Acabei de reservar um bilhete de avião na AirAsia para o meu amigo e preencha o sexo errado de forma descuidada. Isso é um problema?
Não encontrei os números de telefone de atendimento ao cliente na AirAsia .
Acabei de reservar um bilhete de avião na AirAsia para o meu amigo e preencha o sexo errado de forma descuidada. Isso é um problema?
Não encontrei os números de telefone de atendimento ao cliente na AirAsia .
Respostas:
De acordo com essa troca de tuítes, a companhia aérea não tem problemas em alterar o título dos ingressos (março de 2016).
Não, não é um problema e você não precisa alterá-lo. Já voei em vôos europeus algumas vezes com o sexo errado selecionado para o meu parceiro de viagem e não uma companhia aérea de olho. Se você pesquisar no Flyertalk, encontrará outros relatórios confirmando o mesmo. Da mesma forma, as companhias aéreas não se importam se o número do seu passaporte ou a data de nascimento forem inválidos quando inseridos durante o check-in online.
Apenas verifique se o nome está correto e pronto.
Acabei de voar com a Gulf Air e meu bilhete / cartão de embarque foi identificado como Mr quando sou claramente uma mulher. O gênero padrão era o Sr. no site quando comprei o ingresso, e não havia atenção à escolha de gênero naquele momento. Enviei um e-mail para eles e me disseram que custaria US $ 25 para mudar o sexo, e a pessoa da Gulf Air indicou que eu deveria fazê-lo. Como isso representava cerca de 10% do custo do voo, decidi esperar e fazê-lo no aeroporto se houvesse algum problema. Felizmente, ninguém comentou sobre o assunto a qualquer momento.
Eu enfrentei um problema de gênero no momento do check-in na web no voo da AirAsia, estava mostrando o sexo masculino, depois de conversar com o atendimento ao cliente, isso foi resolvido. Eles disseram que o erro do sistema pode ser corrigido on-line e o sexo foi atualizado corretamente. Espero que alguns de vocês tenham a solução.