Bem, eles simplesmente não querem que ninguém reserve um ingresso e não saiba quem eles são e, como alguém disse, é necessário um endereço para autorizar seu cartão de crédito. Infelizmente, existem muitas fraudes nos negócios das companhias aéreas.
E também, o sistema de computador requer um. Não é necessário um endereço para criar a reserva, mas é necessário um endereço para pagar a reserva.
Para criar a reserva, é necessário apenas um nome e número de telefone, além do itinerário como informações básicas.
Além disso, as companhias aéreas costumavam fazer o que chamamos TBM, Ticket By Mail. Então eles costumavam lhe enviar um bilhete físico em papel. Eles ainda estão usando os antigos sistemas de back-end com interfaces sofisticadas, mas as informações ainda são necessárias para concluir a transação.
Na verdade, marque que as informações inseridas no momento da reserva geralmente não estão vinculadas aos dados de bagagem perdida, pois são geralmente dois sistemas separados. Então, eles pedirão as informações novamente se sua bolsa estiver perdida. Só que às vezes a bolsa é perdida no outro extremo da sua viagem.