Fiz o check-in de uma peça de bagagem do tamanho de uma cabine e nunca os notei sendo manuseados de maneira diferente de itens de tamanho maior.
Às vezes, conversava com a equipe de check-in quando fazia check-in em um pequeno caso, eles sempre reagiam de uma maneira que sugeria que isso geralmente acontecia.
Eles entendem a necessidade quando você está tendo duas peças quando apenas uma é permitida para bagagem de mão ou quando você menciona carregar itens não permitidos na cabine.
Olhando para fora do avião, para os carrinhos de bagagem no asfalto, você vê todos os tamanhos de malas misturados e, quando eles colocam a barriga do avião um a um, são jogados de maneira não mais gentil e descontrolada do que as peças maiores de bagagem.
Ao recuperar a bagagem, os itens menores são novamente misturados às peças maiores e seguem o caminho normal.
Portanto, verifique se o carrinho de cabine permitido é robusto o suficiente para lidar com o manuseio normal da bagagem.
Em todos os casos de danos à bagagem, chegue ao local dentro da área de coleta de malas onde você será ajudado quando a bagagem estiver faltando. Geralmente, o mesmo local onde você coleciona malas de tamanho grande, mas também pode ser um escritório diferente do salão principal ou um escritório com paredes de vidro no corredor.
Obtenha formulários preenchidos e fotos tiradas (mesmo que você também não o faça) e não saia até que você seja visto pela equipe.
Reivindicar on-line ou por e-mail depois que você chegar em casa não tem tanta probabilidade de ser bem-sucedido, pois eles podem facilmente alegar que você danificou o caso desde então ou substituiu um caso danificado pelo que você usou.
Mas sempre tomei o risco de enviar bagagem. Se ele quebrar de maneira previsível, eu o substituo. Eu posso agir se um novo carrinho forte for quebrado ou rasgado, mas um pequeno dente ou mesmo uma roda quebrada em um usado, azar.
Em alguns aeroportos, você pode embrulhar sua bagagem em plástico. Em alguns casos, você pode obter sacos de plástico resistentes que envolvem toda a sua bagagem (principalmente para mochilas, mas se você os vir fornecidos, pode perguntar.)
E é claro que você pode comprar uma mala ou bolsa maior e colocá-la fora do carrinho do tamanho de sua cabine.