Por que os albergues exigem que você alugue roupas de cama?

Por que uma quantidade cada vez maior de albergues pede que você pague para tornar sua cama confortável. Quero dizer, você pode comprar uma cama do dormitório por uma noite e depois chegar lá apenas para perceber que eles cobram travesseiros, cobertores, toalhas, tudo o que um albergue realmente deveria (em um mundo normal) oferecer a você. Às vezes, eles cobram quantias tão bobas em cima da sua estadia. Pode custar-lhe £ 17 por uma cama por noite, mas se a sua cama custar £ 2 por noite, é um valor escondido £ 19.

Entendo que as toalhas não precisam ser necessárias, não é preciso muito para levar uma, as pessoas as usam demais se são gratuitas ... Mas roupas de cama? Parece que é apenas uma garra de dinheiro para mim.

Alguma idéia de por que eles fazem isso ou como escolher os que fazem em suas reservas / site? É muito chato, os albergues não são mais uma opção muito barata .

Algumas Estatísticas

Corri algumas estatísticas para você (a partir de nossos dados no Hostelz.com, um site de viagens que represento ) e atualmente 97% dos albergues oferecem lençóis gratuitos, e os 3% restantes cobram uma taxa. Toalhas são uma questão diferente. Atualmente, 50,5% dos albergues incluem toalhas gratuitas, 46,9% cobram uma taxa e 2,6% não oferecem toalhas.

A história

A longo prazo, a tendência está realmente se movendo na direção oposta ao que você pensa que é. No passado, os albergues tradicionalmente não forneciam lençóis ou toalhas. Ao ficar em albergues, esperava-se que você traga seu próprio "lençol" (geralmente feito de dois lençóis costurados). Recentemente, no início dos anos 2000, os guias de viagens recomendavam ter sempre o seu caderno de dormir quando se hospedava em albergues, porque a maioria dos albergues cobrava extra se você não trouxesse suas próprias folhas, e algumas não ofereciam folhas.

Nas últimas duas décadas, os albergues oferecem cada vez mais comodidades semelhantes às que você espera de hotéis (e eles também aumentam suas taxas). Alguns ainda podem cobrar por lençóis porque tradicionalmente sempre o fizeram, mas alguns hostels podem apenas fazê-lo como uma maneira de lucrar com taxas adicionais (o modelo de negócios da Ryanair).

Como descobrir

Para responder à sua pergunta sobre como descobrir com antecedência quais albergues cobram lençóis ou toalhas, a maioria dos sites dos albergues não inclui essas informações do que vi. Se você estiver procurando no Hostelz.com, listamos essas informações na coluna à esquerda de cada listagem, geralmente incluindo o preço específico que elas cobram se o albergue tiver fornecido essas informações. Outros sites também podem listar informações (o Hostelworld, por exemplo, costuma dizer "folhas incluídas" se forem gratuitas, por isso, se você não vê isso, pode haver uma taxa).

Considere trazer o seu próprio

Pessoalmente, continuo sempre trazendo comigo uma folha de dormir (ou "folha de viagem"). Eu apenas gosto de dormir em meus próprios lençóis familiares. Você pode trazer um lençol simples ou, se não se importa em gastar algum dinheiro, pode obter uma folha de viagem de seda muito boa . A seda é ideal porque é super leve, compacta em um tamanho muito pequeno, durável, respirável e super confortável.

Às vezes, você paga por noite pela cama, mas por cada estadia. Portanto, se você ficar 3 noites e reutilizar a mesma roupa de cama, será cobrado apenas uma vez pela roupa de cama.

O carregamento separado faz sentido, pois eles estão cobrando o custo de lavar a roupa de cama.

(O EasyHotel funciona um pouco dessa maneira, pois você precisa pagar para que a roupa de cama seja trocada, mas você recebe roupas de cama limpas na primeira noite incluída no preço.)

A resposta é simples: porque eles podem . É uma boa ideia de negócio cobrar mais porque:

• Reduz um pouco os custos com a lavanderia, pois alguns viajantes economizam cada centavo.

• Isso torna os preços mais atraentes nos sites dos albergues. Porque vamos ser sinceros: muitas pessoas acabam reservando o que for mais barato.

• A maioria dos viajantes nem percebe os US $ 2 extras.

A única desvantagem é uma possível crítica negativa no site de reservas.

Este é um problema de assimetria de informação :

Na teoria dos contratos e na economia, a assimetria de informação lida com o estudo de decisões em transações em que uma parte tem mais ou melhor informação que a outra. Isso cria um desequilíbrio de poder nas transações, que às vezes pode dar errado, um tipo de falha de mercado no pior caso.

O problema neste caso específico é que você não sabe, ao reservar, se o custo da cama está incluído ou não. A pousada pode, ou não, cobrar uma “taxa oculta” pela roupa de cama, o que não é imediatamente evidente no momento da reserva.

A solução é entrar em contato com o albergue antes da reserva e perguntar o que está incluído (e o que não está incluído) no preço padrão . Em seguida, use essas informações para decidir se fará sua reserva naquele albergue ou em um concorrente.

Em teoria, esses preços desagregados (ou à la carte) beneficiam o consumidor. Os consumidores que ficam felizes em ficar sem roupa de cama (e, apesar do seu ceticismo, tenho certeza de que alguns desses consumidores existem) não são obrigados a subsidiar aqueles que desejam. Todo mundo paga exatamente o que deseja e o mercado funciona de maneira eficiente.

É como as companhias aéreas que cobram até pela bagagem de mão que você deseja colocar no compartimento de bagagem (Spirit nos EUA). Aqueles que viajam em super luz não são obrigados a subsidiar aqueles que insistem em carregar mais coisas.

Obviamente, a teoria só funciona bem se os consumidores estiverem perfeitamente bem informados sobre o esquema de preços.

Portanto, na prática, é apenas um truque para extrair mais dinheiro de você. Eles chamam sua atenção com a tarifa básica baixa e fazem você pagar mais tarde com todos os tipos de complementos "opcionais". O que não é necessariamente uma jogada inteligente da parte deles, porque isso pode simplesmente alienar seus consumidores. (Como no caso da Spirit Airlines, que tem uma reputação terrível, pelo menos nesse aspecto.)

Eu consulto para um albergue e estou envolvido diretamente nas decisões de preços.

Fornecemos o básico como parte do preço base; lençóis limpos, um travesseiro e um cobertor.

Atualmente, fornecemos toalhas a pedido, mas estamos mudando para um modelo em que cobramos cinco dólares.

Também planejamos oferecer um pacote de conforto no futuro que inclua um edredom mais caro e um travesseiro melhor por um custo adicional.

Outras respostas foram tocadas: o preço à la carte é uma consideração para nossos clientes.

Os comentários dos hóspedes mostram que um segmento pequeno prefere roupas de cama mais agradáveis.

Temos duas opções: substituir todas as roupas de cama e aumentar nosso preço base ou comprar uma quantidade limitada de roupas de cama premium e pagá-las com custos adicionais.

Nossos preços foram projetados para cobrir nossos custos e fornecer um retorno. Quando os custos aumentam, o preço aumenta.

Muitos de nossos clientes vêm até nós com roupas de cama, sacos de dormir ou outras opções. Queremos que eles desfrutem de um preço base baixo, para que não precisem pagar pelas coisas que não estão usando.