A possibilidade de uma mala do tamanho de uma cabine ser danificada quando o check-in é alto?


9

Tenho comigo uma sacola do tamanho de uma cabine que conterá alguns aparelhos de barbear, facas, tesouras, chocolates e alguns vestidos. Então, obviamente, não posso levá-las comigo como bagagem de mão na Lufthansa, de acordo com as regras e regulamentos. Gostaria de saber se seria facilmente danificado se eu fizer o check-in antes de embarcar no voo? Existe a possibilidade de que talvez seja tratado com cuidado, pois é menor em tamanho? Ou há algo que eu possa fazer para proteger as bagagens despachadas?

Na pior das hipóteses, há um dano; onde posso encontrar algum tipo de departamento de reclamações para a bolsa danificada no site da Lufthansa?

Eu li esta pergunta, mas ela não responde a nenhum dano possível que possa acontecer com ela.


opinião puramente de um homem: nunca tive nenhum problema com isso. MAS é claro que TODAS as malas são manuseadas de maneira grosseira. Se a sua bolsa tiver (apenas um exemplo) uma alça longa que balança - com certeza, isso pode ficar mutilado. Mas isso se aplica igualmente a qualquer tamanho de bolsa. Como Willike implica, é totalmente comum. ninguém nem vai mencionar.
Fattie

Respostas:


10

Fiz o check-in de uma peça de bagagem do tamanho de uma cabine e nunca os notei sendo manuseados de maneira diferente de itens de tamanho maior.
Às vezes, conversava com a equipe de check-in quando fazia check-in em um pequeno caso, eles sempre reagiam de uma maneira que sugeria que isso geralmente acontecia.
Eles entendem a necessidade quando você está tendo duas peças quando apenas uma é permitida para bagagem de mão ou quando você menciona carregar itens não permitidos na cabine.

Olhando para fora do avião, para os carrinhos de bagagem no asfalto, você vê todos os tamanhos de malas misturados e, quando eles colocam a barriga do avião um a um, são jogados de maneira não mais gentil e descontrolada do que as peças maiores de bagagem.
Ao recuperar a bagagem, os itens menores são novamente misturados às peças maiores e seguem o caminho normal.

Portanto, verifique se o carrinho de cabine permitido é robusto o suficiente para lidar com o manuseio normal da bagagem.

Em todos os casos de danos à bagagem, chegue ao local dentro da área de coleta de malas onde você será ajudado quando a bagagem estiver faltando. Geralmente, o mesmo local onde você coleciona malas de tamanho grande, mas também pode ser um escritório diferente do salão principal ou um escritório com paredes de vidro no corredor.
Obtenha formulários preenchidos e fotos tiradas (mesmo que você também não o faça) e não saia até que você seja visto pela equipe.
Reivindicar on-line ou por e-mail depois que você chegar em casa não tem tanta probabilidade de ser bem-sucedido, pois eles podem facilmente alegar que você danificou o caso desde então ou substituiu um caso danificado pelo que você usou.

Mas sempre tomei o risco de enviar bagagem. Se ele quebrar de maneira previsível, eu o substituo. Eu posso agir se um novo carrinho forte for quebrado ou rasgado, mas um pequeno dente ou mesmo uma roda quebrada em um usado, azar.

Em alguns aeroportos, você pode embrulhar sua bagagem em plástico. Em alguns casos, você pode obter sacos de plástico resistentes que envolvem toda a sua bagagem (principalmente para mochilas, mas se você os vir fornecidos, pode perguntar.)
E é claro que você pode comprar uma mala ou bolsa maior e colocá-la fora do carrinho do tamanho de sua cabine.


4

Sempre há algum desgaste normal das malas, apenas pela natureza de serem empurradas e colocadas manualmente no ULD (Dispositivo de Carga da Unidade) - é assim que as caixas gigantes são chamadas, usadas para carregar bagagem no porão do avião.

Se for pequeno, pode ser manuseado com menos cuidado, pois é fácil de pegar e colocar. Você pode pedir um adesivo frágil para colocar na sua bolsa no balcão. Isso instrui os carregadores a terem cuidado ao mover o item.

Para proteger-se de danos externos (como arranhões e arranhões), considere envolver o item em plástico. É um serviço oferecido em muitos aeroportos atualmente; veja Por que você embrulharia sua bagagem em plástico? para saber mais sobre esse assunto.

Em caso de danos na bolsa, eis o que a Lufthansa tem a dizer :

Nas viagens domésticas internacionais e alemãs, a responsabilidade por danos, destruição, perda ou perda parcial e entrega tardia de bagagem é limitada a 1.131 Direitos de Saque Especiais (SDR) cumulativos por viagem e viajante. O DSE é a unidade contábil do Fundo Monetário Internacional (FMI); Atualmente, 1.131 DSE correspondem a cerca de 1.213 € (observe que esse valor está sujeito a flutuação da moeda e pode variar).

Em geral, você é responsável por sua bagagem de mão e objetos pessoais. A responsabilidade das companhias aéreas é regulada por lei. Definitivamente, recomendamos que você faça um seguro de bagagem.

A Lufthansa não se responsabiliza por itens quebráveis ​​em embalagens inadequadas ou desgaste normal de bagagem com excesso de itens, como arranhões, amassados ​​ou danos.

Para registrar uma reclamação, você deve contatá-las na instalação:

Se sua bagagem for perdida ou danificada, você deverá notificá-la imediatamente após sua chegada ao balcão de localização de bagagens da Lufthansa ou ao representante local da Lufthansa no aeroporto.

Você pode relatar os danos ou perdas por escrito posteriormente dentro do prazo legalmente prescrito; no entanto, são necessárias evidências e você deve provar que os danos ou perdas ocorreram durante o transporte aéreo.


Isso é um erro de digitação no site deles? A cláusula ... desgaste normal de bagagem com excesso de bagagem ... faz parecer que eles apenas negam a responsabilidade pelo desgaste de bagagem com excesso de bagagem. A United, por outro lado, exclui a responsabilidade por pequenos cortes, arranhões, arranhões, amolgadelas, sujeira e manchas; Danos a rodas, pés ou alças que se estendem bem como _ danos por causa da baggage_ over-embalados
Johnny

A redação pode ser mais específica para as transportadoras norte-americanas, pois a propensão a ações judiciais (ações judiciais) é mais alta por lá.
Burhan Khalid

Tenho o prazer de conhecer o termo ULD agora, obrigado! :)
Fattie

2

O tamanho da bolsa quase não fará diferença na maneira como a equipe de terra lida com a bolsa. De fato, a mala será 'manuseada' muito mais pelos sistemas de bagagem do aeroporto do que pelos humanos reais.

Além disso, o tamanho da bagagem da cabine faz pouca diferença na robustez em comparação com a bagagem maior.

Então, acho que você já pensou demais.

Ao utilizar nosso site, você reconhece que leu e compreendeu nossa Política de Cookies e nossa Política de Privacidade.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.