo.
Nean Der Thal

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É uma questão de saúde e segurança. Dependendo da companhia aérea e da jurisdição, eles podem ter o dever legal de garantir que você não seja ferido ao ser esmagado. Alguns anos atrás, uma mulher que viajava com a Virgin Atlantic recebeu uma indenização por esse ferimento, de modo que a maioria das companhias aéreas está pelo menos ciente da responsabilidade.

Como Nean diz, informe à tripulação de cabine. Não fique tentado a discutir o assunto com o passageiro obeso, porque mesmo que eles prometam tentar não esmagá-lo, eles podem adormecer e fazê-lo de qualquer maneira.

http://news.bbc.co.uk/1/hi/wales/2346319.stm


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Encontre um assento diferente.

Uma maneira de fazer isso é trazer dinheiro. Depois de embarcar, se você estiver em um assento que não gosta (por exemplo, porque a pessoa ao seu lado é grande), encontre um assento mais preferível que pareça ter um passageiro sozinho e faça uma oferta em dinheiro atraente para a pessoa que atualmente tem esse lugar para trocar com você. Seja sincero com o motivo de querer mudar, pois eles provavelmente suspeitarão do contrário.


parece ... bastante superficial, proativamente contra as regras da maioria das companhias aéreas.
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