Quando o bonde de Edimburgo não está funcionando, existe uma alternativa oficial do aeroporto?


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Ontem, fui pegar o bonde do aeroporto de Edimburgo para a cidade. Comprei um bilhete único de 5 libras , subi no bonde que estava prestes a partir e me sentei. Algum tempo depois, um membro da equipe do bonde apareceu dizendo que havia um problema pela frente e que talvez não saíssemos por algum tempo. Algum tempo depois, eles voltaram dizendo que o bonde só iria para algumas paradas e, para entrar na cidade, precisaríamos experimentar o ônibus.

Fui até o ônibus , onde o motorista aceitou com relutância o meu bilhete de bonde. Não ficou claro em sua resposta se ele deveria ou não.

O ônibus demorou um pouco mais do que o bonde, e o preço do ônibus seria de apenas £ 4, contra os £ 5 que eu paguei pela passagem.

Então, isso me leva a duas questões relacionadas:

  • Os bilhetes de bonde do aeroporto para a cidade são oficialmente aceitos em outro transporte (por exemplo, o ônibus airlink) quando o bonde não está funcionando?
  • Você pode obter algum reembolso (talvez cheio? Ou talvez apenas a diferença de tarifa de 1 libra?) Se o bonde estiver quebrado e você precisar pegar o ônibus?

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O site está cheio de detalhes sobre como pagar e os diferentes métodos, mas não há uma única menção à palavra reembolso ou "fora de serviço". Existe um formulário de contato no site. Eu os contataria se estivesse você.
Nean Der Thal

Respostas:


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Pegue o onibus.

Os bondes de Edimburgo são uma história de desastre local. Dadas disputas de contratação, planejamento fracassado e renúncia de indivíduos importantes (consulte este artigo da BBC para obter mais informações), o conselho de Edimburgo gastou 7 anos e 1 bilhão de libras construindo uma única linha de bonde que é mais lenta e mais cara que o serviço de ônibus existente no aeroporto.

Se você pegar o "ônibus do aeroporto" expresso (nº 100), custa £ 4 e leva cerca de 30 minutos para o centro da cidade (Princes Street).

Se você pegar o bonde, custa £ 5 e leva cerca de 40 minutos.

Existem outros ônibus (por exemplo, nº 35) desde locais centrais até o aeroporto - isso dependeria exatamente para onde você deve ir. Estes custam £ 1,50, mas são muito mais lentos. É possível que você acidentalmente tenha pegado um desses, porque não consigo pensar em outra maneira de o ônibus ter sido mais lento que o bonde.

Quanto aos reembolsos, eu recomendaria perguntar ao membro da equipe do bonde que disse para você pegar o ônibus se o seu bilhete seria válido ou simplesmente voltar para a bilheteria onde você comprou o bilhete e exigir um reembolso lá. O bilhete de bonde que você recebeu normalmente não é válido no ônibus, e duvido que o próprio motorista esteja autorizado a mudar isso. Eu suspeito que você provavelmente teve apenas sorte de ter um motorista gentil que dispensou sua passagem.

Aliás, como os bondes cobram £ 1,50 pela viagem "zona da cidade" e "zona da cidade" são definidos como todas as paradas, exceto o aeroporto, você pode pegar um ônibus normal (não expresso) para a próxima parada de bonde, que custaria apenas £ 3 no total (£ 1,50 para o ônibus até a próxima parada de bonde e, em seguida, £ 1,50 para o passeio de bonde), em vez de £ 5.

Fontes:
* Links de transporte do aeroporto de Edimburgo
* Google Maps
* Conhecimento pessoal da cidade


Esse tipo de problema é realmente tão comum? Eu tentei ler o artigo da BBC, mas é um link morto.
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