Como as companhias aéreas determinam os preços dos bilhetes?


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Com base na pergunta Como encontrar passagens aéreas históricas? Fiquei curioso. Existe um guia ou recurso que descreva como o preço de um bilhete é determinado?

Ao pesquisar, muitas vezes você vê efeitos curiosos, como passagens mais baratas para um voo de A para B com escala em comparação a um voo direto. Isso parece contra-intuitivo da perspectiva de quem está de fora, pois você voa duas vezes. Também bilhetes de ida mais caros do que de 2 maneiras.

Pode ser um pequeno conjunto de regras. Algo que ajuda alguém a começar a encontrar bons preços. Sei que estes podem ser muito complexos e provavelmente mudam com o tempo e com os interesses das companhias aéreas, mas provavelmente existe um conjunto simplificado de regras que podem ser enunciadas.


6
Há uma boa apresentação sobre a complexidade dos preços das tarifas aéreas disponível no site da matriz ITA , isso cobre você?
Gagravarr

5
Duvido que algo tão complexo possa ser reduzido a um pequeno conjunto de regras. Há sazonalidade, a prática diferente por companhia, regulamentos diferentes, geopolítica, truques de vendas por sites etc em cima da economia regulares oferta / demanda em um mercado muito competitivo
melro

1
Você lê 'Revista de Aviação Comercial e de Negócios'? "Revista General Aviation News"? "Revista Business Aviation Advisor"? Leia os relatórios da empresa?
Gayot Fow

2
Eu acho que a pergunta não é muito boa. Por que é complicado encontrar a tarifa ou o preço mais barato de uma rota específica já foi explicada neste site. Alguns dos "truques" mais importantes, como o roteamento de cidades escondidas, também foram. Finalmente, como as companhias aéreas definem suas tarifas é uma questão totalmente diferente. E se houvesse um conjunto canônico de regras simples para encontrar passagens aéreas mais baratas, isso seria bem conhecido. Mas não é, e perguntar sobre isso não faz uma pergunta muito boa.
Descontraído

1
Eu trabalho para uma empresa de viagens, nos comunicamos com os sistemas de vôo para obter preços, etc. Não há uma resposta para essa pergunta; o preço é determinado com base em muitos fatores : de quem você o comprou, o rendimento da tarifa, o preço. tipo de tarifa (cat35, ITX etc.), companhia aérea, ofertas especiais etc. Existem sistemas de computador completos dedicados a resolver essa complexidade ( ITA , Galileo etc.), é praticamente impossível para um ser humano entender.

Respostas:


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Para calcular o preço de um bilhete, primeiro precisamos saber um pouco sobre como o preço do ar funciona.

Um bilhete é um contrato completo e único para uma jornada. Pode conter no máximo dezesseis voos.

Cada voo no bilhete deve ser pago ("coberto") por exatamente uma tarifa. Uma tarifa é um preço que a companhia aérea oferece em um par de cidades, por exemplo, Londres-Nova York, juntamente com um conjunto complicado de regras sobre como a tarifa pode ser usada (ou seja, as regras da tarifa determinam sob quais condições esse preço é válido). Embora cada voo seja coberto por exatamente uma tarifa, uma única tarifa pode cobrir vários vôos: por exemplo, uma tarifa de Londres-Nova York emitida pela Air France provavelmente cobriria Londres-Paris e Paris-Nova York. Se você estivesse indo até Rochester, no norte de Nova York, a tarifa cobriria Londres-Paris, Paris-Nova York e Nova York-Rochester (com o vôo final operado pela Delta Airlines, mas ainda coberto pela sua Air France). tarifa).

Cada transportadora publica uma tarifa, que é apenas uma lista pública de tarifas. Por exemplo, digamos que eu quero saber qual é a tarifa da HKG-SYD [Hong Kong para Sydney] vendida pela QF [Qantas]. Essas informações são distribuídas aos agentes de viagens por meio de um sistema chamado "GDS" (sistema de distribuição global).

A validade da tarifa varia conforme a cidade de vendas e pode mudar várias vezes ao dia; embora, na prática, certas tarifas tendam a permanecer na tarifa por muitos anos, com apenas pequenas alterações no preço. O sistema não foi projetado para lidar com alterações na tarifa mais frequentemente do que uma vez por hora. Se meu agente de viagens estiver localizado em Londres e pretender concluir a emissão do bilhete hoje, a tarifa atual do HKGSYD publicada pela QF será

Fare Basis  Airline  Booking  Trip Type   Fare           Cabin  Effective  Expiration  Min/Max  Advanced
                     Class                                      Date       Date        Stay     Purchase Req
S50HK3      QF       S        Round-Trip  414.00 (GBP)   E      10/05/15   02/02/16    -- / 3M  50
                                                                11/02/16   30/06/16
                                                                11/08/16   22/01/17
                                                                01/02/17   31/03/17
SSHK3       QF       S        Round-Trip  464.00 (GBP)   E      24/03/15   28/01/16    -- / 3M  
                                                                01/04/15   02/02/16
                                                                11/02/16   31/03/16
                                                                11/08/16   22/01/17
                                                                01/02/17   31/03/17
LSHK6       QF       L        Round-Trip  531.00 (GBP)   E      24/03/15   31/03/16    -- / 6M  
                                                                01/04/15   31/03/17
MSHK        QF       M        Round-Trip  614.00 (GBP)   E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
KSHK        QF       K        Round-Trip  713.00 (GBP)   E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
HF1HK       QF       H        Round-Trip  834.00 (GBP)   E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
BF1HK       QF       B        Round-Trip  977.00 (GBP)   E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
YF1HK       QF       Y        Round-Trip  1194.00 (GBP)  E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
WSHK        QF       W        Round-Trip  1252.00 (GBP)  E      24/03/15   31/03/16    -- / 12M 
                                                                01/04/15   31/03/17
YRT         QF       Y        Round-Trip  1676.00 (GBP)  E                             -- / 12M 
I50HK1      QF       I        Round-Trip  1724.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 50
I21HK1      QF       I        Round-Trip  1909.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 21
ISHK        QF       I        Round-Trip  2169.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 
YIF         YY       Y        Round-Trip  2231.00 (GBP)  E                                      
D14HK1      QF       D        Round-Trip  2472.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 14
DSHK1       QF       D        Round-Trip  2803.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 
CFHK1       QF       C        Round-Trip  3178.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 
JFHK1       QF       J        Round-Trip  3633.00 (GBP)  B      21/03/15   31/03/16    -- / 12M 
JRT         QF       J        Round-Trip  3740.00 (GBP)  B                             -- / 12M

(Filtrei as tarifas que não são de ida e volta.)

Você pode ver que há uma longa lista de preços. Cada tarifa terá um conjunto de regras sobre como pode ser usada, como:

  • se a tarifa pode ser usada para fazer viagens de ida, ida e volta, circulares, viagens ao redor do mundo ou outros tipos de viagens;
  • se você deve permanecer na cidade de destino por um período mínimo ou máximo de tempo;
  • em que dias da semana e horas do dia em que a viagem pode ocorrer;
  • se a tarifa é válida apenas em determinadas épocas do ano ou mesmo em datas específicas;
  • se você tem escalas permitidas na conexão de cidades na tarifa;
  • se você deve comprar a tarifa antes da viagem e com que antecedência;
  • se a emissão de bilhetes deve ser concluída em uma determinada data (em uma tarifa de venda, por exemplo);
  • quanto tempo você tem permissão para manter reservas em voos com esta tarifa antes de pagar pelo bilhete;
  • em quais voos a tarifa é válida e isso pode ou não incluir voos oferecidos por outras companhias aéreas;
  • se e quantas transferências são permitidas (no caso de vôos indiretos);
  • se o bilhete pode ser alterado ou reembolsado posteriormente e, em caso afirmativo, que multas se aplicam em que condições;
  • se a tarifa pode ser combinada com outras tarifas e como essas combinações podem ser combinadas (e isso pode incluir tarifas emitidas por outras transportadoras);
  • se menores não acompanhados são permitidos e, em caso afirmativo, se uma penalidade se aplica;
  • se bebês, crianças ou idosos são elegíveis para um desconto;
  • se esta é uma tarifa complementar que exige que várias pessoas viajem ao mesmo tempo na mesma parte;
  • quem tem permissão para emitir bilhetes com a tarifa (algumas tarifas só podem ser emitidas pela companhia aérea e não pelos agentes de viagens);
  • se a tarifa pode ser "impressa" no "papel" do bilhete de outra transportadora e, portanto, é confiável que a outra transportadora receba o pagamento (embora agora usemos a emissão eletrônica de bilhetes, é uma implementação direta do antigo conceito analógico de bilhetes de papel);
  • se um bilhete com a tarifa pode ser "endossado" para outra transportadora que ofereça serviço na mesma rota (muito raro atualmente);
  • e muitas outras condições ...

Como você pode ver, existem muitas restrições e regras possíveis! Ao criar essas regras com muito cuidado, as transportadoras pretendem manter o preço o mais alto possível, mas também vendem bilhetes para o maior número possível de pessoas. Por exemplo, bilhetes destinados a serem vendidos a turistas a preços baixos geralmente precisam ser comprados com algumas semanas de antecedência. Um consultor que compra seus ingressos com duas horas de antecedência pagará um preço alto por sua indecisão. É a flexibilidade dessas regras que torna o preço de uma passagem aérea um problema muito difícil de resolver.

Para dar uma ideia, publicarei aqui um subconjunto das regras da tarifa mais barata. Não posso postar todas as regras da tarifa porque isso tornaria minha resposta muito longa! Este é QF HKGSYD S50HK3

Rule Category                           Rule Text

RULE APPLICATION AND OTHER CONDITIONS      NOTE - THE FOLLOWING TEXT IS INFORMATIONAL AND NOT
                                           VALIDATED FOR AUTOPRICING.
                                           50 DAYS ADVANCE PURCHASE SAVER EXCURSION ECONOMY CLASS
                                           FARES
                                           FROM HONG KONG TO AUSTRALIA NEW ZEALAND FIJI NEW
                                           CALEDONIA
                                           APPLICATION
                                            AREA
                                             THESE FARES APPLY
                                              FROM HONG KONG SAR CHINA
                                              TO AUSTRALIA/NEW ZEALAND/FIJI/NEW CALEDONIA/
                                              SOLOMON ISLANDS.
                                            CLASS OF SERVICE
                                             THESE FARES APPLY FOR ECONOMY CLASS SERVICE.
                                            TYPES OF TRANSPORTATION
                                             FARES GOVERNED BY THIS RULE CAN BE USED TO CREATE
                                              ROUND-TRIP/CIRCLE-TRIP/OPEN-JAW/SINGLE OPEN-JAW/
                                              ORIGIN SINGLE OPEN-JAW /TURNAROUND SINGLE
                                              OPEN-JAW/DOUBLE OPEN-JAW JOURNEYS.
                                            CAPACITY LIMITATIONS
                                             THE CARRIER SHALL LIMIT THE NUMBER OF PASSENGERS
                                              CARRIED ON ANY ONE FLIGHT AT FARES GOVERNED BY
                                              THIS RULE AND SUCH FARES WILL NOT NECESSARILY BE
                                              AVAILABLE ON ALL FLIGHTS. THE NUMBER OF SEATS,
                                              WHICH THE CARRIER SHALL MAKE AVAILABLE ON A GIVEN
                                              FLIGHT, WILL BE DETERMINED BY THE CARRIERS BEST
                                              JUDGEMENT.
                                            OTHER CONDITIONS
                                             FARES ONLY APPLY IF PURCHASED BEFORE DEPARTURE
                                             EXCEPT WHEN USED FOR ENROUTE UPGRADE FROM ANOTHER
                                             FARE PROVIDED ALL CONDITIONS OF THESE FARES ARE
                                             MET OR FOR ASSESSING THE REFUND OF A PARTIALLY
                                             TRAVELLED TICKET.
                                             ---
                                             THE OPERATING SCHEDULES OF PARTICIPATING CARRIERS
                                             MAY BE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. SERVICES
                                             TO SOME DESTINATIONS MAY BE OPERATED ON A SEASONAL
                                             BASIS.
                                             ---
                                             THE FARES ARE ROUTE BASED ACCORDING TO SPECIFIED
                                             ROUTE MAPS.
                                             ---
                                             THE PAYMENT OF PASSENGER EXPENSES ENROUTE DOES NOT
                                             APPLY.

ELIGIBILITY                                NO ELIGIBILITY REQUIREMENTS APPLY.

DAY/TIME                                   NO DAY/TIME TRAVEL RESTRICTIONS APPLY.

SEASONALITY                                PERMITTED 10MAY15 THROUGH 02FEB16 OR 11FEB16 THROUGH
                                           30JUN16 OR 11AUG16 THROUGH 22JAN17 OR 01FEB17 THROUGH
                                           31MAR17 ON THE FIRST INTERNATIONAL SECTOR. SEASON IS
                                           BASED ON DATE OF ORIGIN.
                                                 NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
                                                  FOR OJ JOURNEYS - AS IT IS THE DATE ON THE
                                                  OUTBOUND INTERNATIONAL SECTOR THAT DETERMINES THE
                                                  SEASONAL PERIOD FOR EACH HALF OF THE JOURNEY THE
                                                  RESULT MAY BE THAT DIFFERENT SEASONS APPLY
                                                  OUTBOUND AND INBOUND WHEN FARES WITH DIFFERENT
                                                  SEASONALITY ARE COMBINED.

FLIGHT APPLICATION                         THE FARE COMPONENT MUST NOT BE ON
                                               ONE OR MORE OF THE FOLLOWING
                                                   QF FLIGHTS 200 THROUGH 299
                                                   QF FLIGHTS 315 THROUGH 318
                                                   QF FLIGHTS 5000 THROUGH 5400
                                                   QF FLIGHTS 5402 THROUGH 5999
                                                   QF FLIGHTS 8000 THROUGH 8765
                                                   QF FLIGHTS 8767 THROUGH 8999.
                                           AND
                                           THE FARE COMPONENT MUST BE ON
                                               ONE OR MORE OF THE FOLLOWING
                                                   ANY QF FLIGHT
                                                   ANY CX FLIGHT OPERATED BY CX
                                                   ANY IE FLIGHT OPERATED BY IE
                                                   ANY 3K FLIGHT OPERATED BY 3K.
                                                 NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
                                                  PERMITTED CARRIERS/ROUTING AS PER ROUTE MAP.

ADVANCE RESERVATIONS/TICKETING             CONFIRMED RESERVATIONS FOR ALL SECTORS ARE REQUIRED AT
                                           LEAST 50 DAYS BEFORE DEPARTURE.
                                           WAITLIST NOT PERMITTED.
                                           TICKETING MUST BE COMPLETED WITHIN 3 DAYS AFTER
                                           RESERVATIONS ARE MADE OR AT LEAST 50 DAYS BEFORE
                                           DEPARTURE WHICHEVER IS EARLIER.

MINIMUM STAY                               NO MINIMUM STAY REQUIREMENTS APPLY.

MAXIMUM STAY                               TRAVEL FROM LAST STOPOVER MUST COMMENCE NO LATER THAN
                                           3 MONTHS AFTER DEPARTURE FROM FARE ORIGIN.

STOPOVERS                                  2 STOPOVERS PERMITTED IN EACH DIRECTION
                                             LIMITED TO 1 FREE AND 1 AT HKD 500.
                                                 NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
                                                  INFANT DISCOUNTS - APPLY - INFANT PAYS 10 PERCENT
                                                  OF THE ADULT FEES.
                                                  CHILD DISCOUNTS - DO NOT APPLY PAY FULL ADULT FEE.
                                                  ---
                                                  STOPOVERS PERMITTED ONLY AT TRANSFER POINTS SHOWN
                                                  ON THE ROUTE MAP.

TRANSFERS                                  UNLIMITED TRANSFERS PERMITTED ON THE PRICING UNIT.
                                           FARE BREAK AND EMBEDDED SURFACE SECTORS PERMITTED ON
                                           THE FARE COMPONENT.
                                                 NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
                                                  AS PER ROUTE MAP.

...

Para obter mais informações, tente criar uma rota usando http://matrix.itasoftware.com e inspecionando as regras das tarifas sugeridas no final do processo.

Certo, então você tem uma tarifa, agora precisa de alguns voos para aplicá-la.

Primeiro, verifique melhor o mapa de rotas da tarifa, para ver quais rotas a tarifa realmente permite.

    V FARE BASIS     BK    FARE   TRAVEL-TICKET AP  MINMAX  RTG
  1   S50HK3         S R   644.00     ----     50/3  -/ 3M EH01
PASSENGER TYPE-ADT                 AUTO PRICE-YES              
FROM-HKG TO-SYD    CXR-QF    TVL-23JUN15  RULE-7380 IPRPG/8
FARE BASIS-S50HK3            SPECIAL FARE  DIS-E   VENDOR-ATP
FARE TYPE-XEX      RT-REGULAR EXCURSION
HKD     4990  7180  E24MAR15 D-INFINITY   FC-S50HK3  FN-     
SYSTEM DATES - CREATED 23MAR15/0016  EXPIRES INFINITY

PUBLISHED RTG HKG-SYD/QF7180/TAR-TGRG    EF-24MAR15 DIS-INDEF

/WITHIN THE EASTERN HEMISPHERE/
MAP CONSTRUCTED LEFT TO RIGHT AND RIGHT TO LEFT
 1. HKG-SYD
.

Ótimo. Portanto, essa tarifa apenas nos cobre viajando diretamente entre HKG e SYD (rota número 1) em QF, CX, IE ou 3K (essas quatro companhias aéreas foram listadas conforme permitido nas regras da tarifa). Se quiséssemos usar o MEL, precisaríamos de outra tarifa, ou talvez uma combinação de duas tarifas. Algumas tarifas oferecem uma restrição de milhagem em vez de um mapa de rotas (para que você possa usá-lo em qualquer combinação de voos [a menos que seja restrito pelas regras], mas apenas até uma milhagem total).

Em seguida, precisamos dar uma olhada nos vôos QF entre HKG e SYD, lembrando que todos os vôos devem satisfazer as condições das regras fornecidas acima. (Ignorarei a possibilidade de podermos usar essa tarifa para cobrir CX / IE / 3K por questões de brevidade.)

A companhia aérea publica com presteza uma lista de voos no GDS, juntamente com o número de assentos que atualmente está disposto a vender no voo organizado por "bucket" ou "código de reserva".

Isso é chamado de "disponibilidade". Ela pode diferir novamente por cidade de vendas, portanto, um agente de viagens em Nova York poderá oferecer um preço melhor do que um agente de viagens em LON, mesmo para exatamente a mesma jornada. A maioria das companhias aéreas não se distingue no ponto de venda como este, mas algumas o fazem. Restrições legais se aplicam a esta prática na UE (consulte o Regulamento CE 1008/2008).

De qualquer forma, olhando em 1º de outubro, de Londres, em voos QF entre HKG-SYD, existe apenas um e a disponibilidade é:

                                                                     Frequency
Flight        Stops  Depart             Arrive             Aircraft  Reliability     Available Classes
0 Connections
QF 128        0      HKG                SYD                744       Unavailable     J9 C9 D9 I0 W9 R0 T0 Y5 B0 H0 K0 M0 L0 VC SC NC QC OC XC E0 
                     01/10/15 20:15     02/10/15 7:20                75% / 54m

A parte principal é o último bloco:

  J9 C9 D9 I0 W9 R0 T0 Y5 B0 H0 K0 M0 L0 VC SC NC QC OC XC E0

Ele informa que, se sua tarifa permitir a reserva na classe "J", você poderá reservar 9 assentos neste voo específico. Pode haver mais de 9 assentos disponíveis, o máximo exibido será 9. Se a sua tarifa permitir que você faça a reserva na classe Y, você poderá comprar 5 assentos em uma transação. Se a sua festa for composta por seis pessoas, você precisará escolher outra tarifa para a sexta pessoa. (Alguns sites de reservas colocam todos na classe mais alta, a um custo mais alto para todos.) Se a sua tarifa permitir que você faça apenas a reserva na classe M, o número de lugares é zero. Se você quer uma "reserva confirmada" agora, está sem sorte.

As letras J, C, D e eu representam a classe executiva; W, R, T é economia premium e o restante é economia. A letra à esquerda é a "mais disponível" (e as tarifas que a permitem são as mais caras), gradualmente ficando mais baratas, mas mais restritas à medida que lemos à direita. Na verdade, cada companhia aérea pode usar seu próprio conjunto de letras, mas é normal que a classe executiva mais disponível ("tarifa completa") seja J ou C, a economia da tarifa cheia seja Y e a tarifa cheia primeiro seja F ou P.

Agora, devo enfatizar, os números podem mudar a cada segundo. Não é exatamente "quantos assentos restam". É uma estimativa ativa da companhia aérea de quão alto eles podem definir o preço. Obviamente, quando um assento é comprado, é provável que a disponibilidade diminua. Mas se a demanda for inesperadamente fraca, pode fazer sentido para a companhia aérea manter a disponibilidade em aberto. Por outro lado, se for anunciado que a Copa do Mundo será realizada em Sydney no próximo ano, faz sentido aumentar a disponibilidade agora e, portanto, aumentar o preço.

Para a companhia aérea, é um grande problema que um comprador típico faça centenas, milhares ou provavelmente milhões de solicitações de disponibilidade antes de comprar um único voo. Isso se tornou uma carga intolerável nas companhias aéreas e, portanto, as informações de disponibilidade tendem a ser armazenadas em cache em vários níveis entre a companhia aérea e sua tela. Portanto, pode estar desatualizado muito rapidamente.

Para tornar a vida ainda mais difícil, as companhias aéreas costumam gostar de "casar" segmentos juntos, de modo que a disponibilidade em um voo depende de outros vôos que você propõe embarcar em conjunto! Basicamente, se a companhia aérea descobrir que você deseja pegar um voo pequeno, mas popular, como parte de uma viagem grande e lucrativa, pode ser mais liberal ao abrir os "assentos baratos" para você.

Voltando à compra de ingressos: quando a disponibilidade indicar 0, você ainda poderá fazer um "pedido" para ser adicionado à lista de espera. A companhia aérea decidirá se deseja confirmar sua reserva a seu critério e em seu próprio tempo. Se a reserva for confirmada, você poderá pagar o bilhete neste momento. Se a tarifa permite a lista de espera será escrita nas regras. [Esta tarifa barata e barata "S50HK3" que estamos vendo não permite lista de espera.]

Se a tarifa que você pretende usar para cobrir esta parte da viagem permitir apenas que você se sente na classe S, então esse balde de tarifa (ou "código de reserva") foi fechado ("C") para a lista de espera: você não pode nem pedir agradavelmente por um assento.

Então, qual código de reserva podemos usar de acordo com nossa tarifa? A tarifa é chamada "S50HK3", então normalmente seria o código de reserva S. Na maioria dos casos, a primeira letra do nome da tarifa decide o código da reserva. No entanto, pode haver exceções para voos específicos [exemplo mais óbvio: se você teve uma tarifa de primeira classe, mas nem todos os aviões têm primeira classe], e para ter certeza de que precisamos verificar a tabela de códigos de reserva anexada à tarifa.

>$LB1                                                          
001 HKGSYD 01OCT15 QF GBP  414.00 S50HK3   STAY---/3M BK-S     
FARE CLS  EXPLANATION                            BOOK CODES    
--------  ----------------------                 ----------    
S50HK3    REGULAR EXCURSION FARES                   S          
S50HK3    WITHIN AREA 3 FOR ROUND TRIP FARES                   

NO BOOKING CODE EXCEPTIONS FOR CARRIER - USE PRIME   

Ok, então devemos usar o código S. Ai! O balde S está fechado. Então, agora voltamos ao início e escolhemos a próxima tarifa mais barata da lista.

Depois de fazer isso, precisaremos repetir o processo com a viagem de volta. E então precisamos garantir que as duas tarifas sejam compatíveis entre si.

Como você pode ver, o preço de uma passagem aérea é um negócio complicado e requer muito trabalho. Este foi um exemplo muito simples de tarifa de ida e volta. Quando você entra em multicidades, onde, por exemplo, por causa de "escalas", várias cidades podem ser cobertas por uma tarifa ou você precisa usar tarifas de várias operadoras: pode ser muito difícil computacionalmente calcular o preço mais baixo permitido. Pessoas como http://www.itasoftware.com ganham muito dinheiro criando algoritmos para calcular o preço mais baixo.

Devo enfatizar que, na verdade, isso também é um problema para as companhias aéreas. Ao longo dos anos, eles criaram um sistema tão complexo que também não é possível prever perfeitamente. É por isso que as "tarifas de erro" permanecem bastante comuns. Também há muita inércia neste sistema. É usado por centenas de companhias aéreas e milhões de agentes de viagens e é gravado em enormes sistemas de computadores no valor de bilhões de dólares. Não pode ser alterado facilmente.

Embora algumas vezes você precise de um bom agente de viagens, a maior parte disso é feita atualmente por sites que ficam no topo dessa interface dos anos 80. Portanto, milhares desses cálculos são feitos toda vez que você deseja descobrir um preço para uma viagem simples.

O tempo todo a "disponibilidade" (esses números que vimos no final) está sendo constantemente manipulada pelas companhias aéreas para manter o preço no nível certo e manter o vôo com a máxima rentabilidade.

É minha intenção demonstrar aqui, além de mostrar como funciona, que o preço de uma passagem aérea é um problema matemático difícil de resolver. De fato, ficou provado que, estritamente falando, o problema é "indecidível", ou seja, é matematicamente impossível projetar um algoritmo que sempre encontre o menor preço permitido em todas as circunstâncias.

Muitas pessoas sugerem que o preço de uma viagem aumenta automaticamente quando você compara várias tarifas. Mas você pode ver na minha descrição acima que isso seria tecnologicamente desafiador para implementar, para dizer o mínimo. (Provavelmente também seria ilegal.) Na prática, é mais provável que a disponibilidade esteja sendo mal-computada ou armazenada em cache em algum lugar entre a companhia aérea e sua tela.


3
@nsn As tarifas citadas são as tarifas base "públicas", excluindo impostos, sobretaxas de combustível, taxas de aeroporto e assim por diante. Hoje em dia, pouquíssimos agentes de viagens obtêm descontos. A Lufthansa agora cobra uma taxa aos agentes de viagens! Os descontos corporativos estão disponíveis para agências de viagens de alto valor, mas essas tarifas não são publicadas na tarifa pública, portanto, infelizmente, não posso vê-las.
Calchas

3
@nsn Porque a operadora pode discriminar preços por região. Suponhamos que você queira viajar de SCL (Santiago) para IPC (Ilha de Páscoa). Percebo que se você compra a tarifa em SCL ou em um site com sede no Chile, a tarifa geralmente é cerca de 50% menor do que se você compra exatamente a mesma viagem em Nova York: as pessoas que compram a tarifa em Nova York provavelmente são turistas ricos e pode ser ordenhada por dinheiro. Aqueles que compram a tarifa em SCL provavelmente são moradores locais pobres (generalizando !!!) que simplesmente não compram a tarifa se ela for muito alta. Com a internet, essa prática se torna cada vez menos útil.
Calchas

1
@nsn Outras operadoras da América do Sul costumam usar a categoria Elegibilidade nas regras tarifárias para restringir as tarifas mais baratas aos residentes locais. No momento, até onde eu vejo, a LAN Chile simplesmente usa a localização do agente de vendas para escolher o preço, talvez por causa de preocupações legais.
Calchas

11
Esta é uma das melhores respostas que eu já vi no Travel SE!
Ayesh K

2
@ Michael Ele pode fazer isso, mas um gerente de receita sábio será extremamente cauteloso ao canibalizar suas vendas de alto valor vendendo estoques vencidos com desconto. Muitas companhias aéreas preferem ver os assentos vazios do que arriscar desvalorizá-los.
Calchas

16

Promover um comentário para uma resposta - é realmente realmente muito complicado! Há uma razão pela qual nem o Google pode lhe dar uma resposta rapidamente e por que citações de várias cidades podem levar essa idade para ser executada ....

A melhor explicação que me deparei de por que isso é, qual é a complexidade, o trabalho que existe para descobrir os preços etc. é dada nesta apresentação pelo pessoal da Matriz ITA . Existem alguns slides matemáticos, mas grande parte deve ser compreensível para a maioria das pessoas. Leia, chore e fique feliz que a Matriz ITA esteja disponível gratuitamente on-line para fazer o trabalho duro por você!


2
Essa é uma apresentação muito legal. 30.000 possíveis formas de voar a partir BOS-SFO cada factível em um dia
Calchas

Lembro-me de ver a apresentação vinculada anos atrás, mas esse link está morto. O autor da predefinição o arquivou em seu site pessoal nos formatos PDF e HTML .
knowah 7/08

9

Existem diferentes maneiras de determinar o preço de um bilhete e isso depende de diferentes fatores.

Todo avião tem uma cabine diferente (Y, Z, X, D ...) e classes (primeiro, negócios, economia ...). Normalmente, cada cabine tem um preço de rendimento, que é a quantidade de dinheiro que a companhia aérea sabe que precisa ganhar em todos os assentos daquela cabine em particular para cobrir os custos operacionais. Obviamente, as companhias aéreas não venderão abaixo do preço de produção e exporão aos agentes de viagens um preço de venda. O preço de venda é uma função de diferentes fatores: assento disponível no avião, preço de produção, cabine, números de passageiro frequente, etc.

Para ajustar o preço de venda, as companhias aéreas têm sistemas diferentes; no caso mais simples, fecham a maioria dos assentos disponíveis até alguns meses antes do voo e abrem cabine por cabine, por voo. Pouco antes da partida, eles abrem alguns assentos com maior rendimento porque sabem que os venderão. O interessante é que, uma vez atingidos o preço de rendimento de todo o voo, eles podem jogar um pouco mais agressivamente com os parâmetros para aumentar a receita.

Não há como prever o preço de um voo, geralmente há uma enorme inteligência de negócios para obter o melhor rendimento de um voo, dados históricos são verificados e simulações são iniciadas para encontrar a melhor função de rendimento que obterá mais receita.

fonte: eu trabalhava na Amadeus, um dos dois maiores sistemas GDS do mundo


9

Já trabalhei em companhias aéreas e o processo é o seguinte:

  1. As companhias aéreas compram ou alugam alguns aviões. Eles também têm permissão para voar em uma data e hora especificadas em alguma rota. Eles não podem simplesmente pegar um avião e voar quando e onde quiserem.

  2. Se um jato custa até US $ 150 milhões, e em 24 horas ele pode voar por apenas 15 horas, o resto do tempo deve estar no chão para manutenção e passageiros entrando e saindo do avião. E apenas cerca de 200 passageiros por voo, você precisa cobrar até US $ 100 por hora de voo para obter apenas US $ 100 * 15 * 200 = 300.000 por dia ou US $ 9 milhões por mês, assumindo que não haja custos marginais para voar , você recupera seu dinheiro em apenas 2 ou 3 anos, se os aviões estiverem sempre cheios.

  3. O que acontece se uma companhia aérea decide cobrar 1 dólar a menos por cada voo? Nada! Não é importante para um voo de US $ 1.000 ou US $ 100. Mas se eles decidirem cobrar 10% a menos, estarão sempre cheios. E é claro que é isso que as companhias aéreas querem. O único problema é que outras companhias aéreas podem fazer o mesmo, e as guerras de preços apenas levam à falência do setor.

  4. E é claro que você já ouviu falar sobre quantas companhias aéreas grandes demais foram à falência. A United Airlines vem à minha mente. O que eles fizeram de errado? Uma vez viajei pela United. Eu era o único passageiro. Então, basicamente, eles estavam dando uma experiência de US $ 9 milhões por centavos. Foi legal? Não, a atendente não foi muito gentil, mesmo que tivesse que me atender, por algum motivo os funcionários não pareciam muito felizes. Isso é um sinal de que a empresa tem problemas, porque as empresas são constituídas por pessoas e, se as pessoas são infelizes, geralmente significa que se sentem mal remuneradas. Eles proporcionam uma péssima experiência ao cliente e, se os clientes odeiam a empresa, pode ter certeza de que eles não comprarão dessa empresa novamente.

  5. Às vezes, compro uma passagem de uma companhia aérea e quando entro no avião é de outra companhia aérea. Como você pode imaginar, a companhia aérea não pegou passageiros suficientes e decidiu redistribuí-los entre outras companhias aéreas. As companhias aéreas podem vender assentos entre eles, a preços de desconto, é claro. Então, em teoria, você poderia ter uma companhia aérea que não tem absolutamente nenhum avião. Você só precisa de algumas companhias aéreas para oferecer voos baratos.

  6. Bem, imagine que você é o CEO de uma companhia aérea. Você quer que seus aviões estejam cheios o tempo todo. E você tem esse mecanismo para manter o avião no chão e ainda ganhar dinheiro. Claro que você deveria ganhar mais dinheiro quando realmente decolar do avião, não é óbvio? Caso contrário, o incentivo para não ter aviões seria muito grande. Ninguém voaria. E você ainda precisa preencher os aviões. Você sabe que algumas pessoas planejam suas férias com antecedência e são muito cuidadosas quanto gastam, porque é o dinheiro delas, enquanto outras são funcionários e precisam estar em um determinado momento da cidade para uma reunião de negócios. Eles planejam com antecedência apenas alguns dias antes. Você cobra mais, porque eles estão ganhando mais dinheiro com a reunião de negócios. E eles não se importam com o preço, porque não é o dinheiro que estão gastando.


5

Não existe esse conjunto de regras. Período.

A maioria das companhias aéreas possui um departamento de gerenciamento de rendimento (às vezes chamado de gerenciamento de receita). O objetivo deste departamento é descobrir como definir os preços dos bilhetes para obter a receita máxima de cada voo. Muito disso é feito manualmente (e é por isso que eles precisam de um departamento inteiro para isso, e geralmente não de um departamento pequeno!)

É claro que existem algumas regras que eles usam internamente, mas assim que o público em geral descobre como tirar proveito dessas regras, as regras deixam de funcionar para a companhia aérea e as alteram.

Portanto, como consumidor, tudo se resume a: não há alternativa para comparar preços de verdade.

Ah, e os vários sites que oferecem a comparação para você? Eles geralmente não incluem todas as companhias aéreas ou todas as tarifas, para que você possa fazer um acordo melhor em outro lugar. Quais tarifas aparecem ou não na Expedia etc. também fazem parte do que o departamento de gerenciamento de rendimento faz.


5

este é um tópico muito complexo que envolve alguns algoritmos de CS muito avançados e fatores diferentes. longos artigos científicos foram escritos sobre o assunto. a explicação simples é que é um mercado / leilão e os preços são influenciados pela oferta e demanda. o preço básico está relacionado aos custos das companhias aéreas, como equipamentos e combustível, impostos, taxas aeroportuárias. tanto a oferta quanto a demanda variam de maneiras complexas. a oferta / demanda depende muito de fatores de tempo / cíclicos, como hora do dia, dia da semana, dia do mês, mês etc. (em outras palavras, os mesmos custos de distância ou par de aeroporto diferem dependendo daqueles ) as companhias aéreas também estão interessadas em algoritmos de maximização de receita, que basicamente tentam precificar passagens para obter lucro máximo. se o preço do bilhete for muito alto, pouquíssimos serão vendidos, gerando lucros, se for vendido muito baixo, há maior demanda, mas também menos lucro. etc

aqui estão algumas referências básicas, começando com um artigo científico de 43p de professores da CalTech e uma breve análise de um popular escritor de Phd em matemática / algoritmos, Devlin .


parece que os sistemas de preços mudaram significativamente na última década. veja também como funciona o preço das companhias aéreas / bbc news. "Longe vão os dias em que a regulamentação do governo forçou os preços dos voos a se basearem na duração dos vôos. Hoje, a tarifa final depende muito mais da pessoa que compra".
vzn

4

Apenas uma observação simples (e possivelmente óbvia). As companhias aéreas querem obter lucro. Eles têm despesas para cada passageiro, despesas um pouco menores para cada assento vazio e receita de cada bilhete vendido.

Quanto eles cobram? Por mais que eles pensem que podem se safar. Eles devem cobrar não mais do que a concorrência e não mais do que o preço de reserva de determinado cliente.

Os viajantes a negócios podem pagar mais do que turistas. Eles querem viajar em dias úteis e chegar em casa no fim de semana. Eles compram seus ingressos em pouco tempo. Então, eles são feitos para pagar por esse conforto.


0

Essa resposta foi removida de uma pergunta que está sendo fechada como duplicada .

Não há desculpa para isso, ruim para o meio ambiente, pois as pessoas pousam e viajam com mais frequência e, muitas vezes, também viajam mais milhas terrestres para fazer uso de um aeroporto mais barato.

Mas as companhias aéreas fazem isso da maneira que conseguem.

Ouvi isso explicar, pois há uma grande diferença nos custos que as companhias aéreas pagam por um passageiro transferido em comparação com um passageiro de longa distância que sai ou chega ao aeroporto. Enquanto os voos de curta distância estão na escala de custo mais baixo.

Certa vez, vários amigos europeus voaram para Boston, EUA, e todos tiveram duração (e dias) de estadia comparável. Os preços finais dos ingressos eram praticamente os mesmos, dentro de 50 euros um do outro, comprados na mesma época.

  • Um voou em Bristol (BRS), Amsterdã (AMS), Boston (BOS).
  • Um voou em Amsterdã (AMS), Paris (CDG), Boston (BOS).
  • Um voou em Amsterdã (AMS), Roma (FCO), Boston (BOS).

Naquela época, o vôo Amsterdã - Boston era cerca de € 300 mais caro. Assim como Londres (HTR) Boston, se não for mais cara.

Pessoalmente, acho que o sistema de queda de preço ao adicionar uma perna deve ser interrompido, mas até que um grande país ou uma série de países, ou mais provavelmente os dois ao mesmo tempo, faça leis contra ele, as companhias aéreas continuarão. Portanto, sua melhor opção é pesquisar bem.

A propósito, em Paris, um voo estava atrasado, chegando a Boston com três horas de atraso. No caminho de volta, o vôo que chegava estava atrasado em Paris, correndo e correndo alguns minutos. E em Roma, as malas foram 'perdidas', para serem entregues com 4 dias de atraso em nossa cidade de destino, a poucas horas de carro.
Portanto, vale a pena considerar pagar mais por um voo direto.


-6

Acho que o custo dos ingressos depende de muitos fatores diferentes. A indisponibilidade de passagens também complica sua jornada para onde você deseja viajar. Se os ingressos estiverem disponíveis nessas datas em que você deseja voar, poderá visitar sites diferentes para obter informações específicas sobre os preços dos diferentes ingressos disponíveis.


8
Isto realmente não responder à pergunta sobre a forma como os preços são fixados
melro
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