Recebi um erro de pagamento durante minha solicitação ESTA e ainda preciso pagar. O status atual do aplicativo nas últimas horas mostra:
O ESTADO DE PAGAMENTO NÃO PODERIA SER DETERMINADO NESTE MOMENTO.
POR FAVOR, VERIFIQUE MAIS TARDE O ESTADO DE PAGAMENTO.Sua inscrição não está completa e não será processada pelo CBP até que a taxa de processamento tenha sido paga.
Você deve concluir o pagamento dentro de 7 dias.
A ajuda diz para clicar no botão de pagamento, se não tiver pago, no entanto, não há botão de pagamento, eu acho, porque já iniciou o processo de pagamento.
Tentei criar um novo aplicativo, mas recebi um erro sobre um aplicativo já existente para o meu passaporte. O aplicativo expirará automaticamente em 7 dias, no entanto, saio em 5 dias.
Tentei ligar para o número de suporte, mas não consegui passar, e o suporte por e-mail tem um prazo de resposta de duas a três semanas.
Alguma idéia de como obter a isenção de visto a tempo? Existe, talvez, uma maneira de cancelar um aplicativo ESTA para iniciar um novo?