Qual é o número de telefone francês para emergências médicas?

A França possui pelo menos três números que podem ser chamados em caso de emergência médica :

• 15 (SAMU), administrado por hospitais
• 18 manuseado por bombeiros
• 112 manipulado por outra pessoa, ou talvez uma das opções acima

Há também 3624(SOS Médecins) para atendimento médico (não emergências)

Quais desses números devem ser chamados para minimizar as transferências entre os serviços e maximizar a chance de obter o serviço que realmente fornecerá a ajuda? (Eu diria 15)

Quais desses sistemas têm maior probabilidade de ter operadores que falam inglês? (Eu diria 112)

A primeira coisa a observar é que todos os serviços se comunicam. Portanto, se você ligar para o SAMU dizendo que precisa de ajuda com um incêndio, eles o redirecionarão para o corpo de bombeiros. Agora, tendo dito isso, a resposta é: depende da natureza da emergência. Obviamente, ligue para o corpo de bombeiros (18) se houver um incêndio e a polícia (17) se houver um crime. Em relação às emergências relacionadas à saúde, a regra geral é ligar para o SAMU quando for uma emergência médica e ligar para o corpo de bombeiros se houver uma emergência médica / com risco de vida que exija equipamento especial. Por exemplo, você está bistrô e alguém se sente mal: SAMU. Você está andando pela rua e vê alguém preso sob um objeto pesado que não pode ser deslocado: corpo de bombeiros (ah, e também não mova o objeto, você pode causar choque séptico). O motivo é simples: o SAMU traz ambulâncias, paramédicos e talvez médicos; o corpo de bombeiros traz ambulâncias, paramédicos, talvez médicos e ferramentas especializadas.

Agora, em algumas cidades, bombeiros estão executando o SAMU. É o caso de Paris e talvez de Marselha, se não me engano. O hábito de chamar 18 em vez de 15 para emergências médicas pode advir disso. Também pode ser devido ao fato de que, em geral, as emergências que se pode testemunhar diariamente frequentemente exigem a ação especializada de bombeiros: incêndios, acidentes de veículos, lesões relacionadas ao trabalho, afogamentos, etc.

Para suporte em inglês, 112 é o caminho a percorrer. Observe que 112 faz interface com os números de emergência locais de qualquer maneira. Além disso, como as emergências de língua inglesa adicionam um nível adicional de complexidade ao problema, é seguro assumir que os serviços podem levar mais tempo para serem ativados se alguém fizer 112 em vez de 15/17/18.

Para referência, aqui está uma lista útil de números e explicações de emergência em francês (em francês) e até a página governamental sobre números de emergência (também em francês) .

112 é a sua melhor aposta para serviços de emergência com risco de vida em toda a UE. É o equivalente ao sistema US 911, com centros regionais que enviarão os socorristas mais próximos aplicáveis ​​à sua localização.

Os serviços de bombeiros na UE geralmente não lidam com emergências médicas (a menos que se desenvolvam na linha de seus negócios regulares ou estejam no local quando a emergência se desenvolve). O mesmo com a polícia.

Ligar para um hospital provavelmente levaria o hospital a aguardar a triagem pela linha telefônica da sala de emergência, que decidirá se você deve comparecer, telefonar para um médico não emergencial ou precisar de uma ambulância.

Em geral, é isso que você faria na maior parte da Europa quando precisa de atendimento médico rápido fora do horário comercial de médicos de família / médicos de clínica geral e não é urgente o suficiente ter ambulâncias e / ou outras equipes de emergência correndo para o local com todas as luzes e sirenes acesas, porque cada segundo conta para salvar uma vida em perigo iminente.

Lembre-se de que o abuso do sistema 112 pode ser um crime.

O 112 é provavelmente a sua melhor aposta. Está disponível em toda a UE e lida com todos os tipos de emergências e envia as equipes de resposta apropriadas. O povo francês é cada vez mais incentivado a ligar para esse número, pois minimiza o risco de "ligar para o serviço errado".

Os 18 também são uma boa aposta. Como você sabe, eles chamam os bombeiros, mas também lidam com feridos. Por exemplo, se houver um acidente de carro, os bombeiros enviarão uma ambulância para cuidar dos feridos e os levarão ao hospital, se necessário.

Os 15 são para ferimentos graves. O SAMU pode ser despachado em acidentes de carro, por exemplo, mas principalmente quando há ferimentos graves.

Como esses dois últimos números são nacionais, é menos provável que você fale com uma pessoa com conhecimentos de inglês (prepare-se para o ze Frenche accente).