Alterar ponto de embarque de um bilhete CKWL

Hoje reservei um bilhete tatkal no IRCTC e recebi o CKWL 2. Eu queria mudar o ponto de embarque da viagem, então tentei mudar a opção do ponto de embarque no site do IRCTC. Infelizmente, não consegui fazê-lo porque, ao clicar no botão , nada aconteceu. Alguém pode me dizer qual é o problema ou não é possível alterar o ponto de embarque dos bilhetes CKWL?

— Naman Sharma
fonte

Editado após sugestão do @CMaster:

Tentei o google para encontrar uma solução para o mesmo, mas infelizmente não havia nada disponível, então me comuniquei com o atendimento ao cliente do IRCTC (011-39340000) e solicitei a solução relevante. O executivo me disse que o mesmo não era possível para tickets com status CKWL. Mais tarde, quando meu bilhete foi confirmado (status alterado para CNF), tentei mudar o ponto de embarque novamente no site do IRCTC e o mesmo foi feito sem qualquer aborrecimento.

— Naman Sharma
fonte

Tentei o google para encontrar uma solução para o mesmo, mas infelizmente não havia nada disponível, então me comuniquei com o atendimento ao cliente do IRCTC (011-39340000) e solicitei a solução relevante. O executivo me disse que o mesmo não era possível para tickets com status CKWL. Mais tarde, quando meu bilhete foi confirmado, tentei mudar o ponto de embarque novamente no site do IRCTC e o mesmo foi feito sem qualquer aborrecimento.

— Naman Sharma

@NamanSharma Editar uma menção de alguns dos que, em sua resposta, você faria (ou seja, que você descobriu isso a partir do número de telefone de apoio, e, em seguida, ele trabalhou quando você tentou fazê-lo)

— CMaster