Como alguém se recupera de um desastre (pessoal) enquanto viaja no exterior?

Eu estava assistindo o filme de Bond Die Another Day na noite passada. Nele, Bond acaba em péssimo estado, mas consegue escapar para as margens de Hong Kong, onde entra no saguão de um hotel ostentoso, é instantaneamente reconhecido e equipado, e você vai embora ...

Minha pergunta é a seguinte: supondo que eu NÃO seja reconhecido, mas perdi minha carteira, todos os documentos, tudo. Como faço para me reconectar com minhas finanças? Deixe-me esclarecer, não estou perguntando como consegui um quarto gratuito e massagista sem identificação. Estou perguntando como uma pessoa real consegue um lugar para ficar a noite, algumas roupas e comida frescas.

Suponhamos também que, de alguma forma, estou pagando por ele, embora não tenha dinheiro ou cartão de crédito.

Pensamentos?

O MAIS IMPORTANTE : Vá a uma embaixada / consulado. A identificação pode ser feita posteriormente. Mas, se possível, essa embaixada / consulado é o lugar mais sensato e seguro para você estar.

Por exemplo, digamos que você é um Kiwi. Muitos países têm embaixadas ou consulados da Nova Zelândia. Caso contrário, como quando eu precisava de um na Bolívia, há a embaixada australiana que também ajudará. Ou os britânicos.

Mesmo que não seja a SUA embaixada, outra embaixada saberá pelo menos para quem ligar e como lidar com essas coisas.

• Passaporte perdido? Você pode receber um documento de viagem de emergência. Vá para a embaixada, não necessariamente para a polícia (um amigo fez isso na Rússia e passou a noite na prisão por viajar sem carteira de identidade (!)).

• Doente, ferido ou pior? Os hospitais podem ser organizados com a embaixada, e a Interpol pode entrar em contato com famílias no exterior (eu tive que fazer isso em nome de um amigo enquanto estava na Bolívia).

• Sem dinheiro? Bem, se você puder chegar a uma embaixada, eles ajudarão lá, mas você pode entrar em contato com alguém para uma transferência da Western Union do exterior. Vejamos quando fui preso em Bunol, na Espanha - nem sequer tinha dinheiro para uma ligação. Um pouco de mendicância levou algum euro a fazer uma ligação e, no final, um policial gentil até ajudou na organização do transporte.

Resumindo, a bondade de estranhos às vezes é incrível. Na Bolívia, meu espanhol inadequado teria sido um problema enorme, mas um funcionário aleatório do local onde eu estava hospedado cancelou seu dia e me levou a todos os lugares, traduzindo para mim. Ele não me conhecia e não esperava nada em troca.

Em 9 de outubro de 1994, visitei Westerplatte, nos arredores de Gdansk, na Polônia. No caminho de volta, tolamente coloquei o seguinte em uma bolsa:

• My US Passport
• Os US $ 3.000 que eu acabei de ganhar ensinando algumas aulas de informática
• Meu computador
• Meus ingressos Eurail
• Minha passagem de avião para casa

E pior ainda, vi o ônibus sair com a mesma mala no banco da frente. Encontrei o ônibus, mas nunca mais vi aquela bolsa.

Dito isto, quase vinte anos depois, posso dizer que é possivelmente a melhor coisa que já me aconteceu.

Agora, com certeza, fiquei arrasada no começo. Apesar do trauma inicial (e confie em mim, foi um trauma), tomei algumas decisões rápidas que me salvaram no curto prazo.

1. Resolvi não pedir transferência bancária. Meu pai teria me enviado de bom grado o dinheiro, e eu ficaria bem. Mas eu era muito caro para pagar o que era então uma taxa de transferência bancária de US $ 40. Não sei o que são agora, mas duvido que tenham caído. Em vez disso, consegui convencer um banco polonês a reemitir meu cartão Visa. Envolveu o banco polonês a falar com a Visa, que por sua vez telefonou para meu colega de quarto. Mas esse cartão de crédito foi a tábua de salvação que me permitiu continuar viajando. Aquele cartão de crédito, com um saldo de US $ 1200, era tudo o que eu precisava para o próximo mês. Isso me pegou. Moral da História: CONVERSA COM AS PESSOAS

2. Vendi meu relógio a um russo para pagar o trem para Varsóvia. Minha idéia era reemitir meu passaporte em Varsóvia - e isso foi uma péssima idéia (mais em um minuto). O que foi ótimo foi que um cara polonês (Henryk Gut, se você já leu isso, ainda é meu herói!), Que acabou de descobrir, havia estudado em Michigan, onde meus pais cresceram. Ter essa conexão no Michigan (e ser bem barbeado, educado e não parecer assustador) foi suficiente para ele me receber por uma semana enquanto eu colocava minha cabeça em linha reta. Ele me incentivou a não parar de viajar. Ele estava certo. Moral da História: CONVERSA COM AS PESSOAS

3. Tentei obter meu passaporte em Varsóvia. Isso levaria uma eternidade. Uma embaixada em uma cidade grande está superlotada. Você estará na fila e sempre será um número. Depois de uma semana, não cheguei a lugar nenhum. Então, peguei um trem para Cracóvia. O consulado me deu os formulários, me orientou a preenchê-los e me deu meu passaporte naquele dia. Moral da história: Maior nem sempre é melhor. Ah, e é muito melhor quando você pode realmente FALAR COM AS PESSOAS

4. Eu aprendi a ficar barato. Sim, você economiza dinheiro, mas também é obrigado a interagir com mais pessoas dessa maneira. Eu, por exemplo, nunca havia bebido álcool em minha vida antes dessa viagem, mas aprendi a tomar uma bebida social com as pessoas em albergues e aprendi muito. Da mesma forma, conhecer um idioma - qualquer idioma que não seja o seu próprio rompe barreiras. Lembro-me de perguntar a alguns caras no albergue se o quarto deles estava cheio. Eles apenas disseram: "sim, completo", mas ouvi o sotaque alemão o suficiente para perguntar se eles eram alemães. Eles acenderam quando eu perguntei auf a Deutsch. Eles estavam visitando Auschwitz no dia seguinte e tinham um Trabant. Diga-me, quantos americanos podem dizer que um grupo de alemães os levou a Auschwitz por vontade própria? Mas falando sério - isso fez a diferença porque eu não fizter os recursos para fazer alarde todas as noites. O que teria sido uma viagem de turismo se tornou uma jornada. Moral da História: CONVERSA COM AS PESSOAS

5. Um erro que aprendi da maneira mais difícil, depois que você se reduz a um cartão de crédito, é sempre ter algum dinheiro. Entrei na República Tcheca com apenas um cartão de crédito em um domingo. E então, meu cartão de crédito (depois de 10 dias sem verificação) parou de funcionar de repente. Por fim, telefonei para a administradora do cartão de crédito e solicitei que reautorizassem o cartão, mas não depois de um jejum forçado de 48 horas, enquanto esperava a moeda local. Moral da história: não conte com cartão de crédito para tudo.

6. Quando chegou a hora de voar para casa, mesmo nos dias de passagens em papel, pude mostrar meu passaporte para que a companhia aérea honrasse minha passagem para casa. Infelizmente, com os ingressos da Eurail, não tive tanta sorte. Se eu tivesse um Dropbox e uma foto dos ingressos, agora isso seria algo, mas não. Moral da história: sempre pergunte ao fornecedor se ele pode ajudá-lo. Em outras palavras, FALE COM AS PESSOAS

7. Uma coisa que salvou meu bacon foi o fato de eu ter guardado uma nota de Zloty polonês de 1.000.000 na minha bolsa, porque achei tão legal que eu tinha um milhão de qualquer moeda. Concordo que valeu apenas US $ 40, mas fez a diferença. Moral da história: não coloque todo o seu dinheiro em uma cesta!

Finalmente, aprendi a auto-suficiência como você não acreditaria. Quando cheguei em casa, a primeira reação do meu pai foi "O que diabos! * @! Você estava pensando em não me ligar! Eu teria levado você para casa em segurança!" Isso durou cerca de um dia, no entanto. Então, meu pai percebeu que eu era capaz de superar. Eu estava calmo. Continuei e fiz o melhor de uma situação muito ruim. Esse foi o dia em que realmente me tornei homem. (Sim, eu já tinha 22 anos, mas esse foi o dia em que me tornei homem!) Até hoje, meu pai confia em mim até no meu irmão mais velho, porque eu provei que poderia lidar com isso.

É chato perder tudo? Sim. Eu sinto por sua perda. Mas fique calmo. Pense em suas ações, e isso pode se tornar um ponto de virada para você também.

Você precisará confiar na bondade de estranhos. Pelo menos na medida em que obtém acesso a um telefone e liga para amigos ou familiares em casa (presumivelmente ligando para cobrar).

Normalmente, você terá um quarto de hotel reservado para a sua estadia, por isso, se puder chegar até lá, ficará bem por uma ou duas noites. Caso contrário, receber o dinheiro enviado a você será da máxima prioridade.

Seu contato em casa (ou você mesmo, se possível) precisará entrar em contato

• O seu banco (cancelar cartões de crédito, etc.)
• Sua seguradora de viagem (você está segurada, certo) que pode oferecer assistência como parte de sua cobertura (por exemplo, minha apólice cobre assistência na substituição de documentos de viagem perdidos)
• O consulado mais próximo do seu país (sobre como obter novos documentos de viagem).

Para facilitar o processo, é útil ter acesso (possivelmente no seu Dropbox / SkyDrive / iCloud) a coisas como números de passaporte e cartão de crédito. Basicamente, qualquer informação que seu banco, seguradora ou consulado possa solicitar.

TL; DR Telefone em casa!

Ok, há muitos conselhos gerais aqui, mas eu só queria dar meus dois centavos do ponto de vista do banco / cooperativa de crédito / instituição financeira - eis como podemos ajudá-lo (trabalho no departamento de serviço de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana). um dos maiores bancos da Austrália):

• Interrompendo seus cartões
  Ajudaremos você a interromper seus cartões para impedir o uso não autorizado. Isso também inclui se um amigo / parente / alguém ligar para denunciar sua perda. No entanto, em geral, você precisará entrar em contato conosco pessoalmente e ser verificado com algumas perguntas de segurança para que novos cartões sejam reemitidos.
• Emissão de novos cartões
  Ajudaremos você na reemissão de novos cartões, desde que possamos identificá-lo. A maioria dos cartões MasterCard, American Express e Visa deve ser emitida para um endereço no exterior - você pode ser cobrado por esse serviço.

Com quem mais você pode entrar em contato:

• Seu esquema de
  cartões MasterCard International, Visa Inc e American Express oferecem serviços de emergência para pessoas sem fundos no exterior. Obviamente, trabalhei apenas para um banco, por isso não conheço outros bancos, mas, tanto quanto sei, ele é oferecido a todos os portadores de cartão e é apenas uma questão de a sua instituição financeira aprovar a solicitação. Você pode solicitar uma Substituição de Cartão de Emergência , que substitui um cartão perdido ou roubado, e geralmente será gravado com prioridade e entregue a você dentro de 48 horas. Você também pode solicitar um desembolso de caixa emergencial , onde os fundos lhe são disponibilizados por meio de um Western Union, banco ou outra empresa. Eu os vi fornecidos em 30 minutos, do titular do cartão que está entrando em contato com a Visa / MasterCard e até quando ele realmente cobra o dinheiro.
• Seus amigos / familiares Sempre que viajo, tenho um amigo em casa que dou uma lista de empresas com as quais mantenho cartões. Sempre que perco um cartão, envio a eles uma mensagem de texto simples, e-mail ou deixo um correio de voz, que diz algo como: 010001com os que indicam quais cartões perdi. Posso contar com esse amigo para entrar em contato com esses bancos e relatar os cartões perdidos para que possam ser bloqueados. Isso significava que, quando eu estava no Japão, em vez de tentar ligar para meu banco para parar meus cartões, fui capaz de enviar uma mensagem de texto para meu amigo e, em cinco minutos, recebi um texto de volta dizendo Done.

Outras coisas a fazer:

• Você deve manter uma cópia impressa e uma lista eletrônica dos números do seu esquema de cartões nos vários países em que está viajando. Embora o seu banco possa ter vários números de telefone gratuitos para pessoas no exterior, e é provável que eles mantenham um número de telefone fixo para você pode ligar para cobrar, o tamanho e o escopo dos esquemas de cartões significam que eles têm uma longa lista de números locais e números de chamadas gratuitas em um grande número de países. É provável que você tenha um número gratuito para a maioria dos países em que está viajando.
• Tenha um número de pânico para um amigo, membro da família ou alguém em quem você confie. Isso é para que eu possa implementar o sistema acima, embora eu só possa enfatizar o quão importante é, quando você tem vários cartões, se comunicar bem; caso contrário, eles podem acabar cancelando o cartão errado. Não é ótimo quando você está no exterior e viajando.
• Tenha suas credenciais bancárias on-line e pergunte ao seu banco se há algo que você precisa fazer para acessar suas informações enquanto estiver no exterior. Muitos bancos deixarão um recado para o departamento de monitoramento de fraudes, para que não o bloqueiem durante a viagem.

Outras coisas que eu fiz:

• Mantenha os cartões em locais separados.
  Um na sua carteira, um na sua mala, um na sua mochila, um na sua meia, etc ...
• Mantenha algumas fotos extras de passaporte com você
  Novamente, em lugares separados.
• Faça tudo isso até a nuvem.
  E mantenha uma cópia de um link público em algum lugar com você. A última coisa que você deseja perder o acesso ao seu armazenamento online e fazer com que tudo isso seja inútil para você.

Não vou negar, sou um super planejador, talvez até um ponto neurótico e paranóico. Mas quando viajo, não tenho preocupações com meu dinheiro, pelo menos porque tenho um plano.

Quanto mais dinheiro você tiver, mais fácil será. Por exemplo, fazer com que um alfaiate chegue ao seu quarto de hotel de 5 estrelas, medi-lo por um terno e retornar com ele no mesmo dia, em seguida, faturar você e esperar o pagamento custará uma fortuna. No entanto, é muito mais fácil do que tentar entrar no Walmart para comprar jeans e uma camiseta quando você não tem dinheiro. Depois de se registrar no hotel, obter o serviço de quarto em sua guia (que você pode comer em seu roupão de banho se o traje ainda não chegou) é mais fácil do que sair para comprar comida. E assim por diante.

A empresa do seu cartão de crédito pode oferecer alguns ou todos os serviços de que você precisa - atestando a você o hotel, organizando a troca de dinheiro e acelerando um cartão de substituição normalmente no dia seguinte. (A American Express também ajudará você a encontrar um médico ou advogado, além de aconselhá-lo sobre os requisitos de visto e imigração.) É uma boa ideia procurar em quais cartões de crédito você oferece, quais serviços e os vários números que você pode chamar. se esquivou. Por exemplo, eles podem estar no seu telefone e também em um pedaço de papel na sua carteira e também na sua bagagem. Coloque uma cópia eletrônica em seu skydrive, dropbox ou outro sistema de armazenamento baseado em nuvem, para que você possa acessá-lo na máquina de acesso à Internet que muitos hotéis têm em seus lobbies.

Um bom seguro de viagem, poderia ser um poupador aqui. A única coisa que você precisa é ter acesso a um telefone ou à Internet. Uma vez eu entrei em uma situação, não tão estressante quanto a que você descreveu, mas ainda não sabia o que fazer. Liguei para minha seguradora. Eles organizaram imediatamente um hotel, principalmente para permitir melhores conexões telefônicas do que a ligação telefônica pública de longa distância que eu estava fazendo. Minha identidade foi verificada por algumas perguntas de segurança (por exemplo, nome de solteira da mãe, meu aniversário, etc.). Dentro de 2 horas tudo estava resolvido.

Desde que confio principalmente na minha seguradora e não no apoio consular (consulte também os conselhos sobre expectativas de redução do que esperar das embaixadas / consulados )

Sou um viajante veterano e tive alguns dias perdidos.

• fui expulso de um país e tive que cancelar minha vısa com pouco ou nenhum dinheiro em mãos por causa de roubo de cartão de crédito por uma empresa de transporte.

• ficou preso em Madri sem dinheiro, bronquite ruim e pouca ajuda de indivíduos.

O que eu disse?

Você pode pedir ajuda a pessoas aleatórias, isso é bom, mas nem sempre é útil.

Meu conselho então?

Tenha uma conta do Skype ou outra conta on-line com dinheiro da empresa para fazer várias ligações telefônicas necessárias de cibercafés, albergues ou centros de negócios de hotéis. Os albergues são ótimos para ajudá-lo a resolver problemas à medida que estão acostumados a essas emergências, a partir da experiência com seus clientes.

Mantenha números de telefone importantes com você em um catálogo de endereços, na nuvem ou com seu serviço de VOIP. Isso me salvou várias vezes, como manter os números de telefone da empresa do cartão de crédito à mão.

Acho que as pessoas sabem sobre ter um telefone celular com você quando viajam, usando redes locais. Às vezes, você pode fazer uma ligação para sua empresa de cartão de crédito corrigindo problemas instantaneamente.

Você pode ligar de volta para o seu ministério de Relações Exteriores no seu país de origem e eles podem ajudar a direcioná-lo para a instituição certa localmente.

Desenterre aquele primo velho que seus pais conhecem no seu país.

Mantenha o ID armazenado com segurança na nuvem, como páginas de fotos de passaporte e informações de visto.

Vá a uma grande cadeia de hotéis e peça ajuda aos funcionários - mesmo que você não esteja com eles. Eles falam inglês e você pode descansar no saguão e se orientar.

Se necessário, às vezes você pode conseguir um emprego instantâneo como professor de inglês, servidor em um restaurante / bar, trabalhador temporário. Faça com que a escola, os negócios lhe dêem dinheiro com antecedência. Você faz seu trabalho até se levantar financeiramente.