Como descriptografar as condições das tarifas?


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A companhia aérea Fly Emirates (e muitas outras companhias aéreas também) tem uma maneira muito enigmática de exibir as condições da tarifa:

CHANGES
  ANY TIME
    PER TICKET CHARGE EUR 75.00 FOR REISSUE/REVALIDATION.
CANCELLATIONS
  BEFORE DEPARTURE
    CHARGE EUR 150.00 FOR CANCEL/REFUND.

Se eu mudar minhas férias para duas semanas depois, o que significa que precisaria mudar o voo de entrada e de saída, pagaria 75 ou 150 euros?

Novamente, se eu cancelar a viagem inteira, pagaria 150 ou 300 euros?


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A propósito, o nome da companhia aérea é apenas "Emirates": "Fly Emirates" é seu slogan. Por outro lado, muitas vezes imagino que o Fly Emirates seja um país governado por moscas.
David Richerby

Respostas:


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As taxas são por bilhete. Se os seus voos estiverem com um bilhete único (o caso usual quando você reserva um voo de volta), você paga a taxa apenas uma vez (por exemplo: 75 para a mudança 150 para cancelar). Se cada voo estiver em um bilhete separado (observe a sua reserva, você verá os números do bilhete), serão 150 e 300 em conformidade.


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Se você alterar o ingresso em "QUALQUER MOMENTO", haverá uma taxa de US $ 75 - no entanto, isso não significa que custará apenas US $ 75 para fazer a alteração.

Além da taxa de alteração, a maioria das companhias aéreas também cobra pela "diferença de tarifa" para seus novos voos. A diferença de tarifa é a diferença entre o preço pago pelas datas originais e o preço equivalente para as novas datas reservadas. É possível que as tarifas para as duas datas sejam as mesmas, mas (por exemplo) se as novas datas que você estiver viajando estiverem em um período mais movimentado, é provável que elas sejam mais altas que a tarifa original. Nesse caso, você terá que pagar a diferença de tarifa entre essas duas datas, MAIS a taxa de alteração de US $ 75.

Se as novas tarifas forem mais baratas, algumas companhias aéreas lhe darão um reembolso (menos a taxa de alteração de US $ 75), enquanto outras não.

O "QUALQUER HORA" nas regras refere-se ao fato de que você pode fazer alterações a qualquer momento - mesmo após o início da primeira etapa de sua jornada. por exemplo, você pode alterar a hora do seu voo de retorno mesmo depois de concluir o voo de saída. Embora não esteja indicado no trecho que você citou, você provavelmente precisará fazer a alteração antes da partida do voo reservado. (por exemplo, se você perder o seu voo, provavelmente não poderá pedir que o levem a um voo no dia seguinte). Muitas vezes, você vê isso especificamente listado nas regras da tarifa como algo como 'SEM VALOR APÓS PARTIDA "ou palavras para esse efeito.

O "ANTES DA PARTIDA" na seção de cancelamento significa que você só pode cancelar o bilhete (com uma taxa correspondente de US $ 150) antes que qualquer uma das pernas do voo tenha voado. por exemplo, você não pode participar da primeira etapa e cancelar seu retorno (ou pelo menos pode, mas não receberá reembolso!)

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