O instalador do Ubuntu não encontrou nenhum disco no Dell XPS 13 9350


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Estou tentando instalar o Ubuntu 14.04 / 15.10 no meu Dell XPS 13 9350 (novembro de 2015).

Criei um disco USB inicializável que inicializa bem, mas o instalador e o gerenciador de arquivos não detectam o disco rígido (SSD de 128GB).

Qual é o problema? Como posso resolver isso?

Respostas:


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  1. No Windows, execute o prompt de comando como administrador
  2. Chame uma inicialização do modo de segurança com o comando: bcdedit /set {current} safeboot minimal
  3. Reinicie o PC e insira seu BIOS durante a inicialização.
  4. Mude do IDE para o modo AHCI então Save & Exit.
  5. O Windows 10 será iniciado no modo de segurança.
  6. Clique com o botão direito do mouse no ícone Janela e selecione para executar o Prompt de Comando no modo Admin dentre as várias opções.
  7. Cancele a inicialização no modo de segurança com o comando: bcdedit /deletevalue {current} safeboot
  8. Reinicie o seu PC mais uma vez e, desta vez, ele será inicializado normalmente, mas com o modo AHCI ativado.

( Fonte )


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Isso salvou meu dia. No entanto, fiquei preso no erro de E / S.
Amit Kumar Gupta

3
Esta é uma boa solução, mas apenas se você já tiver o Windows 10 instalado infelizmente ...
hg8

1
No meu caso, havia opções AHCI e RAID ON no BIOS e também funcionou.
Renadeen

1
@ hg8 os passos no windows são necessários apenas se você quiser manter o windows inicializando - para linux basta mudar o BIOS para AHCI é suficiente
pqnet

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@ ErelSegal-Halevi Se você usa o powershell, é necessário colocar {current}aspas, ou seja, como "{current}", porque os colchetes são interpretados pelo powershell como caracteres especiais
pqnet em

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Até agora, a única solução alternativa encontrada foi alternar para o modo AHCI Sata nas configurações do BIOS:

  1. Inicialize no BIOS ( F12na inicialização)
  2. Selecione Configuração da BIOS .
  3. Vá para Configuração do sistema > Operação SATA e selecione AHCI .

Reinicie o computador e agora o instalador do Ubuntu detectará o SSD.

Infelizmente, isso não é prático para uma configuração de inicialização dupla, pois o Windows não poderá inicializar no modo SATA; portanto, você sempre precisará reverter as configurações do BIOS quando desejar inicializar o Windows.


@ cl-netbox Na verdade, infelizmente Windows pré-instalado não está no modo AHCI ...
hg8

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Você pode criar o pen drive USB de recuperação de inicialização, inicializar a partir daí e reparar a instalação do Windows escolhendo "manter seus arquivos pessoais". Em seguida, o Windows será inicializado novamente no modo AHCI.
Metiu 25/11/2015

Eu mudei, mas o Ubuntu 16.xx ainda não vê o ssd.
user1539216

4
Ele também funciona no novo dell xps 15
nanounanue

Ele já estava no modo AHCI, mas por algum motivo isso acabou funcionando
Taylor

9

O principal problema é que a DELL é fornecida com o Windows pré-instalado no modo IDE . A melhor solução em todos os aspectos é executar uma instalação limpa do Windows . Como efeito colateral, você obtém uma grande vantagem: o Windows puro, sem qualquer porcaria.

  1. Crie um backup do sistema Windows antes. As coisas podem quebrar muito!
  2. Inicialize a partir de uma mídia Live GParted e formate a partição do Windows com ntfs .
  3. Inicialize no BIOS / UEFI do PC e altere as configurações para o modo AHCI / SATA .
  4. Reinstale o Windows.
  5. Desativar hibernação e inicialização rápida no Windows
  6. Inicialize a partir da mídia de instalação do Ubuntu e reinstale o GRUB.
  7. Inicialize no BIOS e selecione Ubuntu como o sistema operacional padrão para inicializar. Agora você pode selecionar qual sistema inicializar, sem precisar alterar as configurações.

Para os usuários que não desejam reinstalar o Windows, existe uma maneira de alternar para o modo AHCI:


então o Windows instala primeiro, seguido pela instalação do Ubuntu?
precisa

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@toine: Sim, é recomendável instalar primeiro o Windows e depois o Ubuntu. :)
cl-netbox

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Eu tive o mesmo problema em um HP Compaq antigo e foi devido ao formato RAID. Eu removo isso no menu do BIOS:

  • imprensa ctrl+ F12on te arranque e, em seguida, quckly Ctrl+ Iuma tela a Intel BIOS
  • Vá na seção "Remover RAID" e selecione seu disco rígido
  • sair do BIOS e depois reiniciar
  • O disco rígido deve estar visível no instalador do Ubuntu
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