Olá,
Sou cliente regular da loja de MP3 da Amazon há algum tempo. Sempre que eu ouvia falar de um novo álbum, eu visualizava e comprava o álbum na sua loja. Parte do motivo disso foi a grande integração do Amazon MP3 com o Banshee Media Player (http://banshee.fm). Eu poderia navegar na Amazon, visualizar músicas e importar minhas músicas no Banshee Media Player. Ter que usar um cliente de terceiros para baixar músicas que eu comprei sempre foi uma grande desvantagem para mim - portanto, eu não gosto de usar o Google Play e, antes de descobrir a integração da Banshee na Amazon, não gostava de comprar música da Amazon também.
No entanto, com minha compra mais recente, fiquei muito descontente ao descobrir que a importação automática de músicas compradas pelo Amazon MP3 da Banshee não estava mais funcionando. Após uma pequena pesquisa, determinei que a causa disso era que a Amazon havia decidido bloquear qualquer navegador com uma string de agentes de usuário do Linux para poder baixar várias músicas. Se eu autorizei e usei um navegador com um agente de usuário do Windows para baixar o arquivo .amz, consegui abrir esse arquivo com o Banshee e importar as músicas normalmente. Entendo a necessidade de autorizar dispositivos para uso com o player de nuvem, mas a decisão de bloquear unilateralmente as máquinas Linux de poder baixar arquivos .amz parece completamente arbitrária e, para esse cliente, é um desenvolvimento muito decepcionante.
Não vou ameaçar boicotar o Amazon MP3, provavelmente continuarei comprando álbuns de MP3 do seu serviço. No entanto, a partir de agora, provavelmente comprarei apenas os álbuns com preços promocionais, agora não terei mais incentivo para comprar os álbuns com preços completos (onde você ganha mais dinheiro) do seu serviço do que de outro serviço - especialmente aqueles que possuem melhor desempenho. suporte para linux.
O que realmente me incomoda sobre isso é que não é um problema técnico. Não espero que você suporte outro sistema operacional, software adicional ou faça uma versão do Amazon MP3 Downloader para Linux. É uma questão de a Amazon - inexplicavelmente - optar por restringir, por meio do agente do usuário, todos os navegadores executados nos sistemas Linux de poder usar recursos que, de outra forma, seriam totalmente capazes de usar. Para mim, isso parece não apenas razoável, mas também uma má escolha de negócios e não o que eu espero da Amazon em termos de como você trata seus clientes.
Além disso, estou decepcionado com a falta de uma explicação por que essa decisão foi tomada. Os usuários do Linux são recebidos por uma mensagem pedindo desculpas por não oferecer suporte, mas como esse suporte estava disponível anteriormente, e aplicativos como o Banshee ainda podem tecnicamente usar o serviço se usarem outra chave de agente de usuário do navegador para baixar o .amz enquanto , Acredito que merecemos uma explicação de por que essa alteração foi feita.
Obrigado pelo seu tempo lendo isso. Gostaria que você transmitisse meus comentários pelos canais apropriados e também gostaria de receber uma resposta informando: 1) por que essa alteração foi feita e 2) se há algum plano para reativar os dispositivos Linux no futuro. Mesmo que as respostas a essas duas perguntas não sejam o que eu espero ouvir, uma resposta completa abordando esses problemas provavelmente me manteria um cliente fiel da Amazon. No entanto, eu ficaria um pouco decepcionado com uma resposta genérica que eu poderia ter me encontrado em um FAQ. Como tal, não se preocupe, se precisar pedir informações sobre essa situação antes de responder. Mais uma vez obrigado pelo seu tempo.
melhor,
Austin Dempewolff