Eu chamo BS.
No site da Autoridade de Aviação Civil :
Dispositivos eletrônicos portáteis
O uso de dispositivos eletrônicos portáteis para enviar e receber chamadas de dados e voz não é permitido a bordo das aeronaves depois que elas fecharem suas portas.
Pode ser possível usar um dispositivo eletrônico portátil que tenha uma instalação de transmissão em voo, desde que a instalação de transmissão seja desativada. Isso geralmente é chamado de "modo de segurança de vôo" ou "modo de avião".
Algumas companhias aéreas permitem que os clientes usem dispositivos eletrônicos portáteis para transmitir dados e chamadas se a aeronave estiver equipada com um sistema compatível com isso, mas pode ser cobrado por essa instalação.
Se você estiver viajando com uma companhia aérea de baixo custo ou com uma empresa que fornece "serviços" adicionais pagos a bordo (refeições, bebidas, sky shops, entretenimento), a "política" dessa companhia aérea faz sentido em termos econômicos (para eles ), mas você pode ressalte que, como a Autoridade de Aviação permite explicitamente o uso de dispositivos no modo de não transmissão, eles podem também STFU e deixá-lo em paz.
Se você é um cidadão da UE, tenho certeza de que seu Centro Europeu de Consumidores local gostaria de receber notícias suas. Você também pode querer verificar o Is It Fair? iniciativa, onde há informações úteis sobre como sinalizar sobre práticas comerciais injustas.