Como a Booking.com aplica taxas de cancelamento ao fazer a reserva sem cartão de crédito?

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A Booking.com permite reservar acomodações sem cartão de crédito em alguns casos:

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Mas o que acontece se eu cancelar minha reserva ou simplesmente não aparecer no dia da reserva? Eles me mandariam uma conta para pagar? De alguma forma, conectar meu e-mail a reservas anteriores feitas com cartão de crédito?

Observe que, embora a maioria dos quartos tenha um período de cortesia para cancelamento gratuito, geralmente há taxas para cancelamento tardio ou não comparência (exemplo de uma propriedade aleatória):

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— JonathanReez apoia Monica
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pode ser que é uma sala de cancelamento gratuito

— yaya

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postado no yyaya

— JonathanReez Suporta Monica

A Booking.com solicita pré-pagamento nos casos em que eles podem deduzir as taxas de cancelamento se você não comparecer naquele dia ou cancelar o bilhete. Noutros casos em que não solicitam pré-pagamento, é uma reserva de cancelamento gratuita.

— Ramaya

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Eu diria que é simplesmente um erro do site. Como você escreveu, a combinação não faz sentido.

— DCTLib

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Estou votando para encerrar esta questão como fora de tópico, porque não damos conselhos sobre como contornar leis, civis ou criminais. Você está quebrando um contrato. Sua decisão. Não devemos nos envolver.

— chx

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Booking.com não cobrará. O hotel pode.

Eles teriam que enviar uma fatura usando as informações de contato que a Booking.com fornece e convencê-lo a pagar.

— Owen Johnson
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Essa situação aconteceu comigo; Liguei para o hotel e eles realmente não se importaram muito, apenas disseram "cancelar através do booking.com". Eu disse a eles "o site quer que eu pague integralmente, então estou ligando para você para dizer que não pretendo pagar e cancelar". O operador não perguntou meu nome nem nada, apenas disse "OK, obrigado!". Então é isso. Não se preocupe, eu acho.

— Ben

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Nunca apenas não apareça. Na maioria dos casos, se você entrar em contato diretamente com o hotel (dependendo do tamanho), poderá chegar a um acordo e muito renunciará às taxas. Eu tenho um hotel pequeno e quando as pessoas reservam e não aparecem, isso realmente nos afeta. Pelo menos tenha a cortesia de informar as pessoas

— Proprietário do hotel
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Embora eu concorde plenamente, isso realmente não responde à pergunta original.

— JonathanReez apoia Monica

+1 e acho que responde de alguma forma à pergunta, dada a informação do A aceito que depende do hotel. Se, pelo menos, você deixar que eles saibam que você não virá, eles podem não ser processados. Isso já aconteceu comigo uma vez, mas esse é apenas um ponto de dados, é claro.

— Mts8

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@ Proprietário do hotel: nesse caso, se você tiver uma reserva sem garantia, deverá oferecer cancelamento gratuito até o dia da chegada. Dessa forma, mais pessoas cancelariam em vez de simplesmente não aparecerem.

— George Y.

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A política de cancelamento pode ser simplesmente um padrão que realmente não se aplica nesse caso ou talvez algo que a Booking.com acrescente a todas as descrições de propriedade, mas que eles não fazem nenhum esforço para impor (ou deixar o hotel para impor).

Afinal, é assim que muitos hotéis trabalham há muito tempo. Antes que as reservas pela Internet (e, portanto, a possibilidade de coletar facilmente os detalhes do cartão de crédito) se tornassem onipresentes, não era incomum que um quarto fosse mantido por você até um certo período de tempo (por exemplo, 7) e poderia ser vendido a outra pessoa se você não apareceu (ou possivelmente telefonou) a tempo.

Obviamente, ser capaz de manter os detalhes do cartão de crédito e recuperar o dinheiro diretamente é mais fácil do que buscar soluções legais, mas isso realmente não faz diferença se você deve ou não ao hotel algum dinheiro e um certo número de não comparências, roubo, vandalismo ou falta de pagamento fazem parte dos custos de se fazer negócios.

— Relaxado
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Uma vez, perdi minha viagem, mas o hotel tem uma política rígida de cancelamento. Eu pensei que seria cobrado pela Booking.com, mas aconteceu uma situação muito estranha. A Booking.com forneceu todos os meus cartões de crédito associados à conta do hotel (e não apenas um que foi anexado à reserva). O hotel cobrava 100EUR pelo quarto. No dia seguinte, eles tentaram cobrar meu cartão por 6000EUR. Atingiu o limite do meu cartão. O Booking.com confirmou que era hotel e lamentamos muito. As lições que fiz:

a Booking.com fornecerá as informações do cartão de crédito ao proprietário, o que não pode ser justo o suficiente. Além disso, o proprietário pode trabalhar com a Booking.com por meio de parceiro externo e não pode ser validado adequadamente.
Nunca darei à Booking.com o cartão de crédito real. Acabei de confirmar a reserva com cartão de débito com 5 $.

Se você seguir o último conselho, não terá medo da política de cancelamento. A Booking.com não o força a pagar, apenas o hotel.

— Gaivota
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Embora sua experiência pessoal traga alguns pontos válidos, não acho que sua postagem responda à pergunta.

— Willeke

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@Willeke Sim, parece que, nesse caso, a reserva realmente conectou a conta da pessoa a cartões de crédito que não estavam associados a essa reserva específica, conforme especulado pelo OP.

— Descontraído

A Booking.com não possui uma política única e tudo depende do hotel e de como eles funcionam com o serviço. Minha experiência abrange um dos casos possíveis, o que é muito comum. Eu conheci muitas pessoas com a mesma experiência. Além disso, fornece dicas de como evitar uma experiência tão ruim.

— Gaivota

Você pode editar nas outras pessoas com a mesma experiência? Isso melhoraria muito a resposta.

— Willeke

Meus amigos não estão presentes neste site. Penso que a razão de tais críticos é que a qualidade do serviço difere de país para país. A situação descrita ocorreu em Paris. E eu também tinha um proprietário que estava me forçando a cancelar uma reserva não reembolsável em Roma (esse é outro caso). Eu tive problemas com reservas em outros países. Penso que as informações desta pergunta serão importantes para as pessoas que encontrarem esse tópico no Google.

— Gaivota