O site da Wizz Air diz "sem voo", mas eu já comprei um bilhete

Em novembro de 2016, comprei um bilhete da Wizz Air, pagando com cartão de crédito. O vôo foi em junho de 2017. Recentemente, meus amigos, também interessados ​​em viajar para o mesmo local que eu, estavam verificando voos e notaram que no dia e na rota do meu bilhete, a Wizz Air diz que não há voo. É assim por pelo menos uma semana. Não recebi nenhuma notificação sobre cancelamento de voo ou qualquer outra mensagem da Wizz Air.

Deveria me preocupar por não ter mais um voo ou essa é apenas a maneira pobre de mostrar que o voo está esgotado e não está mais disponível para novos passageiros?

Além disso, existe uma maneira de entrar em contato com eles que não envolva ligar para o número da tarifa premium de sua central de atendimento (um endereço de e-mail seria perfeito)?

Ao acessar https://wizzair.com/, você verá isso no canto superior direito:

clique em "check-in e reservas" e veja quais são os detalhes do seu voo. Certamente mostrará se o voo foi cancelado. Não parece haver outra maneira de a página de cancelamento mostrar apenas as recentes, não as futuras.

Observe também que a maneira oficial de notificá-lo sobre o cancelamento é o telefone, aqui estão as Condições Gerais de Transporte para Passageiros e Bagagem :

15.3.3 Não nos responsabilizamos por qualquer indenização ou compensação se não pudermos notificá-lo com antecedência sobre o cancelamento, porque você não estava acessível nos números de telefone fornecidos em sua reserva.

Finalmente, para responder à sua pergunta: se você verificar o número dos Emirados Árabes Unidos na página de contatos , encontrará a tarifa "internacional" marcada com +3616777507 simplesmente, agora este é um número de telefone fixo húngaro comum. Além disso, você pode encontrar +3616777104 como o "Número internacional para HU, RO etc.", outro telefone fixo húngaro. +36 é a Hungria, 1 é Budapeste.