Reservar com a Czech Airlines, mas embarcar no voo SmartWings, tem alguma conseqüência?


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Recentemente, reservei um voo com a Czech Airlines para obter uma experiência um pouco menos de "baixo custo" (refeição a bordo, bagagem incluída e assim por diante). Depois de ouvir várias histórias sobre voos da Czech Airlines sendo mesclados com voos da SmartWings (uma transportadora de baixo custo), decidi verificar se meu voo está prestes a receber o mesmo tratamento e parece que pode.

Quais são as consequências quando isso ocorre?
O que devo esperar? (especialmente quando os comentários do SmartWings são muito ruins)
Um serviço pior?
Nenhuma refeição a bordo?
Basicamente, uma experiência de baixo custo por um preço mais alto?

Respostas:


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As possíveis consequências são:

  1. Não há check-in online, exceto para os voos que partem do aeroporto de Praga. O Smartwings exige que todos façam check-in no balcão, o que sempre causa enormes filas
  2. Sem refeição grátis, sem bebidas gratuitas de qualquer tipo
  3. Menos espaço entre os assentos
  4. A qualidade da cabine é pior, com alguns dos assentos quebrados às vezes

No geral, isso realmente não importa, já que a Smartwings voa na Europa (exceto para voos charter e alguns voos para o Oriente Médio), por isso é um desconforto de três horas.


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O QS 1201 (DXB-PRG) tem 6:50 de duração.
chx

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Você receberá o que foi declarado em sua tarifa e nos termos e condições.

Em muitas transportadoras de baixo custo, refeições a bordo estão disponíveis se pré-agendadas a um custo adicional (elevado). O seu já pode estar incluído, se isso foi indicado durante a reserva.

Em muitas transportadoras de baixo custo, a bagagem pode ser reservada por um custo adicional. O seu já pode estar incluído, se isso foi indicado durante a reserva.

Em muitas transportadoras de baixo custo, as filas com espaço para as pernas estendido têm um preço. Se sua reserva indicou um determinado número de assentos, as companhias aéreas tchecas podem ser solicitadas a reservar um assento na fila de saída de emergência do avião Smartwings.

e assim por diante.

Se você não quiser voar com a Smartwings porque a manutenção dos aviões ou o registro de segurança da companhia aérea são piores, você deve pelo menos escrever um email para as companhias aéreas tchecas de que não voará mais com elas até que elas publicamente abster-se de colocar seus passageiros em aviões Smartwings.


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Como o preço das refeições é "íngreme"? Na minha experiência (por exemplo, easyJet ou Transavia, mas não tanto na Europa Central / Oriental), é mais barato do que qualquer coisa que você possa encontrar no aeroporto e até acrescente o preço de uma refeição, cobranças por bagagem de mão e assentos premium / tarifa prioritária de embarque, o custo total normalmente fica abaixo das melhores tarifas disponíveis em voos semelhantes em companhias aéreas herdadas.
Gala

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@Gala Você está comparando o preço de uma refeição em um local notório por cobrar uma quantia enorme de comida de baixa qualidade com outro local notório por cobrar uma quantia enorme por comida de baixa qualidade!
djr

@djr Talvez, mas essas são as opções que você realmente tem e o único padrão razoável para avaliar se é um bom negócio. "Custo adicional (íngreme)" sugere que é particularmente ruim de alguma forma específico para as companhias aéreas de baixo custo, enquanto a única coisa que elas oferecem e que outras não oferecem é a possibilidade de optar por sair ou até mesmo levar sua própria comida com você. "Abaixo do preço do aeroporto" ou "por muito menos do que a diferença de tarifa de uma companhia aérea tradicional que oferece lanches" seria igualmente preciso e provavelmente mais relevante na prática. Mas é obviamente menos dramático…
Gala

@Gala Nowhere afirma que você não pode trazer sua própria comida para o avião. Qual é a opção mais barata e minha escolha favorita, mesmo em viagens de negócios com companhias aéreas antigas. Minhas disposições habituais para um vôo de nove horas são três ou quatro pães, uma maçã, uma dúzia de barras de granola e um pão barato de biscoitos sanduíche; totalizando-me cerca de 4 euros. Adicione uma garrafa vazia, cheia em uma pia do lado do ar ou em uma fonte de água, e eu posso sobreviver a todos os "alimentos" que a companhia aérea legada responsável poderá servir naquele dia na classe Economy Premium.
Alexander

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A resposta é o Travel Service, que opera o SmartWings próprio como de baixo custo e se tornou o principal proprietário da CSA. Nos últimos tempos, a CSA descartou algumas coisas inclusivas, como refeições incluídas em voos com duração inferior a 3 horas. Para não ser suficientemente complicado, alguns voos são operados pela Korean Air. A Korean Air é (era) acionista menor na CSA. Voos mais longos são operados geralmente pela CSA e o serviço é melhor. Só posso dizer da minha experiência viajando Praga - Reino Unido (1h +) e Praga - Espanha (3h +). E eles compartilham códigos para que o CSA "OK" também possa ser o "QS" SmartWings.

A última coisa, SmartWings não é agradável como a CSA, nunca tive uma experiência ruim, como assento quebrado ou algo assim. Na verdade, preferia o meu baixo custo. Meu último vôo foi em aeronaves novinhas em folha, com aquele espaço extra legal no teto e uma luz ambiente muito agradável. Sendo 2m de altura, foi agradável.


Você tem certeza do Dreamliner? O site da SmartWings diz que eles têm apenas 737-700s, 737-800s e A320s. A Czech Airlines possui apenas Airbus e ATRs. Das companhias aéreas que você menciona, apenas a coreana tem 787, mas Planespotters.net diz que nenhum deles foram entregues, ainda
David Richerby
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