Trens na Itália - Compra de passagens em uma estação sem bilheteria e sem bilheteria


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Em uma recente visita à Itália, encontrei-me em situação de bilhetes de trem.

Eu estava na estação Pioltello Limito, nos arredores de Milão, querendo chegar à Milan Centrale. Não havia bilheteria aberta, nenhuma máquina de bilheteria para comprar ingressos e nenhuma sinalização óbvia para direcionar um viajante a comprar um ingresso.

Fui forçado a comprar uma passagem muito rapidamente no site da TrenItalia, com apenas alguns minutos de sobra antes da chegada do trem. Eu tinha o luxo de ter um smartphone e incluí um pacote de dados na Europa, mas nem todo mundo tem a sorte de ter isso.

Qual é o processo de compra de ingressos diante dessa situação? Alguém poderia pegar um trem sem uma passagem e não enfrentar nenhuma repercussão? Isso é permitido no Reino Unido, já que algumas estações menores não possuem máquinas de bilheteria ou bilheteria. Você pode comprar um bilhete da guarda do trem.

Parece ser comum na Itália. Fui confrontado com a mesma situação em outra estação mais tarde na viagem, mas havia uma placa feita à mão, mal escrita, apontando os viajantes para um café próximo.


Você teve sorte de comprá-lo ... Atualmente, você pode comprá-lo até 5 minutos antes da partida do trem, mas até o ano passado você só podia comprá-lo antes de 20 minutos ... De qualquer forma, como os outros disseram, se a máquina estiver quebrada, o a bilheteria está fechada e não há revendedor (geralmente tabacaria ou banca de jornal) por perto, apenas informe o oficial e você pagará pelo ingresso. Se qualquer uma dessas condições não for atendida, você vai ter que pagar a 5 € multa por trens Trenitalia
frarugi87

Respostas:


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Regras da TRENORD para compra de bilhetes a bordo

A seção ferroviária Limito di Pioltello para Milano Centrale é administrada pela TRENORD, a companhia ferroviária regional para a região metropolitana do norte de Milão. De acordo com as regras (em italiano) , você pode comprar bilhetes no trem, dependendo da situação em que embarcar. Para garantir que não seja considerado viajar sem uma passagem de trem, evitando pagar uma multa, o viajante deve procurar rápida e ativamente o agente de emissão de bilhetes no trem e pedir que ele compre uma passagem.

Agora, existem duas situações:

  1. A estação da qual a pessoa embarcou não possui pontos / instalações de venda de ingressos E / OU a bilheteria está fechada, e os revendedores autorizados estão a mais de 200 m de distância da estação, e as máquinas automáticas de venda de ingressos estão quebradas

  2. A estação da qual a pessoa embarcou possui pontos / instalações de venda de ingressos E / OU, estes estão abertos, e os revendedores autorizados estão a menos de 200 m de distância da estação E / OU as máquinas automáticas de venda de ingressos estão funcionando

Se você embarcar em um trem sem passagem na situação 1, você não pagará nenhuma taxa adicional além do preço da passagem. Se você embarcar em um trem sem passagem na situação 2, terá que pagar uma taxa, que é calculada como três vezes o valor da passagem de classe / tarifa mais baixa.

No entanto, você não poderá embarcar em trens sem passagem, se embarcar em uma estação que possua barreiras funcionais que controlam o acesso às plataformas, devidamente supervisionadas por pessoal autorizado. Nesse caso, você será considerado como viajando sem bilhete e será multado.

Citando os regulamentos TRENORD vinculados :

Altere o atributo biglietto para o bordo de uma passagem de código de acesso superior , no caso em que a estação sia: a. priva di qualsiasi canale di vendita; b. com grande variedade de países, conveniente e conveniente para uma distância superior a 200 metros da estação, editado automaticamente no modo self-service non funzionanti.

O processo de aquisição de dados previne, inviabiliza, uma melhoria suplementar por 3 vezes o preço do biglietto ordinário de classe e fáscia mínimos no vigore nei casi em uma unidade de serviço da classe: c. dotados de biglietteria ou rendendite de biglietti aperte conveniente para uma distância entre 200 metros estação; d. pontos de recurso automáticos nos modos de autoatendimento.

De repente, o código de barras é obrigatório, prontamente, para adicionar pessoal ao controle por controle de rega, diversamente, ver saneamento de segundo nível, por tempo estimado, da seção dedicada a Sanção ( Seção 5).

Não é necessário adquirir itens grandes no caso de caso em que as partes sindicalizadas variem de acesso, funções e presenças de indivíduos idôneos.

Quais bilhetes posso comprar a bordo?

Agora, embora nem todos os bilhetes possam ser comprados a bordo do trem , a maioria dos bilhetes padrão pode ser. Esses são:

  • bilhete padrão
  • Bilhete padrão reduzido em 50% (tarifa para jovens)
  • Bilhete padrão reduzido em 20% (tarifa sênior)
  • bilhete único Malpensa Express, só de ida e volta
  • passagem para transporte de animais
  • bilhete para transporte de bicicleta

BIGLIETTI ACQUISTABILI

Um bordo pode permitir que você compre exclusivamente os seguintes itens da via válida para o transporte ferroviário no território regional:

  • biglietto ordinario;
  • biglietto ordinario scontato del 50% (tariffa ragazzi);
  • biglietto ordinario scontato del 20% (tariffa anziani);
  • biglietto servizio aeroportuale Malpensa Express de corsa simples e andata e ritorno;
  • biglietto por trasporto animali;
  • biglietto para trasporto biciclette.

Não estão incluídos nesta lista:

  • bilhetes integrados que incluem vários meios de transporte (por exemplo, bilhetes de trem + ônibus, se aplicável)
  • bilhetes cobrindo toda a área metropolitana (ou seja, você só pode comprar bilhetes para a viagem de trem em que está passando)
  • qualquer tipo de bilhete de passe e bilhete de várias viagens
  • bilhetes de grupo
  • títulos integrados via altri vettori di trasporto;
  • titoli di viaggio urbani;
  • abbonamenti e biglietti multicorsa;
  • biglietti a tariffa comitiva.

É importante observar que essas regras se aplicam à TRENORD. Outras empresas ferroviárias podem ter regulamentos diferentes.


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Em outras estações gerenciadas pela Trenitalia, você pode pagar uma taxa adicional para comprar a passagem no trem (5 €). Se a estação da qual você está saindo não possui uma máquina de bilheteria e / ou escritório, o gerente do trem geralmente evita adicionar essa taxa ao bilhete.

Consulte os regulamentos: https://aiuto.trainline.it/article/362-posso-salire-a-bordo-senza-biglietto-e-farlo-durante-il-viaggio na seção "treno regionali"


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Olá e bem vindo. Você tem alguma referência para essas reivindicações?
JoErNanO

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aiuto.trainline.it/article/… sob a seção "treno regionali"
Mychele

Isso aconteceu comigo há alguns dias atrás. Máquina quebrada na estação, aproximei-me do condutor assim que entrei no trem e avisei que a máquina estava quebrada. Disse que era 5 euros a mais para pagar no trem, sem opção de não pagá-lo se a máquina quebrasse ou não estivesse lá. Ele me deixou sem pagar nada mesmo ...
Berwyn

Na verdade, depois de ler o link do Mychele, ele diz que eu não deveria ter que pagar de qualquer jeito
Berwyn

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Isso não é exclusivo da Itália, tais situações são possíveis (embora talvez menos comuns) em quase todos os países que visitei. As regras exatas diferem, mas os principais pontos parecem universais (pelo menos eram os mesmos na França, Alemanha e Rússia):

  • Uma vez a bordo, solicite um ingresso por sua própria iniciativa , não espere ser solicitado a fornecer um. Você corre o risco de ser multado neste último caso, mesmo que não possa comprar o bilhete na estação em que embarcou.
  • anote o nome da estação em que você embarcou. Isso geralmente é necessário para determinar o preço do seu bilhete e ajudará você a defender o seu caso se for perguntado por que você embarcou sem um.

Geralmente, você não deve esperar tarifas reduzidas disponíveis para compra a bordo e pagar o preço total. Obviamente, se você é elegível para uma tarifa reduzida, nunca é demais perguntar.

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