Por que minha conexão com a Internet está caindo aleatoriamente?


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Desde que instalei o 12.04 (instalação limpa e não uma atualização), tenho tido uma queda na conexão com a Internet. A queda na conexão pode variar de 15 segundos a cerca de 3 minutos e, em seguida, a conexão volta. Esse comportamento ocorre enquanto estou navegando ativamente na Internet ou se eu ligar o computador e abrir o Firefox (às vezes tenho conexão e às vezes não). Observe que, quando a conexão à Internet está ligada, ela não é lenta (como mostram os resultados do speedtest.net).

No começo, achei que havia um problema com o driver r8169 da minha placa Ethernet RTL8111 / 8168B, então baixei o r8168 no site da Realtek e segui as instruções detalhadas (r8169 na lista negra, alterei o arquivo para .bsh...), mas ainda assim o mesmo problema persistiu.

Então, mudei para uma conexão sem fio e tive o mesmo problema com a conexão com a Internet caindo aleatoriamente.

Alguma ideia? Desde já, obrigado.

Saída de lspci -v:

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family DRAM Controller (rev 09)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?>

00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=01, subordinate=01, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000e000-0000efff
    Memory behind bridge: f8000000-fa0fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000d0000000-00000000dbffffff
    Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [80] Power Management version 3
    Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [140] Root Complex Link
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:01.1 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200/2nd Generation Core Processor Family PCI Express Root Port (rev 09) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=02, subordinate=02, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000d000-0000dfff
    Memory behind bridge: f4000000-f60fffff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000c0000000-00000000cbffffff
    Capabilities: [88] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [80] Power Management version 3
    Capabilities: [90] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [a0] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [140] Root Complex Link
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 52
    Memory at f6108000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [8c] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Kernel driver in use: mei
    Kernel modules: mei

00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at f6107000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0
    Capabilities: [98] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ehci_hcd

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 53
    Memory at f6100000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [60] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [70] Express Root Complex Integrated Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [130] Root Complex Link
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=03, subordinate=03, sec-latency=0
    Memory behind bridge: fa400000-fa4fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=04, subordinate=04, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000c000-0000cfff
    Prefetchable memory behind bridge: 00000000dc100000-00000000dc1fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=05, subordinate=05, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000b000-0000bfff
    Memory behind bridge: fa300000-fa3fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev b5) (prog-if 00 [Normal decode])
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0
    Bus: primary=00, secondary=06, subordinate=06, sec-latency=0
    I/O behind bridge: 0000a000-0000afff
    Memory behind bridge: fa200000-fa2fffff
    Capabilities: [40] Express Root Port (Slot+), MSI 00
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [90] Subsystem: Dell Device 04a7
    Capabilities: [a0] Power Management version 2
    Kernel driver in use: pcieport
    Kernel modules: shpchp

00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 05) (prog-if 20 [EHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0, IRQ 23
    Memory at f6106000 (32-bit, non-prefetchable) [size=1K]
    Capabilities: [50] Power Management version 2
    Capabilities: [58] Debug port: BAR=1 offset=00a0
    Capabilities: [98] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ehci_hcd

00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation P67 Express Chipset Family LPC Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, medium devsel, latency 0
    Capabilities: [e0] Vendor Specific Information: Len=0c <?>
    Kernel modules: iTCO_wdt

00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 SATA Controller [RAID mode] (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, 66MHz, medium devsel, latency 0, IRQ 42
    I/O ports at f070 [size=8]
    I/O ports at f060 [size=4]
    I/O ports at f050 [size=8]
    I/O ports at f040 [size=4]
    I/O ports at f020 [size=32]
    Memory at f6105000 (32-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    Capabilities: [80] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit-
    Capabilities: [70] Power Management version 3
    Capabilities: [a8] SATA HBA v1.0
    Capabilities: [b0] PCI Advanced Features
    Kernel driver in use: ahci

00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 6 Series/C200 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 05)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: medium devsel, IRQ 5
    Memory at f6104000 (64-bit, non-prefetchable) [size=256]
    I/O ports at f000 [size=32]
    Kernel modules: i2c-i801

01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at f8000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16M]
    Memory at d0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M]
    Memory at d8000000 (64-bit, prefetchable) [size=32M]
    I/O ports at e000 [size=128]
    Expansion ROM at fa000000 [disabled] [size=512K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?>
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [128] Power Budgeting <?>
    Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?>
    Kernel driver in use: nouveau
    Kernel modules: nouveau, nvidiafb

01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17
    Memory at fa080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

02:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dc5 (rev a1) (prog-if 00 [VGA controller])
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 17
    Memory at f4000000 (32-bit, non-prefetchable) [size=32M]
    Memory at c0000000 (64-bit, prefetchable) [size=128M]
    Memory at c8000000 (64-bit, prefetchable) [size=64M]
    I/O ports at d000 [size=128]
    Expansion ROM at f6000000 [disabled] [size=512K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [b4] Vendor Specific Information: Len=14 <?>
    Capabilities: [100] Virtual Channel
    Capabilities: [128] Power Budgeting <?>
    Capabilities: [600] Vendor Specific Information: ID=0001 Rev=1 Len=024 <?>
    Kernel driver in use: nouveau
    Kernel modules: nouveau, nvidiafb

02:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation GF106 High Definition Audio Controller (rev a1)
    Subsystem: NVIDIA Corporation Device 085b
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18
    Memory at f6080000 (32-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [60] Power Management version 3
    Capabilities: [68] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [78] Express Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd-hda-intel

03:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 03) (prog-if 30 [XHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 16
    Memory at fa400000 (64-bit, non-prefetchable) [size=8K]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [70] MSI: Enable- Count=1/8 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [90] MSI-X: Enable+ Count=8 Masked-
    Capabilities: [a0] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [140] Device Serial Number ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff-ff
    Capabilities: [150] Latency Tolerance Reporting
    Kernel driver in use: xhci_hcd

04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller (rev 06)
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 51
    I/O ports at c000 [size=256]
    Memory at dc104000 (64-bit, prefetchable) [size=4K]
    Memory at dc100000 (64-bit, prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [40] Power Management version 3
    Capabilities: [50] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [70] Express Endpoint, MSI 01
    Capabilities: [b0] MSI-X: Enable- Count=4 Masked-
    Capabilities: [d0] Vital Product Data
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [140] Virtual Channel
    Capabilities: [160] Device Serial Number 03-00-00-00-68-4c-e0-00
    Kernel driver in use: r8168
    Kernel modules: r8168

05:00.0 FireWire (IEEE 1394): VIA Technologies, Inc. VT6315 Series Firewire Controller (rev 01) (prog-if 10 [OHCI])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 18
    Memory at fa300000 (64-bit, non-prefetchable) [size=2K]
    I/O ports at b000 [size=256]
    Capabilities: [50] Power Management version 3
    Capabilities: [80] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable+ 64bit+
    Capabilities: [98] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [130] Device Serial Number 00-10-dc-ff-ff-cf-56-1a
    Kernel driver in use: firewire_ohci
    Kernel modules: firewire-ohci

06:00.0 SATA controller: JMicron Technology Corp. JMB362 SATA Controller (rev 10) (prog-if 01 [AHCI 1.0])
    Subsystem: Dell Device 04a7
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 19
    I/O ports at a040 [size=8]
    I/O ports at a030 [size=4]
    I/O ports at a020 [size=8]
    I/O ports at a010 [size=4]
    I/O ports at a000 [size=16]
    Memory at fa210000 (32-bit, non-prefetchable) [size=512]
    Capabilities: [8c] Power Management version 3
    Capabilities: [50] Express Legacy Endpoint, MSI 00
    Kernel driver in use: ahci

Observe que minha placa sem fio não está aparecendo; eu tenho a placa Ralink 3390 (que aparentemente não aparece no Ubuntu por algum motivo); no entanto, sou capaz de conectar-me à rede sem fio e à Internet (quando está funcionando).


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Algumas idéias: por que não coletar (e postar na sua pergunta) algumas informações de quando está funcionando e quando não está, para comparação. Para iniciantes, a saída de ping yourroutere / ou seu modem e / ou o serviço de correio do seu ISP, saída de ifconfig, saída de netstat -rn.
John S Gruber

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Como sempre, a Canonical está se mantendo à frente das coisas, e a rede 12.04 introduz algumas novidades na pilha de rede. É difícil dizer quais serão todos os artefatos disso, mas seria assim que alguns deles seriam. Eu suponho que você postou isso no interior das janelas de conectividade que você tem com a sua máquina, e que é uma porcaria, mas o ifconfige netstat -rnpode ajudar muito. Se você não mudou mais nada sobre o seu sistema; não é a localização em sua casa ou empresa, ou qualquer um de seus hardwares, nem nada sobre sua rede, acho que seu problema é <em> NÃO </em> em seu sistema. Então
Softworks Olímpicos - Dave

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Você está usando PPPoA ou PPPoE , para se conectar ao seu ISP?
David6

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@ pix-al Algumas pessoas sabem como copiar e colar a saída de um comando, e outras não. Você inicia um terminal com Alt + Ctrl + te digita o comando no terminal. Você destaca a saída com o mouse e vai para o canto superior esquerdo da tela e escolhe Editar-> Copiar. Então você pode usar Ctrl + v para colá-lo no seu navegador.
John S Gruber

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É a conexão com a Internet caindo ou é a sua conexão de rede ? Você pode descobrir isso acessando a única página da Web que praticamente existe na sua rede local - a página de configuração do seu roteador (que você usaria para configurar sua rede sem fio, por exemplo, mas deve estar acessível da mesma maneira) via Ethernet).
Elias Kagan

Respostas:


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Tente excluir a conexão do Network Manager e crie uma nova. (tente DSL se você se conectar a uma placa de rede local ou tentar uma conexão sem fio). Pode funcionar. Não sou especialista em Ubuntu e não tenho certeza se isso funcionaria. Sou um novo usuário e digo isso porque funcionou para mim. Espero que isto ajude.


Houve momentos, principalmente com a tecnologia sem fio, em que recriar uma conexão foi útil para mim quando tive problemas misteriosos.
John S Gruber

3

Existem várias razões para isso, possíveis causas:

  1. seu disco tem falha de hardware, como erros de E / S ...

  2. Você tem vários firewalls ativados e é melhor ter apenas um, talvez "gufw" seja o melhor ... e ele precisa negar tudo com regras para permitir o udp 53 e o tcp 25,53,80,110,143,843,993,5060, 8080

  3. Seu sistema operacional não está com todos os módulos inseridos, digite: lsmod> list1.txt Em seguida, crie um instalador USB com o "criador de disco de inicialização" usando o ISO do CD de instalação (uma caneta de 2 GB é suficiente) e inicialize a partir dessa CANETA USB e escolha "try Ubuntu" e digite lá: lsmod> list2.txt e copie esse arquivo no mesmo local acima e abra o editor de texto e veja se há módulos ausentes no list1.txt ... Para instalar os módulos ausentes use primeiro modinfo "nome do módulo" após a descrição, veja se ele precisa de dependências e instale-as primeiro, caso contrário, basta copiar o caminho completo do arquivo ko e digite sudo insmod "colar caminho / arquivo.ko", depois de todos os módulos inseridos não há necessidade de reiniciar as coisas devem começar a funcionar bem ...

  4. Se você não usar um driver proprietário, poderá resolver o problema devido ao fato de que a CPU está tendo problemas para processar todo o sistema em tempo real e que a falta de velocidade da CPU e da velocidade da ponte faz com que o Wi-Fi seja desconectado, tente instale um driver proprietário para sua placa de rede sem fio ou desconecte todos os dispositivos USB que não são necessários para o seu sistema se conectar à Internet. Se você não encontrar como fazer isso, vá para o "centro de software" e digite "drivers adicionais" e, se não estiver instalado, instale-o e inicie-o e ative todos os drivers disponíveis, pois isso acelerará o uso e menos CPU. .

  5. Este é certamente o seu caso: você está inicializando a partir de um disco USB e usando uma velocidade muito rápida, que causa o colapso dos recursos do sistema e precisa encerrar um, e porque o disco USB é o disco de inicialização, ele escolhe desconectar o Wi-Fi! A solução é conectar o disco USB a um hub de menor velocidade, como se estivesse conectado ao USB3, usar um hub USB2 que faça com que o disco USB funcione na velocidade USB2, se estiver usando o USB2, use um hub USB1.1. .

  6. É um tiro no escuro e, de longe, o agente da Internet do seu navegador ficou corrompido ou invadido por algum intermediário que representa uma "autoridade" do conteúdo fornecido por você, mas essa é uma autoridade falsa e apenas uma ocorrência de cyberbulling, porque há nenhum conteúdo da Internet que viole as regras da Internet definidas pelas autoridades da Internet e, além disso, você ou qualquer pessoa não tem nada a ver com o conteúdo recebido, porque todo mundo digita a URL e o servidor decide qual conteúdo enviar, como se dois caras acessam o mesmo URL ao mesmo tempo, obtêm conteúdo de páginas diferentes, porque o servidor envia dados de acordo com vários parâmetros e está configurado para aplicar regras locais do país, como a nudez pode ser considerada ilegal em um país e não em outro país. Há também a questão dos direitos autorais, mas também não é possível violar, porque o direito autoral não é o ato de fazer cópias, mas o ato de fingir ser o autor, ou seja, se alguém fizer o upload de material protegido por direitos autorais sem tentar possuí-los, isso não viola nenhuma regra internacional de direitos autorais. Essas duas são as acusações mais comuns de falsas "autoridades", o que faz com que o seu agente defina que o ID do seu navegador tem uma origem de ato criminoso na Internet, fazendo com que todos os servidores do mundo desconectem o navegador logo que processe o agente do navegador, o que às vezes leva alguns minutos ...


0

Eu tenho a mesma placa Ethernet no meu laptop. Eu tenho o mesmo problema na 11.10 e um blog explicou que o RTL8111 / 8168B teria problemas de conexão com o driver no kernel do Linux. Este blog está escrito em chinês: do blog oficial do linux deepin

Ele sugere que você possa baixar o driver oficial da Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=13&PFid=5&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

Ou faça o download aqui: clique aqui

Veja o README e instale-o com "sudo". Espero que isso ajude você.


0

O que eu vi trabalhar algumas vezes nessa situação é comentar as linhas eth0e wlan0no /etc/network/interfacesarquivo. Isso deixa sua rede como não gerenciada, para que você não possa usar o gerenciador de rede para modificar as configurações, mas impede a queda de conexão. Algumas placas sem fio também não se dão bem com a funcionalidade 802.11n. Consulte a postagem que ajuda a desabilitá-la, mas, por algum motivo, não consigo encontrá-la novamente e não salvei os comandos em lugar algum.


Seu sistema precisa ser configurado de uma certa maneira para que isso funcione? Meu arquivo / etc / network / interfaces possui apenas alguns dispositivos de loopback. Não me lembro de fazer nada de especial para remover alguma coisa, e o applet do gerenciador de rede lista minhas redes sem fio e com fio.
John S Gruber

0

Como você está tendo problemas com as conexões sem fio e com fio, duvido que ainda haja um problema com o firmware.

Se houver algo abaixo do ideal com a maneira como suas conexões são configuradas, talvez a partir de quando você estava com dificuldades para colocar o firmware da Realtek funcionando, excluir e recriá-los pode ajudar. Há uma resposta aqui para isso. Se isso não acontecer, aqui estão algumas idéias.

Eu sugiro que, enquanto sua conexão estiver funcionando, você descubra o endereço IP do seu roteador entrando no roteador e o endereço do seu ISP na outra extremidade da sua conexão com o ISP (você provavelmente pode obter isso em roteador ou ligue para o ISP). Recolher também a saída a partir de netstat -rn, ifconfige arp-a.

Como o problema não é específico para com ou sem fio, a questão permanece: o que é específico? A melhor maneira de responder a isso é experimentar quando a conexão não está funcionando. Primeiro, é conectividade ou serviço de nome de domínio orientado?

Se o problema é que você não pode obter endereços da Internet de nomes de domínio, o problema pode estar na pesquisa do servidor de nomes de domínio. Para verificar isso, tente firefox http://74.125.225.212da próxima vez que estiver com problemas. Esse é um endereço para www.google.com. Um problema na resolução de nomes de domínio provavelmente é de responsabilidade do seu ISP. Seu roteador provavelmente está configurado para rotear solicitações de nome de domínio para o seu ISP.

Se você não conseguir acessar este ou outros sites da Internet por endereço, seria uma boa ideia começar com o computador e ver até onde você pode chegar. Você pode:

  1. Comece usando o comando ping e o endereço do seu roteador e ping n.n.n.n, usando o endereço acima, conforme sugerido por Eliah. Se isso funcionar, efetue ping no endereço IP da extremidade remota da sua conexão. Se isso não funcionar, procure luzes no seu dispositivo de conexão e ligue para o seu ISP. Mesmo se você puder fazer o ping, mas não puder executar o ping em nenhum site da Internet, é hora de ligar para o seu ISP. Antes de ligar, verifique se netstat -rnno seu computador, quando está falhando, há uma rota para 0.0.0.0 apontando para o seu roteador.

  2. Supondo que você não consiga acessar seu roteador com ping, verifique o endereço IP e a tabela de rotas da rede ifconfige netstat -rnpode ser usado para comparar sua rede entre os horários em que está funcionando e quando não está. Para uma rede pessoal sem equipamento intermediário, os três primeiros dígitos do seu endereço IP IPv4 e do seu roteador devem corresponder. Se o fizerem, imediatamente após executar o ping no roteador, o comando arp -adeverá fornecer uma resposta para o endereço IP do roteador. Se os endereços coincidirem nos 3 primeiros dos 4 endereços, você faz ping, mas o arp não preenche um endereço, você tem problemas com sua conectividade com o roteador.

  3. Se isso não funcionar, tente pingo endereço do seu conector sem fio ou com fio, o que você estiver usando.

Se você está perdendo a capacidade de executar ping no roteador, uma possibilidade é que outro dispositivo na sua rede esteja tentando usar o mesmo endereço IP que o computador está usando. Você pode tentar desligar outros dispositivos da sua rede e ver se isso ajuda. Outro dispositivo usando o mesmo endereço IP pode significar que, às vezes, seu dispositivo funcionará e, às vezes, o outro. Ficar parado por um tempo dá ao outro dispositivo uma vantagem. Se os dois dispositivos estiverem obtendo os endereços IP do seu roteador, isso não deve ser o problema, mas os dispositivos configurados com um endereço estático podem se sobrepor a outros dispositivos.


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Como você usa o Ubuntu, você tem a possibilidade de instalar o firmware Ralink a partir dos repositórios do Debian. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

  • Adicione uma nova linha a /etc/apt/sources.list:
deb http://ftp.us.debian.org/debian wheezy contrib principal não-livre # repositório Debian para Ralink
  • Instale o firmware com este comando:
sudo apt-get update e& sudo apt-get install firmware-ralink

Espero que isso resolva o problema. (Funcionou no meu caso.)


Isso criará o risco de outros pacotes serem instalados a partir desse repositório? (Afinal, esse repositório não é de forma alguma específico ao pacote de firmware do ralink; ele fornece muitos softwares também fornecidos no Ubuntu.) Se não, por que não? Nesse caso, convém incluir informações sobre como configurá-lo para evitar o problema.
Elias Kagan
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