É possível pular a perna do meio de um voo?


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Estou voando Bangalore - Frankfurt - Wroclaw e de volta, com o seguinte itinerário:

BLR-FRA-WRO: 5 Feb WRO-FRA: 18 Feb FRA-BLR: 11 Mar

Parece que vou perder o WRO-FRAvôo por causa de algumas complicações pessoais.

Estou totalmente ferrado ou posso, de alguma forma, salvar essa situação e ainda chegar à FRA-BLRperna?

Meu voo sai em 10 horas e não consigo chegar ao WRO a tempo . Existe uma maneira de sair da situação?

PS: Estou pilotando a Lufthansa e o atendimento ao cliente fica fechado até depois que meu voo sai :(


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Obrigado. Felizmente, foi exatamente o que eu fiz. Liguei para a Linha de Apoio 24/7, que é um número alemão (usei o Skype para ligar para eles). A opção pelo inglês foi fornecida, e a operadora modificou minha passagem por 1,5 euros e disse que eu poderia embarcar na viagem FRA-BLR no dia 11 de março. Problema resolvido!
— Nikjohn

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Eu certamente faço. Eles tornaram super fácil. Não tenho muitas milhas aéreas ou associação a clubes de elite da Lufthansa. O que torna o atendimento ao cliente ainda melhor. Material super
— nikjohn

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@nikjohn: Por curiosidade, você teve que dizer a eles por que está pulando? Eles pareciam procurar um motivo válido (por exemplo, problemas pessoais fora do seu controle) ou não se importavam?
— Mehrdad

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Não, mas que poderia ter sido apenas a minha operador
— nikjohn

Respostas:


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Você precisa falar com a Lufthansa e a linha internacional de atendimento ao cliente está aberta 24/7 - +49 69 86 799 799

https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/in/help_contact/contactsworldwide?l=en&cid=1000267

Mesmo que diga "em alemão", você não deve ter problemas com o inglês.


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Obrigado. Felizmente, foi exatamente o que eu fiz. Liguei para a Linha de Apoio 24/7, que é um número alemão (usei o Skype para ligar para eles). A opção pelo inglês foi fornecida, e a operadora modificou minha passagem por 1,5 euros e disse que eu poderia embarcar na viagem FRA-BLR no dia 11 de março. Problema resolvido!
— Nikjohn 17/02

Qual é o problema? Eu não acho que me ocorreu verificar online ou ligando - eu apenas pegaria o voo que eu queria e não o que não podia. Por que a 'necessidade' (e com ênfase) - e por que custou o OP (embora uma pequena quantia) para ... o que, não fazer um voo pago que o operador agora possa revender?
— OJFord 19/02/19

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@OliverFord A maioria das companhias aéreas tem condições de que seu itinerário precise ser percorrido na ordem correta, ou partes subsequentes podem ser canceladas - é um problema semelhante ao de passagens ocultas e vôos de volta à cidade ou à compra de um bilhete de volta apenas para fazer a volta. É por isso que ele precisa falar com a companhia aérea, para que não cancelem a última etapa. Para a companhia aérea, trata-se de proteção de receita, pois determinados voos em um itinerário podem ser mais caros se não comprados como parte do pacote. Não há garantias de que esse seja o caso aqui, mas nessas situações você deve conversar com a companhia aérea para estar do lado seguro.
— Moo

@Moo Wow, obrigado por elaborar. Como eu disse, se fosse eu, eu definitivamente teria me enganado.
— OJFord 19/02/19
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