Leis que exigem identificação no check-in do hotel


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Eu sei que em muitos países fora dos EUA eles precisam de identificação para fazer check-in em hotéis. No entanto, nos Estados Unidos, não conheço nenhuma lei que exija isso. Eles existem?

A razão pela qual pergunto é que tentei fazer check-in anonimamente em hotéis nos Estados Unidos e achei muito difícil fazer isso. Por exemplo, uma conversa foi desta maneira (observe que é uma conversa pessoal, estou literalmente em pé na frente do cara na mesa com minhas malas):

Secretária: preciso de um cartão de crédito e uma carteira de motorista.

Eu: Por que você precisa ver uma carteira de motorista?

Mesa: Para verificar o cartão de crédito.

Eu: pretendo pagar em dinheiro.

Mesa: eu ainda preciso de um cartão de crédito.

Eu porquê?

Mesa: Para garantir o seu quarto.

Eu: pagarei em dinheiro UP FRONT pelo valor total da estadia, mais um depósito substancial que cobrirá quaisquer encargos diversos.

Mesa: eu ainda preciso de um cartão de crédito.

Eu porquê?

Secretária: Não sei, só preciso.

Eu tive conversas semelhantes em vários hotéis diferentes. O que está acontecendo aqui? Existe alguma lei secreta ou algo que os hotéis precisam para registrar sua identidade nos Estados Unidos?

Talvez uma pergunta melhor seria: é possível fazer o check-in em um hotel nos Estados Unidos sem carteira de motorista e cartão de crédito?

Nota: estou falando de uma entrada, não de fazer reserva. Em outras palavras, apenas caminhando até o hotel e tentando fazer o check-in, não há reservas envolvidas.


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Eu não sei, eu só preciso disso. Eles realmente disseram isso ??
melro

2
Além disso, como com qualquer coisa nos EUA, eu suspeito que qualquer regulamento será específico estado muito
melro

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@blackbird Você está realmente surpreso? Eu ficaria modestamente surpreso ao encontrar um funcionário da recepção do hotel que respondesse o contrário. Ou, se a resposta fosse mais informativa, esperaria que estivesse com script ou incorreta.
Phoog

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@phoog pelo menos dizer que é política do hotel ou algo assim, ele só parece que eles não sabem o que estão fazendo: p
melro

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Observe que, realisticamente, seu depósito precisaria cobrir não apenas as cobranças diversas que você planeja incorrer, mas todas as cobranças que você poderia incorrer, bem como os custos de qualquer dano que você possa causar. O valor desse depósito pode ser maior que a própria tarifa do quarto. Como a maioria das pessoas ficaria surpresa ao ser solicitada a gastar tanto dinheiro, as políticas do hotel podem simplesmente não fazer disso uma opção.
Nate Eldredge

Respostas:


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Eu sei que em muitos países fora dos EUA eles precisam de identificação para fazer check-in em hotéis. No entanto, nos Estados Unidos, não conheço nenhuma lei que exija isso. Eles existem?

Sim:

De acordo com a legislatura de Massachussets :

Seção 27. Todo hospedeiro, e todo responsável pela hospedagem exigido nos termos da seção 28, e toda pessoa que conduza, controle, gerencie ou opere, direta ou indiretamente, qualquer acampamento recreativo, acampamento ou cabana, motel ou manufatura comunidade habitacional manterá ou fará manter, de forma permanente, um registro no qual será registrado o nome verdadeiro ou o nome em uso comum e a residência de todas as pessoas que ocupem ou ocupem uma sala privada com área média de menos de 400 metros quadrados, exceto uma sala de jantar privada que não contém uma cama ou sofá, ou que se abra em um quarto que contenha uma cama ou sofá, por qualquer período do dia ou noite em qualquer parte das instalações controladas pelo licenciado, juntamente com um registro verdadeiro e preciso da sala atribuída a essa pessoa e do dia e hora em que a sala é designada.

Imagino que os hotéis tenham procurado aconselhamento jurídico e que advogados tenham sugerido que os hotéis procurem uma identificação oficial para cumprir isso.

Em Los Angeles, uma ordenança tem como alvo específico visitantes em dinheiro ou pessoas que entram:

  1. Locação de quartos de hotel. O operador de um hotel não deve alugar um quarto, exceto em conformidade com as seguintes condições. (a) Um hóspede que pagar a totalidade ou parte do aluguel por um quarto em dinheiro no momento do check-in e um hóspede que entra, deverão apresentar um documento de identificação ou um comprovante de moradia no momento do check-in o hotel.

O Tennessee também propôs um projeto de lei semelhante:

Hotéis e restaurantes - Conforme introduzido, os estabelecimentos de hospedagem com mandatos mantêm um registro de hóspedes, fornecendo o nome, endereço, data de nascimento, cópia de uma identificação com foto emitida pelo estado ou pelo governo federal e informações de registro de veículos de todos os hóspedes que ficam no hotel; requer que o hotel copie a identificação com foto; autoriza o pessoal da aplicação da lei a inspecionar os registros de registro para fins de aplicação da lei.

Sua próxima pergunta:

Eu tive conversas semelhantes em vários hotéis diferentes. O que está acontecendo aqui? Existe alguma lei secreta ou algo que os hotéis precisam para registrar sua identidade nos Estados Unidos?

Não consigo encontrar nenhuma evidência de nenhuma lei federal sobre isso e, devido à outra legislação encontrada, é improvável que exista alguma que não esteja localizada.

Talvez uma pergunta melhor seria: é possível fazer o check-in em um hotel nos Estados Unidos sem carteira de motorista e cartão de crédito?

Aconselho você a verificar as condições de reserva do hotel antes de tentar fazer o check-in, por exemplo, o hotel que você relaciona nas FAQ (o texto em negrito é uma pergunta em negrito na página da página de hotel):

Meu ID / passaporte é necessário no check-in?
Sim, é necessária uma identificação com foto válida emitida pelo governo para o check-in do hotel.

e

Quais formas de pagamento são aceitas para pagar pelo meu quarto?
É necessário um cartão de crédito válido para fazer o check-in no hotel, mas os hóspedes podem usar dinheiro ou cartão de crédito no check-out para liquidar sua conta.


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Não, não há nada suspeito acontecendo aqui e não há leis nacionais e muito poucas, se houver, leis estaduais ou locais que exijam documento de identidade para conseguir um quarto.

O que você experimentou provavelmente é uma política de hotel que exige cartão de crédito / débito para um depósito e é possível que o funcionário da recepção não saiba como realizar um depósito em dinheiro, se o hotel permitir.

Com base na sua conversa, o problema não era o ID para verificá-lo, mas exigia um cartão de crédito que requer o ID.

Basta pedir para ver um gerente. Eles processam o depósito do caso ou informam que é necessário um cartão de crédito, o que eles podem fazer.

Além disso, o hotel pode exigir identificação por motivos não relacionados ao check-in ou cartões de crédito reais. Se a sala estiver equipada com um mini-bar , a lei exigirá que eles verifiquem se o hóspede tem mais de 21 anos .


Qualquer pessoa deve comentar antes da votação, porque você está sinalizando uma resposta perfeitamente válida.
Johns-305

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@ Berwyn - por que eles não poderiam exigir um cartão de crédito? Se for o meu hotel e eu decidir que desejo cobrar um depósito / espera no cartão de crédito dos meus quartos, certamente esse é o meu direito?
brhans

O problema era que o hotel requer um cartão de crédito e, em seguida, o hotel exige um ID para o cartão de crédito. São duas coisas separadas. Sim, são duas coisas separadas.
Johns-305

1
Espere, para ser claro, a maioria dos acordos comerciais proíbe a exigência de identificação para aceitação. Eles podem perguntar, mas o titular do cartão pode recusar. Nesse caso, a causa mais provável de longe foi a equipe de check-in sem saber como lidar com um cenário muito incomum ou com uma política / lei não relacionada, como acesso ao álcool.
Johns-305

1
Sim, mas não vamos cobrir todos os cenários concebíveis aqui. Não fornecerei documentação, mas um hotel simplesmente recusará <21 hóspedes antes de esvaziar o frigobar. A única exceção seria arranjos pré-fabricados para grupos de 'jovens' e tal. Se um hóspede> 21 solicitar que o mini-bar esvazie, provavelmente o fará. O problema aqui é que o OP não obteve os detalhes exatos sobre o motivo pelo qual o ID foi 'necessário' e aparentemente não aumentou o problema. Fazer uma reserva "Mr. Smith" é muito fácil se você souber ou perguntar como fazê-lo.
Johns-305

3

Eu trabalho em hotéis há 4 anos. Qualquer cadeia de hotéis importante, como Marriott ou Hilton, exigirá um cartão de crédito e um ID correspondente no check-in, mesmo que você pretenda pagar em dinheiro. Isso é feito caso o quarto seja danificado por diversas vezes, ou mais comumente, se os hóspedes fumarem em um quarto para não fumantes. Dessa forma, o hotel possui um cartão registrado para cobrir as cobranças. No entanto, mesmo em motéis que aceitam dinheiro antecipadamente, como o Motel 6, é necessária uma identificação para garantir que o hóspede em potencial tenha idade legal para alugar o quarto e para situações legais / de emergência. Se um hóspede tiver uma emergência médica em que está incapacitado, como uma convulsão ou overdose, o hotel precisa conhecer a identidade das pessoas para que possa ser fornecida às autoridades. Espero que isso esclareça as coisas.


1
Mais uma razão para usar albergues, AirBNB, BeWelcome.org, minha barraca etc. O hotel é um ÚLTIMO resort para mim.
WGroleau 02/02/19

@WGroleau É um prazer conhecê-lo, Sr. Doe.
CGCampbell

Claro que a principal razão é a despesa. As economias pagam minhas passagens aéreas. E há muito mais identificação envolvida nisso!
WGroleau

3

Sei que estou um pouco atrasado para responder a essa pergunta, mas a maioria dos hotéis exige identificação no momento do check-in, com base nas leis locais / estaduais e na política do hotel.

Os hotéis copiarão sua identificação com foto para manter em arquivo, caso as forças policiais precisem dela devido a um incidente que possa ocorrer. O tráfico de pessoas é um grande fator quando se trata disso. Geralmente, se você tem um hóspede que se envolve em atividades ilegais, ele decide não ficar no seu local devido à chance de ser identificado. A verificação do ID ajuda na segurança de outros hóspedes e reduz a responsabilidade no hotel. Fora isso, o ID também é usado para verificar seu cartão de crédito.

Honestamente, se um hotel não está solicitando sua identificação, eles não têm como saber quem está indo ou vindo em seus quartos. É para a sua segurança e a segurança dos outros. Recusei os convidados por me recusarem a apresentar um documento de identidade. Eu entendo que pode ser desconfortável para alguns, mas é para salvaguardar a todos.


Observe que tirar uma cópia fotográfica de um documento de identidade é estritamente proibido por lei na Europa. Muitos hotéis fazem isso, mas é contra a lei e você deve sempre recusá-lo. Não sei sobre as regras nos EUA.
RHA

0

Além de cobrir o depósito acidental de cobranças feitas no quarto (loja de presentes, restaurante, etc.), o cartão precisa estar no arquivo em caso de danos reais no quarto / propriedade. A maioria dos hotéis nos EUA possui um depósito adicional de US $ 50,00 no check-in. Se você pagar em dinheiro, mas causar danos que excedam esse valor, o hotel fica para cobrir as despesas. Por exemplo, na minha propriedade, se você fuma no seu quarto, há uma taxa de limpeza de US $ 250.

Excessivo ou não, não podemos obter os US $ 200 adicionais se não houver um cartão registrado. Além disso, na maioria das vezes, a sala não será verificada até depois que o hóspede for embora. Se o hóspede fizer o check-out antes da limpeza poder inspecionar a sala quanto a danos, a recepção não poderá verificar a sala, portanto, provavelmente fornecerá ao hóspede o depósito de US $ 50 antes que a sala seja inspecionada.

A parte de garantir o seu quarto é para que, em caso de não comparência ou partida antecipada, o hotel ainda possa receber o pagamento por quaisquer reservas de depósito sem antecedência.

tl; dr - O hotel precisa ter um cartão registrado caso haja cobranças além do depósito acidental original. Se esse depósito fosse feito em dinheiro e as cobranças excederem o dinheiro depositado, o hotel não terá como receber o pagamento. Se houver um cartão registrado, eles sempre podem tentar cobrá-lo por mais, se necessário.


Você responde por que um cartão de crédito é necessário, a questão é se um passaporte ou outro documento de identidade é exigido por lei nos EUA. Você pode ajustar sua resposta, por favor?
Willeke
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