Como gerenciar as reservas da Hahn Air?

A Expedia me vendeu um voo da Hahn Air operado pela VietJet. Eles deram um número de passagem e um código de confirmação, como é feito com outras companhias aéreas. Gostaria de gerenciar reservando e selecionando assentos, além de talvez comprar franquia de bagagem, mas não consigo encontrar onde fazê-lo.

Uma pesquisa no Google por Hahn Air fornece páginas destinadas a agentes de viagens e companhias aéreas fretadas, mas não consigo encontrar nada acessível ao consumidor. Na esperança de que funcione, tentei o número do ticket e o código de confirmação no site da VietJet. Nem foram reconhecidos infelizmente.

Onde podemos selecionar assentos e comprar franquia de bagagem para voos da Hahn Air?

airlines bookings seating

— Itai
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Você conseguiu verificar os detalhes da sua viagem com esta ferramenta?

— Giorgio

Sim, posso ver os detalhes, mas não há itens acionáveis lá, além de enviar os detalhes exibidos por e-mail.

— Itai

Muito irritante :-) Talvez entrar em contato com o VietJet via FB possa obter uma resposta.

— Giorgio

Hahn Air é uma "companhia aérea" muito estranha. Interessado em ver o que acontece com isso.

— Michael Hampton

Pode ser que a Hahn Air não tenha um site que permita aos passageiros selecionar assentos e comprar franquia de bagagem. Nem todas as companhias aéreas do mundo têm esse site. Você pode tentar entrar em contato com eles ou com a VietJet por telefone para, pelo menos, obter os assentos previamente, se eles estiverem configurados para isso.

— precisa saber é o seguinte

Respostas:

Não há interface acessível ao cliente para gerenciar as reservas do Hahn Air. É preciso escrever para eles diretamente via e-mail service@hahnair.com. Eles enviarão a confirmação e todos os detalhes adicionais solicitados.

Quaisquer detalhes ou alterações devem ser realizados por telefone com a transportadora operadora, incluindo bagagem adicional. Como não há número de confirmação da companhia aérea em operação, também não é possível fazer check-in online.

Hahn Air diz:

A Hahn Air, como transportadora validadora, não pode oferecer assistência adicional em relação a excesso de bagagem / bagagem adicional. Entre em contato diretamente com a transportadora em operação.

E sua confirmação inclui as seguintes informações:

O check-in online não é possível. Faça o check-in gratuitamente nos respectivos balcões de check-in no aeroporto.

Para todos os voos H1, não é possível fazer o check-in de bagagem. Recomenda-se chegar ao aeroporto pelo menos 2 horas antes da partida.

Adicione os detalhes de contato do passageiro como SSRCTCM ou CTCE para obter as informações das companhias aéreas em operação.

— Itai
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Oi Itai, seria ótimo se você pudesse enviar um e-mail com o seu PNR e número do bilhete para service@hahnair.com. Nossos colegas do Service Desk darão uma olhada em sua reserva e o ajudarão com sua solicitação. Atenciosamente, sua equipe da Hahn Air

— Hahn Air
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Apenas para tornar isso transparente para nós, que não estão no negócio, você poderia especificar o acrônimo PNR? (Você quer dizer o número do passaporte?) Obrigado.

— tripleee

Você foi contatado, embora eu não tenha acesso ao PNR. Eu já tinha ouvido o termo antes, mas achei uma introdução interessante: hasbrouck.org/articles/PNR.html - Realmente não parece ser algo acessível ao cliente.

— Itai

Caro Itai, obrigado pela resposta. Você poderia nos fornecer seu número de ticket de RH para os registros. Muito obrigado. Atenciosamente, sua equipe do

— Hahn Air

A Hann Air diz que está relacionada ao check-in: para voos que não mostrem o H1, você deve sempre tentar fazer o check-in online na página da transportadora em operação. Algumas páginas da web não reconhecem o número da passagem da Hahn Air e só é possível fazer check-in no aeroporto. Se você não conhece a transportadora operadora do seu voo, entre em contato com sua agência de viagens.

Relacionado à bagagem A Hann Air diz: Como uma transportadora de bilhetes, a Hahn Air não tem o direito de oferecer assistência com relação a questões de bagagem, elas são determinadas pela transportadora operadora. Entre em contato diretamente com sua agência de viagens ou a operadora operacional.

— Maqsood Khan
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