Os fones de ouvido são detectados porque, quando conectados, eles aparecem nas configurações de som.
O problema é que eles simplesmente não emitem som.
Os alto-falantes do laptop emitem um som perfeito.
Estou executando o Ubuntu 16.04 x64
Esta é a saída da execução do alsa-info.sh :
Quais etapas posso executar para tentar depurar esse problema sozinho?
Editar 1
Graças a @Rexford e esta resposta , eu descobri como obter uma saída de depuração detalhada do pulseaudio, modificando temporariamente /etc/pulse/client.confusando o --log-levelsinalizador.
Vou relatar depois de brincar com essas novas informações e tentar encontrar o problema.
Editar 2
Acordei esta manhã planejando chegar ao fundo desta questão, quando descobri que o som dos fones de ouvido começou a funcionar.
Ontem à noite eu tinha tentado muitas soluções (de vários fóruns e páginas da web), mas não estava reiniciando o computador (estava apenas fazendo pulseaudio -k && sudo alsa force-reload).
Por isso, acho que a reinicialização foi necessária para fazer com que uma das soluções funcione.
Uma das maiores coisas que tentei foi desinstalar o pulseaudio, instalar o gnome-audio como um substituto e voltar ao pulseaudio. Por isso, recomendo que outras pessoas tentem isso se estiverem com dificuldades. Observe que, se você fizer isso, siga as instruções aqui para recuperar o ícone de volume / som (se estiver ausente após a reinicialização - o que era para mim).
Não consigo chegar à raiz desse problema agora, porque ele não existe mais para mim.
Editar 3
O problema voltou ...
Os logs de depuração do pulseaudio não revelam nada de útil (por exemplo, mensagens de erro).
De acordo com este diagrama , alsa é a próxima parada para verificar a causa.