Ok, antes de tudo, o Ubuntu é gratuito (como liberdade) e agora livre (como cerveja). Na página comercial:
Sem custos ocultos, sem lock-in
Deseja escapar do ciclo de infinitas atualizações do Windows? Agora, há uma alternativa real. Nenhuma taxa de licença e nenhuma sobrecarga de rastreamento de licença. Com o Ubuntu, você pode escalar sua infraestrutura de área de trabalho, mantendo o custo baixo. Você paga apenas pelo nível de suporte necessário.
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O que isso significa, que o suporte deve ser fornecido por você e pela comunidade do Ubuntu. Obviamente, se você tiver uma emergência, não espere uma resposta rápida da comunidade, pois nós (a comunidade) somos todos voluntários e não somos funcionários remunerados. Dito isto, a Canonical oferece suporte pago às empresas:
Compre serviços de suporte profissional
Os engenheiros de suporte da Canonical entendem a importância dos seus sistemas de TI. O suporte com nossa ferramenta de gerenciamento de sistemas Landscape está disponível para atender a todos os níveis de demanda.
Se é isso que você está perguntando, seja meu convidado a entrar em contato com a Canonical Ltd.
Este site não é gerenciado pela Canonical Ltd. de nenhuma maneira, como você pode ler na nossa meta questão :
A Canonical autorizou o Stack Overflow a usar a marca e o logotipo do Ubuntu no Ask Ubuntu. Um funcionário da Canonical também ajudou no novo design do site para ajudar a atender às diretrizes da marca Ubuntu.
Além disso, a Canonical não fez anúncios públicos relacionados ao Ask Ubuntu. (Portanto, devemos assumir que o site não é oficialmente endossado ou relacionado à Canonical).
(Nota: Existem funcionários da Canonical que são membros da comunidade Ask Ubuntu.)
Dito isto, espero que você possa ter uma idéia de onde está o que está procurando.