Como posso me unir novamente à minha bagagem que inicialmente não reclamei?


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Se inicialmente eu não reivindiquei minha bagagem depois de chegar de um voo, que medidas eu preciso tomar para recuperar minha bagagem?

Idealmente, uma resposta abrangeria todos os aeroportos e / ou companhias aéreas, mas se isso for específico para cada um deles, isso será aceito como uma resposta em si. Estou perguntando por interesse geral, mas presumo que essa situação possa surgir com frequência em, por exemplo, um dos seguintes contextos:

Pergunta bônus: Eu ficaria especialmente interessado se for possível ordenar que outra pessoa receba a bagagem e, em caso afirmativo, como isso é feito?


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Se é sua culpa (não das companhias aéreas) que você não recebeu sua bagagem, espere ter que voltar para o aeroporto, encontrar-se com funcionários da companhia aérea, ser escoltado pela segurança (geralmente segurança da equipe) para o lado do ar, coletar da bagagem esquerda , talvez pagar uma taxa perdida / armazenamento, em seguida, sair pela alfândega
Gagravarr

Essa é a minha experiência também. Você deve fazer disso uma resposta, @Gagravarr! - e você não pode simplesmente enviar alguém, eles verificarão o ID. Ele precisaria de pelo menos alguns papéis que lhe dá direito a agir para você (caso contrário, este seria o que todos os traficantes de drogas faria ...)
Aganju

@ Agganju, se você tiver alguma experiência pessoal, responda também: uma conta pessoal seria uma boa resposta aqui (e eu sei que tenho um gatilho solto no +1). Quanto ao bônus Q, se você teve alguma experiência para isso, melhor ainda. btw eu estou pedindo completamente em geral, e estou ciente de que é minha culpa e quando posso culpar a companhia aérea :)
mts

"Idealmente, uma resposta cobriria todos os aeroportos e / ou companhias aéreas ..." você não pode estar falando sério? Todo aeroporto e transportadora lida com essas coisas de maneira diferente. Você está pedindo uma lista quase inesgotável. Talvez faça com que o escopo da sua pergunta seja um pouco menor que todos os aeroportos e transportadoras do mundo? Além disso, você não especifica viagens aéreas domésticas / internacionais, embora sua menção à imigração pareça que você está procurando apenas informações de viagens internacionais.
The Wandering Coder

@ TheWanderingCoder: Continue lendo a outra metade da frase: "mas se isso for específico para cada um deles, isso será aceito como resposta em si".
Hippietrail 5/09/16

Respostas:


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Depende de quem é a culpa por você não poder reivindicar.

Se a culpa é da companhia aérea, para que eles não carregar os sacos / sacos se perdeu / sacos de não fazer uma conexão etc, você deve falar com o pessoal da companhia aérea ou do seu manipulador chão antes de sair da sala de bagagem . Eles farão com que você preencha um formulário sobre sua bolsa (tamanho, cor, marca, características de identificação etc., além de seus detalhes). O formulário incluirá (em quase todos os países) uma dispensa / liberação alfandegária. Quando a sua mala for finalmente encontrada / exibida, a companhia aérea levará a mala pela alfândega (supondo que a alfândega não encontre algo na sacola de seu interesse ...) e a leve para você.

No entanto, se a culpa não for da companhia aérea, ou você saiu da sala de bagagens sem preencher o formulário de bagagem perdida, ou se a alfândega se interessou por sua bagagem atrasada, primeiro você precisa falar com a equipe da companhia aérea no aeroporto ou com o responsável pelo solo. . (Observação - provavelmente não os serviços de atendimento ao cliente da companhia aérea, eles provavelmente não saberão, geralmente precisam ser pessoas realmente no aeroporto em questão). Eles informarão para onde ir e a que horas você pode chegar (isso só é possível em alguns momentos do dia)

Quando você está no aeroporto, entra em contato com a equipe de bagagem (talvez pelo balcão de informações do aeroporto, talvez ligando para eles, talvez usando um telefone especial, talvez indo para uma mesa de cabeceira e tendo o telefone com alguém, isso varia - é por isso que você precisa falar com alguém antes de chegar ao aeroporto!). Você será escoltado para o lado do ar, geralmente através de um canal de segurança da equipe. Você quase certamente precisará de uma identificação com foto, geralmente um passaporte, e seus detalhes provavelmente serão gravados em um registro em algum lugar.

Quando estiver no lado de fora da sala de bagagens, você dirige-se ao balcão de consultas de bagagens da sua companhia aérea ou do transportador terrestre, o local para onde você deve denunciar as malas perdidas. Eles provavelmente vão querer suas etiquetas de recibo de bagagem (os pedaços presos no seu passaporte ou cartão de embarque no check-in). Eles vão pegar sua mala, geralmente em uma área de armazenamento trancada em algum lugar do lado do ar. Você assinará alguns documentos e, se a culpa for sua, poderá pagar uma taxa de armazenamento / multa. Você e sua mala saem pela alfândega, que possivelmente prestará mais atenção a você e a sua mala do que normalmente para um viajante típico, portanto, reserve um tempo extra!

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A maneira mais fácil de evitar tudo isso faff é garantir que você quer coletar todas as suas malas na chegada (se eles estão lá), ou falar com a companhia aérea / agentes de assistência antes de sair da sala de bagagem para relatar adequadamente qualquer falta / atraso de bagagem + preencha os formulários apropriados!

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