Existe uma maneira prática de alterar o número de telefone no aplicativo Uber ao chegar a um país?


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Eu uso o aplicativo Uber pesadamente para pegar táxis basicamente em qualquer país que tenha Uber, e às vezes também recebo um cartão SIM local.

Eu sempre tenho o roaming ativado, mas o problema está em receber chamadas, não quero que os motoristas liguem para mim e isso será considerado uma ligação internacional para eles, alguns podem cancelar por causa disso.

Eu brinquei com o aplicativo e tentei editar as informações da conta, ele me redirecionou para o site, e no site está acinzentado, não consigo editar o número de telefone e uma nota diz entrar em contato com o atendimento ao cliente. Parece que não há uma maneira fácil de alterar o número de telefone. Eu tentei em outra conta uber também, mesmo resultado.

Existe uma maneira mais prática e fácil de alterar o número de telefone quando eu chegar em um novo país e obter um sim local e depois alterá-lo novamente depois de sair sem entrar em contato com o atendimento ao cliente?


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Os motoristas do Uber não veem seu número de telefone, nem sabem se é um número internacional ou não. Eles são enviados por proxy pelos servidores da Uber e veem um número temporário para ligar para você. Sabendo disso, você ainda precisa saber como alterar o número?
Berwyn

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@berwyn isso é impressionante! Se você tem uma fonte para isso, será uma resposta fantástica. De qualquer forma, tenho certeza de que recebi chamadas de motoristas em roaming e ele mostrou o número delas. Portanto, suponho que eles me ligaram diretamente.
Nean Der Thal

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Eu tive esse problema uma vez na Índia. Nesse momento, devo chamar o driver diretamente com o meu SIM local. Mas eu esqueci se eu usasse Uber ou Olacabs ou algum serviço similar
phuclv

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Vale ressaltar que o Uber é sumariamente mau, seu modelo de negócios baseia-se no desmantelamento do Estado de Direito e também nos Estados Unidos eles estão trabalhando constantemente para restabelecer a servidão contratada . Faça sua pesquisa e pense novamente em qual empresa você está apoiando com seu dinheiro.
Chx

Respostas:


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Eu estava com este problema: consegui encontrar meu número de telefone na página Configurações, mas estava acinzentado e não consegui alterá-lo. Eu estava mudando de um número dos EUA para um novo número internacional.

Eis como consegui alterar o número da minha conta:

  1. Vá para as configurações
  2. Clique em "Sair"
  3. Digite o novo número de telefone
  4. Receber código de verificação
  5. Digite o código de verificação no aplicativo Uber
  6. Digite o endereço de e-mail e a senha da conta antiga

Meu número de telefone da minha conta existente foi atualizado para o novo número.


Perfeito! Essa é a única solução que funcionou para mim!
Ochado

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Isso resolve sua preocupação em revelar seu número de telefone:

De acordo com a Uber :

Entre em contato sem fornecer informações pessoais. Embora pilotos e motoristas possam entrar em contato através do aplicativo, eles não verão os números de telefone reais um do outro. O Uber usa tecnologia que torna os números de telefone de passageiros e motoristas anônimos, para que eles não tenham os detalhes de contato uns dos outros daqui para frente.

Portanto, se você estiver no exterior, os motoristas normalmente não veem um número internacional, mas apenas um número local que o Uber redireciona internacionalmente.

Se você ainda deseja alterar seu número de telefone, supostamente deve poder fazer isso no próprio aplicativo em Configurações-> Editar conta.

De acordo com a ajuda da Uber :

Para alterar seu número de telefone:

  1. Para usuários do iOS, vá para CONFIGURAÇÕES e toque em EDITAR CONTA sob o seu nome. Para usuários do Android, vá para CONFIGURAÇÕES, toque nos 3 pontos verticais no canto superior direito e selecione EDITAR CONTA.
  2. Digite a senha da sua conta e toque em ENVIAR.
  3. Digite um novo número de celular.
  4. O Uber enviará um SMS com um código de verificação para esse número. Se você não receber o SMS em alguns minutos, toque em Reenviar.
  5. Digite o código de verificação e toque em ENVIAR.

Se isso falhar, o único recurso é entrar em contato com a Uber :


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Observe que ele não funciona em todos os países: uber.com/ride/safety
JonathanReez apoia Monica

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Configurações -> Editar conta não funciona, foi o que me fez fazer essa pergunta em primeiro lugar.
Nean Der Thal

@JonathanReez Isso é interessante. Estou deixando de seguir para baixo uma lista de países
Berwyn

O número de mascaramento é inconsistente .. Eu uso Uber quase diariamente na Índia e cerca de 50% do tempo o motorista tem acesso ao meu número real
Akash

@ Akash: Eu sou da Índia e uso o Uber diariamente. Eu perguntei a um motorista como ele chama os pilotos. Ele disse que não chama os pilotos diretamente. Ele acabou de ligar para o número da empresa.
Nitish

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Uma solução mais geral para esse e outros problemas relacionados: obtenha um número de VoIP para o qual você pode configurar o encaminhamento e antes de partir (ou mesmo após a chegada, mas antes de trocar de SIM), configure o número do seu país de origem para encaminhar para o seu número de VoIP, e seu número de VoIP para encaminhar para o seu número local no país para o qual você está viajando. Dessa forma, qualquer pessoa pode entrar em contato com seu número normal. É claro que você paga pelo encaminhamento, mas para a maioria dos países as tarifas são muito baratas, da ordem de US $ 0,015-0,030 por minuto.


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O problema é que os motoristas de táxi provavelmente não desejam ligar para seu número estrangeiro, em países onde o Uber não esconde seu número real de telefone.
JonathanReez apoia Monica

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Você pode alterar seu número de telefone no aplicativo. Abra a Settingsopção de menu, clique nos três pontos no canto superior direito e clique em Edit Account:

conta de edição uber

Digite sua senha e você poderá alterar seu número de telefone e seu nome. Acabei de experimentar e funciona.


Estranho, isso não funcionou para mim! Deve haver algo errado com minha conta então.
Nean Der Thal

@HeidelBerGensis, seu aplicativo está atualizado? Caso contrário, poderia ser uma restrição regional, tentaria entrar em contato com o suporte.
JonathanReez apoia Monica

Está atualizado. Vou tentar isso com certeza agora. Como o aplicativo é capaz disso, deve haver algo errado com minha conta.
Nean Der Thal

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Também não funciona para mim. Eu tentei trocar meu número de telefone com um de um par de outros números que eu tenho
Berwyn

@Berwyn Estou no Android. Talvez não funcione no iOS?
JonathanReez apoia Monica

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e às vezes também recebo um cartão SIM local

Eu tive muitos problemas com isso em diferentes serviços enquanto viajava, a tal ponto que agora estou fazendo o seguinte. Criei um número do Skype, que está naturalmente associado à minha conta do Skype.

Em seguida, use esse número para todos / a maioria dos serviços. Você não precisará do cartão SIM físico para fazer nada; portanto, se você estiver no exterior e perdê-lo, não há problema. Você só precisa de uma conexão com a internet e tudo funciona.

Ainda estou no processo de testá-lo em todos os aplicativos e serviços, mas o Uber é o caso perfeito. Não consigo receber o SMS oficialmente, mas quando faço um número no Reino Unido me chama (pelo skype) e faz a conversão de texto em voz para mim.

Edit: tentei vincular meu aplicativo Uber, mas ele fornece um erro desconhecido. Entre em contato com a Uber e aguarde uma resposta.

Edit 2: tentei novamente e está vinculado sem problemas


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Esteja avisado que os números Skype são horrivelmente não confiável em aplicativos móveis, especialmente Android. Muitas vezes, mesmo que você tenha uma conexão de dados perfeita, quando você liga para o seu número do Skype, nada acontece no aplicativo e você nunca é notificado de que alguém tentou ligar. Às vezes, isso acontece mesmo quando o chamador ouve o toque, para que eles pensem que você está ignorando. Centenas de reclamações sobre o assunto nos fóruns do Skype. Mais informações aqui
user56reinstatemonica8

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Se o Uber não aceitar o número do Skype, pode ser porque ele se assemelha a um número de telefone fixo e talvez não seja possível receber mensagens de texto (o Uber os utiliza para verificar números).
user56reinstatemonica8

@ user568458 Eu não tinha idéia, vou verificar e tentar encontrar uma solução melhor, então, obrigado pela dica
Francisco Presencia

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Tente isso. Vá para editar a conta, role para baixo - você encontrará uma opção de logout. Saia usando esta opção. Em seguida, faça login novamente, criando uma nova conta (você inserirá um novo número de telefone). Em seguida, quando o aplicativo solicitar o ID do email, insira o ID do email antigo que você estava usando anteriormente. O Uber reconhecerá esse ID de e-mail e solicitará que você o verifique usando sua senha. Depois de verificado, você está pronto - o Uber atualizará os detalhes da sua conta, o aplicativo usará seu novo número

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