O Ubuntu trava ao definir a resolução máxima no monitor 4K externo

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Problema

Ao tentar definir a resolução do meu monitor externo 4K para 3840x2160, o monitor externo perde o sinal e, momentos depois, o sistema inteiro trava.

O monitor está conectado ao meu XPS 13 9350 Developer Edition executando o Ubuntu 16.04 usando um adaptador USB-C para DisplayPort.

Hardware:

Tentativas de correção

Definindo a resolução manualmente

Tentei usar xrandrpara definir manualmente o modo e a taxa de atualização da tela. Configurá-lo para 4K a 60Hz mostra os mesmos problemas que configurá-lo na GUI, mas se eu configurá-lo para 4K em 30Hz, ele funciona bem .

Não funciona: xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
Funciona:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98

Vários adaptadores

Tentei usar vários adaptadores USB-C para DisplayPort diferentes, os quais dão a impressão de que são capazes de resolução de 4K a 60Hz. O adaptador usado não parece fazer diferença no problema.

Atualização do Kernel

Atualizei o kernel para a versão 4.6, caso um suporte melhor fosse adicionado aos gráficos integrados da Iris. Parece que isso não fez nenhuma diferença.

Espero que as etapas que foram tomadas, documentadas acima, ajudem a diagnosticar o problema.

multiple-monitors  display-resolution  displayport  4k-monitor  usb-c 
— andy1633
fonte
A porta usb c é o link mais fraco aqui, eu tenho uma configuração quase idêntica no meu m3800, mas a porta do monitor está acima do raio e funciona bem. Uma coisa a verificar é se o monitor está no modo da porta 1.2 ou superior. Você também pode tentar reduzir a atualização em 1hz para 59khz para facilitar o processo no computador. Você pode gerar modelos com CVT e aplicá-los com xrandr. Existem mensagens de erro específicas?
— Amias
O monitor está definido no modo DisplayPort 1.2, de acordo com as instruções no manual. A única mensagem de erro real que eu vi é um erro dizendo que não foi possível carregar o arquivo de configuração da tela após uma reinicialização. Vou dar uma olhada no ajuste da taxa de atualização, como você sugeriu.
— precisa saber é
Eu já vi esse erro antes, é porque o monitor não respondeu rápido o suficiente, leva alguns segundos para sincronizar um monitor 4k.
— Amias
esta discussão tem muitas sugestões ubuntuforums.org/showthread.php?t=2301071&page=35
— Amias
Posso confirmar exatamente o mesmo problema com o Lenovo Yoga 900 usando os adaptadores USB-C para HDMI e DisplayPort. O visor está em branco a 60Hz, embora o xrandr relate que o modo está disponível. Reduzir um pouco a frequência também não funciona - mas descer para 30Hz funciona - no entanto, a latência é horrível. Eu eliminei meu hardware como o problema, pois a inicialização no Windows 10 com os mesmos adaptadores / tela me proporciona uma sólida 3840x2160 a 60Hz através de USB-C para HDMI e DisplayPort.
— Drplix

Respostas:

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Tendo o mesmo problema com o XPS 9350 (QHD +, BIOS v1.4.4) e o monitor externo Dell P2415Q. Estou usando o cabo adaptador USB-C para adaptador DisplayPort .

A atualização do kernel para a v4.8-rc2 parece resolver esse problema. Estou escrevendo este post no monitor externo rodando em 3840x2160 60Hz.

Dito isto, é bastante instável. Ele trava com freqüência ao conectar / desconectar o adaptador e existem alguns artefatos gráficos que aparecem ao mover o mouse e as janelas.

Minha esperança é que a versão final do kernel resolva esses problemas ou, pelo menos, o kernel 4.9.

ATUALIZAÇÃO: O Ubuntu (Gnome) 16.10 funciona muito bem para a configuração acima. Até o momento, não há problemas, exceto alguns monitores piscando de tempos em tempos.

— aramboi
fonte
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Parece que a Intel forneceu alguns drivers atualizados no kernel 4.8. Phoronix.com/…
— andy1633
De acordo com este news.slashdot.org/story/16/06/09/1433229/… , o Ubuntu 16.10 será lançado com o kernel 4.8, então esperamos que todos esses problemas desapareçam em outubro.
— Aramboi
Eu tenho exatamente o mesmo hardware que você (exceto o monitor - o meu é um P2715Q). Com o kernel 4.4, o Ubuntu 16.04 apenas travou ao conectar o adaptador USBC ao DP. Atualizei para o kernel 4.7 e o adaptador pode ser usado até 2560x1440 a 60Hz, mas ainda trava com 4k.
— Leo Brito
O @brito no momento parece que apenas o kernel 4.8 resolverá esses problemas. Estou usando o 4.8-rc7 agora e parece bastante estável. Se você não deseja atualizar seu kernel para um RC, pode esperar um mês até o lançamento do Ubuntu 16.10, que viria com esta versão (esperando que ele esteja estável até então).
— Aramboi 19/09/16
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@brito Eu tenho a edição de desenvolvedor do XPS que vem com o chip intel wifi, e não o da broadcom. Para mim, ele funciona bem com o kernel 4.8 estável (eu tenho problemas com a conexão com fio).
— Aramboi # 5/16
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