O problema

Após a atualização da 12.10. a 13.04. empatia não mostra mais contatos online. Todas as contas parecem ser afetadas por isso (facebook, ICQ). Esporadicamente, um contato é listado como online por alguns momentos, mas depois desaparece novamente (acho que esses são os contatos que ficaram online). Existe no máximo um contato listado como online a qualquer momento.

O que eu tentei

Tentei remover e adicionar as contas, mas não tive sorte. Também tentei remover arquivos de cache e de configuração de empatia e telepatia. Mais uma vez sem sorte. A execução do depurador de empatia não revelou nenhum problema.

ATUALIZAÇÃO 1

Ao remover e ler minha conta do facebook, agora ocorre uma falha no telepathy-gabble: telepathy-gabble crashed with SIGSEGV in dbus_message_get_reply_serial() Ao continuar após a falha, o problema permanece (nenhum contato é exibido como online).

ATUALIZAÇÃO 2

Existe no máximo um contato listado como online a qualquer momento.
Às vezes, mais de um contato é listado como online. Mas apenas por um curto período de tempo.

ATUALIZAÇÃO 3

Ao iniciar a empatia com a conta do facebook configurada:

empathy-auth-client crashed with SIGSEGV in ag_auth_data_get_parameters()

Eu também tive esse problema. Aconteceu mais se você começar a ter empatia na inicialização empathy -h.

Eu o resolvi para adicionar killall empathy && empathy -hà inicialização. Às vezes, mesmo assim, não funcionava. Em seguida, basta abrir o terminal e fazer killall empathy && empathy -hnovamente.

Update1

Eu fundei que o programa não aparece quando você adiciona empatia aos aplicativos de inicialização. Você nem fica online quando adicionado à inicialização. Portanto, remova-o e inicie o manual da empatia após a inicialização.

Teve o mesmo problema. Inicializei minha máquina e o Ubuntu disse que o Empathy travou.

Experimente um destes:

• reinicie sua máquina
• reiniciar lightdm

Depois disso, minha empatia voltou a funcionar. :)

Uma possível solução

Reinstale o Empathy usando primeiro sudo apt-get remove empathy --purge

Instale-o novamente usando sudo apt-get install empathy -y

Agora, abra sua empatia. Se o problema persistir, isso pode ser o motivo de você ter ativado as configurações no próprio facebook-chat. Se você optar por permanecer offline para um número selecionado de pessoas no facebook, a empatia notará isso e elas também não aparecerão online na empatia.

Observe que o argumento --purgeremove os arquivos de configuração e as configurações atuais com o programa e poderá corrigir isso.

Receio que nenhuma das chamadas soluções aqui funcione no Raring até agora. O melhor é desativar as contas on-line e usar o Pidgin, por enquanto o Pidgin parece estar funcionando bem.