EDIT: Tudo correu bem: eram de fato 60 kg.
Estou tentando descobrir se a EasyJet fornece detalhes enganosos ou se recebi informações incorretas. Estou mudando de país e reservei 3 malas. Entendi que cada um poderia ter 20 kg, mas dois amigos me disseram que não é verdade e, em vez disso, o peso total de todas as malas é 20 kg.
Por um lado, minha página de reservas indica claramente que 60 kg é o peso:
e afirma que
Você pode compartilhar / agrupar seu limite de peso total entre suas malas Hold e itens esportivos, veja abaixo para obter mais informações sobre o que você pode trazer, limites de peso e termos.
e
Cada passageiro (incluindo crianças e bebês) tem direito a levar até 3 malas de espera - elas excluem qualquer equipamento esportivo pequeno ou grande detalhado abaixo. Cada bolsa inclui 20 kg de peso. O excesso de peso pode ser comprado
Por outro lado, ouvi relatos de testemunhas oculares (embora datadas), pelo contrário, então estou tentando descobrir se há algum problema. O trecho acima está dentro da página de gerenciamento de reservas e não no site de regras e regs , que é um pouco mais ambíguo, mas parece concordar com a minha interpretação. Diz explicitamente que meu limite máximo de peso total é a soma do peso de cada item e um dos cabeçalhos Can I increase my hold luggage above 20kg?
e a palavra "bagagem" significa um conjunto de malas, mas o texto diz The minimum weight you can buy is 20kg per hold item
. Por isso, estou fortemente inclinado a pensar que eles não estão tentando equivocar, mas estou preocupado que dois viajantes experientes tenham me avisado. Alguém mais teve isso?