Não é possível imprimir mais "Parado

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Eu tenho uma HP DeskJet 940c. Sempre funcionara.

Alguns dias atrás, de repente parou de funcionar. Mesmo após a reinicialização, seu status ("Estado da impressora") sempre mostra "Parado - falha no filtro" e toda vez que tento imprimir, o trabalho permanece "pendente" para sempre.

Eu reiniciei várias vezes.

Existe alguma correção / solução conhecida?

usb printing

— matteo
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Presumo que a impressora funcionou antes. Verifique seu /var/spool/cupsdiretório e esvazie-o.

Se isso não ajudar, consulte as instruções para instalar os plugins necessários para a sua impressora HP aqui .

— Frantique
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Sim, funcionou antes, como eu disse. Após esvaziar / var / spool / cups e reconectar a impressora, o problema persiste. Esses erros apareceram em / var / log / cups / error_log quando eu conectei a impressora: W [18 / Nov / 2013: 19: 35: 59 +0100] O AddProfile falhou: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod: Nenhuma interface

org.freedesktop.ColorManager' on object at path /org/freedesktop/ColorManager/devices/cups_hp W [18/Nov/2013:19:35:59 +0100] AddProfile failed: org.freedesktop.DBus.Error.UnknownMethod:No such interface

org.freedesktop.ColorManager' no objecto no caminho / org / freedesktop / ColorManager / dispositivos / cups_hp

— Matteo

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Por que de repente eu preciso instalar um plug-in para uma impressora que estava funcionando? Só perguntando. Eu tinha o plugin e ele foi desinstalado ou corrompido de alguma forma? É alguma atualização interrompida que faz com que a impressora precise de um plug-in que não era necessário, mas não a instala automaticamente nem emite um aviso?

— Matteo

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Ok, o hp-setup corrigiu o problema. Ele criou uma nova impressora, eu apaguei a antiga e a nova funciona. Ridículo.

— Matteo

Para mim, esta solução não funciona

— QkiZ

Ao usar sudo hp-setup, ocorreu um erro: "Falha na configuração da fila da impressora". sudo hp-setup -ime ajudou.

— user2513149

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No meu caso, foi devido à falta de bibliotecas, como mostra o fragmento de log de erro cups:

D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/watermarkfilter: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory
D [07/Apr/2014:18:42:50 -0300] [Job 6] /usr/lib/cups/filter/rastertoprinterbin: error while loading shared libraries: libcupsimage.so.2: cannot open shared object file: No such file or directory

Preste atenção se o driver da impressora for 32 ou 64 bits, portanto, você deve instalar o arco correto das bibliotecas.

— Miguel Mello
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Para mim, o problema foi resolvido reiniciando o servidor de impressão:

sudo systemctl restart cups.service

— Erel Segal-Halevi
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Isso aconteceu comigo do nada - ontem a impressora funcionou. Tentei reiniciar o cupsserviço e tentei reiniciar a máquina, ambos não funcionaram. Estou no Ubuntu 16.04.6 LTS.

O que funcionou para mim:

Atualizei os pacotes de software instalados, após o qual o problema desapareceu.

apt-get update
apt-get upgrade

— snwflk
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No meu caso, um dos meus filhos pegou emprestado o cabo USB. O Ubuntu não parecia saber disso. Depois de desinstalar o driver da impressora, notei que o cabo estava faltando. Substitua o cabo e o driver, agora funciona bem

— MikeMcC
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Para mim, o problema aconteceu porque eu havia reiniciado o roteador e o endereço IP da impressora havia mudado. Entrei na configuração da impressora no Ubuntu e atualizei o endereço IP (que tirei da impressão Resumo da rede da impressora) e funcionou novamente depois disso.

— David M
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Conforme proposto nos comentários, remover a impressora e adicioná-la novamente funcionou para mim.

Eu esvaziei o diretório var / spool / cups antes, mas não sei se essa exclusão teve algum impacto. Não usei o HP Device Manager.

— sandoval31
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A remoção da impressora nas configurações do sistema e a reinstalação usando o HP Device Manager corrigiram o problema para mim.

— Silicomancer
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Não é possível imprimir mais "Parado - o filtro falhou"