Por que os hotéis nos pedem para digitar o código PIN de nossos cartões de crédito?

Eles podem cobrar o cartão de crédito sem precisar digitar o código PIN (por exemplo, ao fazer reservas on-line com pré-pagamento), então por que eles não fazem isso no checkout?

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— Count Iblis
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Eu fiquei em alguns hotéis onde eles querem o meu PIN quando pré-mandam dinheiro no check-in, e não precisam no check-out, por isso varia

— Gagravarr

Eu não poderia usar o cartão que eu queria usar no checkout para pagar as refeições que eu tinha, porque eles disseram que não poderiam carregá-lo sem o pino e eu não me lembro o pino desse cartão. Eu achei estranho porque eles não tiveram problemas para carregar esse cartão para o pré-pagamento on-line do quarto. Além disso, se o hotel apenas cobrar o cartão de crédito por conta própria, você poderia apenas abolir todo este hotel checkout desperdício de tempo.

— Count Iblis

Fale com o seu banco / empresa do cartão de crédito - eles ajudarão você a recuperar seu PIN. Ter esquecido o seu pin não é realmente culpa do hotel ...

— Gagravarr

Eu tenho o pin, mas ele está armazenado em um arquivo no meu computador. A coisa é que eu tenho cerca de 15 cartões de crédito pré-pagos diferentes, eu conheço o pino de apenas alguns destes de cor.

— Count Iblis

Existem dois modos para carregar um cartão. "Titular do cartão presente" e "Titular do cartão não presente". Obviamente, se você não estiver lá, não poderá inserir seu PIN para que ele renuncie àquele requisito para esse modo.

— Phil
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Entendo. Eu acho que seria mais fácil se eles sempre usassem o modo "Card holder not present" e simplesmente cobrassem o cartão pelos custos feitos e deixássemos o hotel sem ter que ficar na fila para o checkout. É tudo uma grande perda de tempo.

— Count Iblis

Mas desviar-se do uso padrão poderia levá-los a complicações legais em caso de fraude.

— Phil

O banco que processa os pagamentos do hotel define as regras e a recepção deve segui-las. Além disso, é difícil afirmar "cartão não presente" quando você o está passando por um terminal.

Mas para as transações não presentes do titular do cartão, você geralmente precisa inserir seu endereço de cobrança e o número do CVV. E pelo menos no Reino Unido, você pode ser solicitado a digitar dígitos de um código de segurança de 8 a 16 dígitos. Eu certamente prefiro digitar um PIN do que esse pequeno lote. Particularmente, como meu endereço às vezes confunde os sistemas de pagamento.

— Phil

Em geral, as transações com "titular do cartão" são mais baratas do que as "não presentes", pois há menos possibilidade de fraude.

— neo