Preciso ter uma cópia em papel de uma passagem on-line entre Amsterdã e Hanôver?

Comprei um bilhete on-line DB (ferrovias alemãs) para o trem interurbano internacional de Amsterdã para Berlim. O trem é operado pela DB na Alemanha e, creio, por uma filial holandesa da DB na Holanda.

Eu mostrei meu ingresso ao condutor em uma tela de tablet - não fui solicitada uma cópia em papel ao viajar no DB em nenhum momento do ano passado ao mostrar meu ingresso em um dispositivo móvel, e desta vez nem sequer tive um porque eu esqueci na impressora.

Foi-me dito que isso seria inválido a partir de 1 de janeiro de 2017.

Agora, o DB-Beförderungsbedingungen está em 6.3.3

6.3.3. Die Bedienung des Endgerätes nimmt der Reisende vor; dos Prüfpersonal kann jedoch die Aushändigung des Geräts zu Prüfzwecken em Anwesenheit des Reisenden verlangen. [...]

Como substituição, o Bilhete Online pode ser exibido na tela de um dispositivo móvel usando um aplicativo visualizador de PDF em trens, se o código de barras no tamanho original e as informações completas do bilhete puderem ser fornecidas com a iluminação de fundo ativada. O viajante opera o dispositivo, mas a pessoa que controla pode exigir a entrega do dispositivo com o objetivo de investigá-lo na presença do viajante.

Essas condições são válidas a partir de 19 de dezembro de 2016 e, enquanto outras passagens indicam alterações válidas, por exemplo, a partir de 1 de fevereiro de 2017, nenhuma menção é feita aqui.

As condições de viagem holandesas (NS) afirmam o contrário muito explicitamente como

2.2 [...] • O bilhete eletrônico está disponível para impressão em papel A4, em papel A4 branco, em papel branco, em formato retrátil (vertical), além de contornar a área de impressão, laser a laser da impressora a jato de tinta. Como usar o código de barras de código de barras ou outro código (elektronisch, scherm enz.)
- O bilhete eletrônico é válido apenas quando impresso em cores ou preto e branco, orientação retrato em papel A4 em branco, sem ajustes de tamanho de impressão, impressora a jato de tinta ou lazer. Em nenhum caso, ele pode ser oferecido em um meio diferente (eletrônico, tela etc.)

também sem qualquer indicação de alteração.

Então, posso mostrar apenas uma versão digital do meu bilhete on-line quando viajar de Amsterdã a Hannover, na Holanda e na Alemanha? Está prestes a mudar?

O que você vinculou e citou são as condições de transporte para viagens nacionais . Se você comprar um bilhete da Deutsche Bahn para viagens internacionais, aplica - se um conjunto diferente de regras :

6.2.6 Os ingressos on-line são vendidos em papel na DIN A 4-Format. No papierausdruck sind neben der Fahrkarte, ggf. mit Reservierungsdaten, the ausbewählte Verbindung sowie Sicherheitszertifikate dargestellt. Das Vorzeigen der (ausgedruckten) Buchungsbestätigung bzw. die rein elektronische Anzeige auf einem Computer-Bildschirm ersetzen grundsätzlich nicht den Papierausdruck. Em folgenden Zügen bzw. Veja também os documentos on-line sobre ingressos e documentos em PDF, como o Display eines mobilen Endgerätes (zB Smartphone, Tablet), incluindo: [...] o Niederlande (em ICE bis / ab Amsterdam) [...]

Tradução aproximada por mim:

Os ingressos on-line precisam ser impressos em papel A4 branco. A impressão contém o ticket, se aplicável, a reserva, a conexão e um certificado de segurança. Mostrar a confirmação da reserva (impressa) ou exibir [o ticket] na tela do computador não substitui, em princípio, a impressão do [ticket]. Nos seguintes trens / conexões, o bilhete on-line pode ser substituído por um documento PDF exibido na tela de um dispositivo móvel (por exemplo, smartphone, tablet): [...] Holanda (somente ICE de / para Amsterdã).

Não há alteração anunciada dessas regras.

Se você comprar o ingresso da NS, pode haver outras regras que eu não conheça.

Observe que os condutores geralmente não conhecem essa regra em todos os detalhes, pois seu treinamento não parece cobri-la com precisão. Se você quiser estar seguro, imprima o ticket ou exiba o ticket usando o aplicativo DB. O que não ajuda é que o próprio bilhete diz que você deve imprimir, mas isso é apenas uma sugestão muito forte e não um requisito contratual.

Sim, você precisa ter uma cópia em papel. Leia as notas importantes (Wichtige Hinweise) no bilhete. O primeiro é:

Die Fahrkarte muss ausgedruckt vorliegen <...>

(o ingresso deve estar disponível em formato impresso)

Mas você não precisa ter uma reserva de cópia em papel via e mostrando seu ingresso via aplicativo oficial do DB Navigator .