O que acontece quando eu reservo um quarto de hotel, não aparece, mas o cartão de crédito que eu usei não funciona e eu já me mudei para o exterior, para que o endereço não esteja mais atualizado também?
Alguém sabe o que acontece então?
O que acontece quando eu reservo um quarto de hotel, não aparece, mas o cartão de crédito que eu usei não funciona e eu já me mudei para o exterior, para que o endereço não esteja mais atualizado também?
Alguém sabe o que acontece então?
Respostas:
Depende de muitas coisas, mas principalmente da política de cancelamento e de como você reservou o quarto de hotel.
Primeiro a política de cancelamento, suponho que você não pagou dinheiro adiantado, portanto a cobrança por não comparência é provavelmente de uma noite (embora possa ser mais). Quando você não aparecer, o hotel cancelará toda a sua reserva, abra o quarto para novas reservas e tente fazer a cobrança de não comparência do seu cartão.
Se eles conseguem obter dinheiro com seu cartão depende do que eles fizeram quando você fez a reserva (e por que o cartão não funciona).
Alguns hotéis apenas pegam o número do seu cartão na reserva e não fazem nada com ele. Eles podem fazer uma validação simples de que é um cartão real e não cancelado ou não. Nesse caso, o hotel tem pouca opção para recuperar o dinheiro. Eles provavelmente notificarão o emissor do cartão, principalmente se eles tiverem prova em papel ou eletrônica que você concordou em pagar. O que acontece agora depende de contratos com o emissor do cartão, mas acho que - em geral - o hotel não receberá o dinheiro, mas o emissor anotará os registros do cartão (e possivelmente o seu registro de crédito) sobre o problema.
No entanto, muitos hotéis, se não estiverem aceitando explicitamente o pagamento antecipadamente, pré-autorizarão uma quantia em dinheiro igual a pelo menos a taxa de não comparência. Aqui está uma observação sobre isso da Wells Fargo :
Uma autorização é uma aprovação na conta do titular do cartão para um valor de venda. Uma retenção de autorização é uma redução da linha de crédito do titular do cartão para o valor da venda. Essa retenção pode permanecer na conta do titular do cartão por até 30 dias, dependendo da política do banco emissor.
Ao conduzir uma transação e precisar de uma autorização, lembre-se de que a autorização deve ser do mesmo valor de venda. Se você receber uma autorização pela quantia errada, exclua a autorização incorreta e re-autorize a quantia exata em dólar. No entanto, você pode pré-autorizar um valor diferente do valor da venda, se estiver em um desses setores: aluguel de carros, hotel, pedido por correio / telefone ou restaurante.
Assim, o hotel pode tentar cobrar o cartão mesmo que ele não funcione mais, isso significa que o saldo da conta encerrada pode estar em atraso e o emissor do cartão tentará reivindicar o dinheiro de volta e (eventualmente) marcará seu registro de crédito.
Em geral, sem conhecer o hotel, é difícil dizer o que aconteceria. Na minha opinião, as grandes redes de hotéis têm mais fluxo de caixa e podem anular não comparências, mas também têm mais material e escritórios corporativos que podem perseguir as pessoas se acharem que vale a pena. É mais provável que os hotéis pequenos precisem do dinheiro, mas são menos propensos a gastar o esforço necessário.
Você não diz por que seu cartão não funciona - se ele expirou e foi substituído, as cobranças podem ser transferidas para o novo cartão. Se você o cancelou explicitamente, provavelmente reconheceu que ainda é responsável por cobranças ainda não processadas.
Em geral, é muito mais seguro tentar entrar em contato com o hotel e informá-lo sobre a situação. Se eles tiverem tempo suficiente para conseguir uma nova reserva para o quarto, é improvável que o procurem pelo dinheiro.